eBay korrigiert Verkaufsprovisionen
eBay hat am Wochenende die nicht berechneten Verkaufsprovisionen nachberechnet.
Bei den betroffenen Verkäufern gibt es in den Verkäuferkonten nun zusätzliche Buchungen in diesem Stil:
01.03.08 11:24:32 MEZ Belastung durch eBay
Korrektur der Verkaufsprovision fuer Artikel 360022xxxxxx
Offenbar hielt eBay es aber nicht für nötig, die Betroffenen per Mail zu informieren oder sich gar zu entschuldigen. Sollte das bei Ihnen anders sein, schreiben Sie mir das bitte - ich möchte eBay ja nicht Unrecht tun.
Update: Zumindest einige Betroffene haben doch ein Entschuldigungsschreiben bekommen. Hier ist der Wortlaut:
Hallo xxx,
leider kann es sein, dass in Ihrem Verkäuferkonto für verkaufte Artikel irrtümlich eine Verkaufsprovision in Höhe von 0,00 Euro angezeigt wurde. Betroffen sind ausschließlich Angebote, die vor der Gebührenänderung am 20. Februar 2008 eingestellt und nach der Gebührenänderung verkauft wurden.
Mittlerweile haben wir diesen Fehler behoben, so dass die Verkaufsprovisionen korrekt berechnet und als Korrekturbuchungen angezeigt werden. In der Ansicht "Alle Kontoaktivitäten" Ihres Verkäuferkontos erkennen Sie diese Buchungen am Vermerk "Korrektur der Verkaufsprovision für Artikel XYZ". Die korrigierten Verkaufsprovisionen werden auch in Ihrer Rechnung ausgewiesen.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Handeln auf eBay.
Ihr eBay-Team
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