PayPal-Lockangebot verärgert Tausende
PayPal lockt derzeit mit einem schönen Angebot: Wer bei eBay über PayPal zahlt, muss angeblich keine Versandkosten zahlen. Bei mir haben sich aber schon rund 100 Leser beschwert, bei denen das nicht funktioniert hat.
Auf dieser Seite verspricht PayPal:
- Wählen Sie bei Ihrem eBay-Kauf PayPal als Zahlungsmethode aus.
- Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, melden Sie sich direkt und kostenlos bei PayPal an.
- Die Versandkosten werden automatisch von Ihrem Zahlungsbetrag abgezogen.
Weiter unten findet man dann noch diverse Bedingungen:
- Der Gutschein gilt nur für Artikel, die zwischen dem 12. Dezember und 22. Dezember 2007 gekauft und bezahlt werden.
- Dieser Gutschein kann nur für Artikel eingelöst werden, die auf eBay.de gekauft und mit PayPal bezahlt werden.
- Der Gutschein gilt nur für Angebote auf eBay, bei denen PayPal von vorn herein als Zahlungsmethode angeboten wird. Bei einer späteren Einigung mit
- dem Verkäufer auf eine PayPal-Zahlung ist der Gutschein nicht einlösbar.
- Der Gutschein kann nicht auf eBay Express eingelöst werden.
- Jeder Gutschein kann nur für eine Transaktion verwendet werden. Ein eventuell verbleibender Restbetrag verfällt.
- Der Gutschein gilt nur für Versandkosten bis maximal 20 Euro. Eine Gutschrift der Versandkosten ist nicht möglich.
- PayPal behält sich das Recht vor, die Promotion jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu beenden.
- Wenn Sie den Kauf des Artikels, bei dem Sie den Gutschein eingesetzt haben, rückgängig machen, kann der Gutscheinbetrag nicht erstattet und der
- Gutschein nicht neu verwendet werden.
- Eine Barauszahlung des Gutscheins ist leider nicht möglich.
- Bei Fragen zur Einlösung Ihres Gutscheins wenden Sie sich bitte an die PayPal-Hotline unter 0180 500 597, Montag bis Freitag von 8:30-19:00 Uhr, 14 Cent/Min aus dem Festnetz der Telekom. Für Anrufe aus Mobilfunknetzen können höhere Gebühren anfallen.
Ich halte es für unwahrscheinlich, dass sich so viele Leser vertan haben und eine der Bedingungen überlesen haben, vermutlich gibt es eher bei PayPal technische Probleme in der Umsetzung dieser Aktion.
Da sich bei mir schon rund 100 Betroffene gemeldet haben, dürften nun tatsächlich Tausende oder gar Zehntausende vergeblich auf versandkostenfreie Einkäufe gehofft haben.
In den Foren wimmelt es von wütenden Protesten, wie in diesem Beispiel: Dort wollen diverse Opfer sogar gegen PayPal Strafanzeige wegen Betrugs stellen.
Update: PayPal hat mir dazu Folgendes geschrieben:
"Bei der Gutschein-Aktion zum freien Versand ist es zu einem technischen Problem gekommen. Wir möchten uns für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und haben eine Regelung zur Rückerstattung getroffen. Wer den Gutscheinbetrag nicht von PayPal erhalten hat, kann sich per Email oder telefonisch an den PayPal-Kundenservice zu wenden. Wir werden diesen Nutzern dann den maximalen Gutscheinbetrag von 20 Euro innerhalb der nächsten zwei Wochen auf ihr PayPal-Konto gutschreiben."
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