Totalausfall bei Afterbuy
Update 27.03.10 Afterbuy war heute etwa zwischen 10:05h und 10:35h wieder offline.
Bei Afterbuy gab es heute (am 26. März) Morgen zwischen 00:00h und 06:00h planmäßige Wartungsarbeiten. Dabei scheint etwas schiefgegangen zu sein, denn Afterbuy funktioniert bis jetzt (11:00h) noch nicht wieder. Auf der Website steht nur:
Zur Zeit werden Wartungsarbeiten an unserem Server durchgeführt!
Außerplanmäßige Wartung. Bitte versuchen Sie später wieder.
Danke für Ihr Verständnis.
Bis etwa 10:00h funktionierte wenigstens das Forum und es gab zahlreiche Beiträge zum Totalausfall. Inzwischen ist auch das Forum nicht mehr erreichbar.
Der Totalausfall betrifft (natürlich) auch alle Afterbuy-Shops: Die sind ebenfalls offline.
Update: Afterbuy hat die Statusmeldung ergänzt. Sie lautet nun:
Zur Zeit werden Wartungsarbeiten an unserem Server durchgeführt!
Zur Zeit werden außerplanmäßige Wartungsarbeiten an unseren Servern durchgeführt! Diese sind leider unmittelbar notwendig. Ihre Daten sind nicht in Gefahr.
Bitte versuchen Sie es später wieder. Wir informieren Sie auch per E-Mail an die im Account hinterlegte Adresse sobald Afterbuy wieder für Sie zur Verfügung steht. Für weitere Fragen nutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse [email protected].
Danke für Ihr Verständnis.
Noch ein Update: Inzwischen hat Afterbuy den Satz "Für weitere Fragen nutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse [email protected]" wieder gelöscht. Das ist verständlich: Was sollte Afterbuy in Antwortmails schreiben, was nicht bereits auf der Status-Seite steht?
Update 14:40h: Afterbuy hat den Text auf der Statusseite überarbeitet. Der neue Text:
Zur Zeit werden Wartungsarbeiten an unserem Server durchgeführt!
Sehr geehrte Kunden,
aktuell ist der Service "Afterbuy", den Ihr Verkäufer nutzt, nicht verfügbar. Wir bitten Sie deshalb, die gewünschte Seite zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufzurufen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Hiweis für Verkäufer:
Zur Zeit werden außerplanmäßige Wartungsarbeiten an unseren Servern durchgeführt! Diese sind leider unmittelbar notwendig. Wir informieren Sie als Verkäufer auch per E-Mail an die im Account hinterlegte Adresse sobald Afterbuy wieder für Sie zur Verfügung steht. Für weitere Fragen nutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse [email protected].
Danke für Ihr Verständnis.
Dieser bisher längste Totalausfall bei Afterbuy zwingt zehntausende Verkäufer zur Untätigkeit: Ohne Afterbuy können die keine Artikel verschicken und auch keine neuen eBay-Angebote einstellen.
Die Zahl der betroffenen Käufer dürfte in die Hunderttausende gehen: Wer bei einem Afterbuy-Nutzer gekauft hat, kann ohne das Kaufabwicklungssystem nichts machen.
Update 15:30h: Afterbuy scheint wieder online zu sein.
Update 19:15h: Afterbuy ist zwar wieder online, aber die Systeme sind stark belastet und es funktioniert noch nicht alles einwandfrei.
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