eBay hat Probleme bei der WRB-Umstellung
Erwartungsgemäß hat eBay bei der Umstellung auf neue Widerrufsbelehrungen massive Probleme, die vielen eine schlaflose Nacht bereitet haben.
Wer bei eBay selbst seine Widerrufsbelehrungen durch "gebündeltes Überarbeiten" aktualisieren wollte, bekam oft die Fehlermeldung "Der Artikel kann aufgrund eines Systemfehlers nicht verarbeitet werden."
Bei eBay selbst heißt es: "Störung: Das Bearbeiten von Angeboten ist momentan nicht möglich". Weitere Infos von eBay finden Sie hier.
Bei Afterbuy scheint alles funktioniert zu haben. Allerdings gibt es dort Fälle, wo es Probleme geben kann bzw. muss: Wenn z.B. Angebote bei eBay selbst beendet wurden, aber bei Afterbuy nicht als "beendet" markiert sind. Und natürlich bei Angeboten, die gar nicht über Afterbuy eingestellt wurden.
Bei Ayee hatten die Mitarbeiter eine schlaflose Nacht und einen sehr arbeitsreichen Tag: Dort gab es eine Vielzahl von abzuarbeitenden Aufträgen und im Laufe des Tages kamen noch immer neue Aufträge hinzu. Morgens gegen 04:30h brach bei eBay die Schnittstelle zusammen und es dauerte einige Stunden, bis eBay den Fehler gefixt hatte.
Bei Auktionmaster scheinen die Änderungen funktioniert zu haben, sollten aber in Stichproben kontrolliert werden.
Bei 4SELLERS scheint alles problemlos geklappt zu haben.
Unabhängig davon, auf welche Weise die laufenden eBay-Angebote geändert werden, in einigen Fällen funktioniert das einfach nicht:
1. Wenn es sich um Auktionen handelt, die noch weniger als 12 Stunden laufen.
2. Wenn es sich um Auktionen handelt, auf die bereits geboten wurde oder bei denen ein Artikel per Zusatzoption Sofortkauf verkauft wurde.
Die Punkte 1. und 2. waren eigentlich vorher klar und überall (auch bei mir!) beschrieben.
3. Es gibt Probleme mit manchen Artikelmerkmalen. Es gibt laufende Angebote, bei denen z.B. nicht angegeben ist, ob der Artikel neu oder gebraucht ist. Die Überarbeitung solcher Angebote scheitert dann oft, weil eBay (jetzt erst) Artikelmerkmale vermisst.
Viele eBay-Händler sind unsicher, ob die gestrige Umstellung der Widerrufsbelehrungen wirklich in allen Angeboten geklappt hat. Ich biete Ihnen als Service an, das zu kontrollieren.
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