eBay hat vor kurzem die Anzeige der Lieferzeiten bei Warensendungen verkürzt und sorgt so für einigen unnötigen Ärger.
Gab man bisher als Verkäufer die Bearbeitungsdauer kürzestmöglich mit einem Tag an, so stand bei der Versandart "Sparversand (Deutsche Post Bücher-/Warensendung)" eine Lieferzeit von 5-7 Werktagen angegeben. Neuerdings steht da eine Lieferzeit von 2-5 Werktagen nach Zahlungseingang, wie man in diesem Angebot sehen kann.
Da Warensendungen tatsächlich in letzter eher langsamer geworden sind, sorgt diese Anzeige für Ärger: Die Käufer erwarten die Lieferung innerhalb von zwei Tagen und bewerten entsprechend negativ, wenn es etwas länger dauert. Laufzeiten von drei oder mehr Tagen sind aber bei Warensendungen nicht die Ausnahme, sondern die Regel.
Die betroffenen Verkäufer riskieren nicht nur ihren Status als TopRatedSeller, sondern haben auch mehr Arbeit: Ab dem zweiten Tag kommen die Nachfragen, wo denn die Ware bleibe.
