Erstattung nicht nur für Powerseller

eBay erstattet offenbar nun jedem, der sich über den Systemausfall vom letzten Sonntag beschwerte, immerhin die eBay-Kosten. Den Betroffenen schreibt eBay:

Guten Tag,

vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Sie haben uns geschrieben, weil Sie sich am 12. November 2006 nicht bei eBay einloggen konnten.

An diesem Abend war es einem Teil der eBay-Mitglieder nicht moeglich, sich bei eBay einzuloggen oder auf einzelne Seiten zuzugreifen. Wir verstehen sehr gut, dass Ihnen dieser Fehler erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat und bitten Sie deshalb um Entschuldigung.

Fuer Ihre Angebote, die im Zeitraum von 19:30 bis 21:30 Uhr endeten, werden wir Ihnen alle Gebuehren (Angebotsgebuehren, Gebuehren fuer Zusatzoptionen sowie die Verkaufsprovision) innerhalb der naechsten zwei bis drei Wochen gutschreiben. Sobald wir die Gutschriften verbucht haben, werden wir Sie informieren.

Wir entschuldigen uns nochmals fuer die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verstaendnis.

Mit freundlichen Gruessen

Vorname Name
eBay-Kundenservice

Offenbar gilt das nicht nur für Powerseller, sondern für alle, die sich beschweren. Und es werden nicht nur die Angebotsgebühren, sondern auch die Kosten für Zusatzoptionen und (neuerdings) die Verkaufsprovision erstattet. Die Verkaufsprovisionen sind natürlich sehr niedrig und spielen kaum eine Rolle: Das Problem ist ja gerade, dass bei den betroffenen Angeboten die Endpreise katastrophal gering ausfielen.

Des einen Leid ist des anderen Freud: Natürlich gibt es tausende glücklicher Käufer, die letztes Wochenende tolle Schnäppchen gemacht haben.

aXel Gronen
Köln, 16.11.2006
Mail: webmaster@wortfilter.de 		Axel Gronen August 2006

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© 2006 bei Axel Gronen. Letzte Aktualisierung: 16.11.06.
Etwaige Rechtschreib- und Grammatikfehler in diesem Text sind gewollt und wurden hier mit Absicht versteckt. Wer sie findet, darf sie behalten oder auf eBay versteigern. Best viewed with open eyes and a human brain ver. 1.0 or above.

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