eBay-Sicherheit soll erhöht werden
eBay will das Verkaufen unter gestohlenen Accounts erschweren und kontrolliert künftig, von welchem Rechner aus die Angebote eingestellt werden.
Dazu schreibt eBay:
Neue Maßnahme zur Erhöhung der Sicherheit auf dem eBay-Marktplatz
Montag, 21. April 2008 | 13:26
Liebe eBay-Mitglieder,
wir möchten Ihnen heute eine neue Maßnahme zur Erhöhung der Sicherheit des eBay-Marktplatzes vorstellen.
Es kommt immer wieder vor, dass Betrüger über gestohlene oder ausgespähte Passwörter Zugang zu fremden eBay-Mitgliedskonten erlangen und unter fremdem Namen Waren zum Verkauf anzubieten.
Aus diesem Grund werden wir ab dieser Woche damit beginnen, Mitgliedskonten denjenigen Computern zuzuordnen, die regelmäßig für Aktivitäten auf dem eBay-Marktplatz genutzt werden. Ab Mitte des Jahres werden wir diese Informationen nutzen, um die Identität des Verkäufers zu bestätigen, wenn dieser Artikel auf eBay von einem zuvor nicht genutzten Computer aus zum Verkauf anbietet. Auf diese Weise werden wir die Sicherheit nicht nur für Verkäufer erheblich verbessern, sondern auch Käufern eine sicherere Umgebung für den Online-Einkauf auf eBay gewährleisten.
Was ändert sich?
Wenn Sie einen Artikel von einem zuvor nicht für eBay genutzten Computer aus bei eBay anbieten wollen – z.B. im Hotel, in einem Café oder in einer Bibliothek – werden Sie ab Mitte des Jahres von eBay einen automatisierten Anruf an die Telefonnummer erhalten, die Sie in Mein eBay unter Kontaktdaten angegeben haben. Mit diesem Anruf stellen wir sicher, dass der Verkauf tatsächlich vom rechtmäßigen Inhaber des eBay-Mitgliedskontos veranlasst wird.
Welche Technologie wird angewendet?
Zur Identitätsbestätigung verwenden wir sogenannte „Flash-Cookies“. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die lokal auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die Flash-Cookies, die wir für die Identitätsbestätigung verwenden, verbleiben auf Ihrem Computer, sodass unser System Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennt. Interessierte können sich auf den Seiten von Adobe über die Technologie Flash-Cookies informieren. Die Identitätsbestätigung betrifft zunächst nur den Verkaufsprozess.
Was müssen Sie beachten?
Bitte aktualisieren Sie Ihre persönlichen Anmeldedaten in Ihrem Mitgliedskonto. Eine falsche oder nicht mehr aktuelle Telefonnummer in Mein eBay kann zu Verzögerungen Ihrer Aktivitäten auf eBay führen. Wir empfehlen Ihnen dringend als zweite Kontaktmöglichkeit auch Ihre Handynummer zu hinterlegen, sodass wir Sie im Falle einer Identitätsbestätigung problemlos erreichen können. Ihre Daten werden entsprechend unserer Datenschutzerklärung streng vertraulich behandelt.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
Grundsätzlich ist das zu begrüßen: Wenn bei eBay erfolgreich betrogen wird, dann oft über einen gestohlenen Account, der durch sein gutes Bewertungsprofil vertrauenerweckend wirkt.
Außerdem kann mit gestohlenen Accounts eine bei eBay seit 2003 bekannte Sicherheitslücke ausgenutzt werden. Dass eBay da nun Maßnahmen ergreift zeigt natürlich, dass die Geschichte wohl doch nicht so harmlos ist, wie von eBay immer behauptet.
eBays dürftige Veröffentlichung lässt viele Fragen offen. So glaube ich eigentlich nicht, dass alle Verkäufer von dieser neuen Maßnahme betroffen sein werden: Die zielt vermutlich nur auf Verkäufer, deren Bewertungsprofil besonders vertrauenerweckend wirkt oder die die bekannte Sicherheitslücke ausnutzen können. Wahrscheinlich werden Verkäufer mit weniger als 500 Bewertungspunkten gar nicht erst überprüft.
Die Mehrheit der PowerSeller nutzt für das Einstellen der Artikel Tools wie Afterbuy oder AuctionMaster. Die sind vermutlich ebenfalls nicht betroffen, denn da wird über die API eingestellt und eBay wird wohl kaum irgendwelche Cookies auslesen können oder wollen. Fraglich ist, was bei Nutzung des Turbo-Listers passiert: Auch da wird ja nicht direkt, sondern über die eBay-API eingestellt.
Insgesamt halte ich die neue Maßnahme für vernünftig. Allerdings wird wohl erst die Praxis zeigen, wie groß die Einschränkungen und Unbequemlichkeiten sind. eBay muss da immer abwägen: Je sicherer man werden will, desto unbequemer ist die Nutzung.
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