Falsche Mahnungen für eBay-Verkäufer

Guten Tag,

wir erinnern Sie freundlich daran, dass Ihre eBay-Gebuehren in Hoehe von EUR285,46 fuer Ihr eBay Verkaeuferkonto Exxxxxxxx mit dem Mitgliedsnamen xxxxxxx gemaess unserer letzten Rechnung faellig sind. Gebuehren werden bei eBay fuer das Einstellen von Angeboten, das Verkaufen sowie andere Dienstleistungen erhoben.

Bitte bezahlen Sie umgehend Ihre eBay-Gebuehren, damit Sie eBay weiterhin wie gewohnt nutzen koennen. So koennen Sie Ihr eBay-Verkaeuferkonto aufrufen und Ihre Rechnung begleichen:

1. Gehen Sie auf die eBay-Startseite.
2. Klicken Sie oben auf Mein eBay.
3. Klicken Sie in der linken Spalte unter der Zwischenueberschrift "Meine Mitgliedschaft" auf "Verkaeuferkonto", um Ihren Kontostand aufzurufen.
4. Klicken Sie auf "Lastschrifteinzugsverfahren" oder "Kreditkarte", um eine einmalige Zahlung vorzunehmen.

Auf diesem Weg koennen Sie auch Ihre letzte Rechnung einsehen.

Tipp:

Hinterlegen Sie eine automatische Zahlungsmethode fuer Ihre eBay-Gebuehren. Ihre Gebuehren werden dann bequem und stets rechtzeitig abgebucht. Auf der oben genannten Seite koennen Sie sich zum Lastschriftverfahren oder zur automatischen Zahlung per Kreditkarte anmelden.

Weitere Informationen zur Zahlung Ihrer eBay-Gebuehren finden Sie hier:

http://pages.ebay.de/help/account/payfees.html

Auf dieser Seite erklaeren wir Ihnen auch, wie Sie eine einmalige Zahlung per Ueberweisung vornehmen koennen. Bitte beachten Sie, dass die oben beschriebenen Einmalzahlungen Ihrem eBay-Verkaeuferkonto schneller gutgeschrieben werden als Ueberweisungen.

Falls Sie Ihre eBay-Gebuehren bereits beglichen haben, betrachten Sie bitte diese Nachricht als gegenstandslos. Wir beantworten Ihre Fragen zu Ihren eBay-Gebuehren sehr gerne. Bitte schreiben Sie uns ueber unser Kontaktformular:

http://pages.ebay.de/help/contact_us/_base/index_3.html

Mit freundlichen Gruessen
eBay

Hallo Herr xxx,

vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Sie haben uns geschrieben, weil Sie von uns eine Zahlungserinnerung erhalten haben.

Bitte ignorieren Sie unsere E-Mail mit dem Betreff "Die Zahlung Ihrer eBay-Gebuehren ist demnaechst faellig". Wir haben diese E-Mail versehentlich versandt.

Gern bestaetige ich Ihnen, dass Sie mit Ihrer Zahlung nicht ueberfaellig sind. Wir arbeiten bereits daran, diesen Fehler zu beheben.

Wir belasten Ihr Bankkonto fuenf bis sieben Tage, nachdem Sie die Rechnung vom 31. August 2007 erhalten haben. Einen Hinweis auf die automatische Abbuchung finden Sie auf Ihrer monatlichen Rechnung und in Ihrem eBay-Verkaeuferkonto.

Hinweis:

Sobald Ihre Rechnung in Ihrem Mein eBay angezeigt wird, empfehle ich Ihnen, keine Einmalzahlung oder Ueberweisung mehr vorzunehmen. Es kann sonst zu einer Ueberschneidung mit unserem Lastschrifteinzug kommen.

In der Regel steht Ihnen die Rechnung 3 bis 5 Tage nach Ihrem Rechnungszyklusdatum in Ihrem Mein eBay zur Verfuegung.

So koennen Sie Ihre Rechnung aufrufen:

1. Rufen Sie auf der eBay-Startseite Ihr "Mein eBay" auf und loggen Sie sich ein.
2. Klicken Sie danach in der linken Spalte ganz unten unter "Meine Mitgliedschaft" auf "Verkaeuferkonto".
3. Klicken Sie bitte auf den Link "Rechnungen anzeigen".
4. Waehlen Sie den betreffenden Monat.

Herr xxx, fuer die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und wuenschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Gruessen

xxx
eBay Kundenservice

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