20 Prozent internationaler Handel
Nick Staheyeff, Chef von eBay International, verriet letzte Woche auf einer Konferenz der weltweiten Postunion (UPU) eine interessante Zahl: Nur 20 Prozent des über eBay vermittelten Umsatzes von 2006 seien mit grenzüberschreitendem Handel erzielt worden.
Er forderte eine bessere Qualität beim Versand. Staheyeff untermauerte seine Aussagen mit eBay vorliegenden Zahlen: So seien fünf von sieben schlechten Erfahrungen, die Kunden bei eBay gemacht haben, auf Probleme beim Versand zurückzuführen. Die Beschwerden reichten dabei von Verspätungen und Beschädigungen bis zu überhöhten Kosten, erklärte er dem Publikum von 150 Post- und Telekommunikationsmanagern.
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