eBay erschwert die Kaufabwicklung mit Firefox

Die meisten eBay-Käufer, die per Überweisung bezahlen wollen, gehen so vor: Sie markieren und kopieren in der Kaufabwicklung die Daten aus Überweisung+ direkt in die entsprechenden Felder im Onlinebanking. Das ist bequem und schließt Tipp- und Übertragungsfehler aus.

Leider funktioniert das seit rund einer Woche nur noch mit dem Internet Explorer von Microsoft und nicht auch mit dem sehr weit verbreiteten Browser Mozilla Firefox. Man kann das Markieren zwar manchmal immer noch rückwärts aus der nächsten Zeile hinbekommen, aber das ist sehr fummelig und nervenaufreibend.

Offensichtlich kaufen die zuständigen eBay-Mitarbeiter nie selbst über eBay ein, sonst wäre das sicher schon aufgefallen und abgestellt worden.

Oder die Vermutung mehrerer Leser stimmt: eBay möchte mit diesen Fummelorgien die Käufer dazu bringen, nur noch mit PayPal zu bezahlen, wo das meistens mit einigen Mausklicks klappt.

Das würde auch erklären, warum in den letzten Wochen häufig in Überweisung+ die Bankleitzahl fehlt und erst mühsam beim Verkäufer erfragt werden muss.

Verkäufern rate ich, sich nicht auf eBays Kaufabwicklung zu verlassen und den Käufern IMMER die Bankdaten auch per Mail mitzuteilen. Achten Sie dabei darauf, in der Kontonummer und der Bankleitzahl keine Leerstellen zu haben: Die machen die Zahlen zwar für Menschen besser lesbar, verhindern aber das einfache Kopieren der Daten in das Onlinebanking.

Leider ist zu befürchten, dass eBay auch diesen Weg irgendwann abstellen wird und den Verkäufern die Mailadressen der Käufer nicht mehr mitteilen wird - so wie das umgekehrt ja leider schon länger der Fall ist.


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aXel Gronen
Monschau, 11.07.2008
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Axel Gronen August 2006

Mr. Research Marktanalyse Konkurrenzanalyse für eBay

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© 2008 bei Axel Gronen. Letzte Aktualisierung: 11.07.2008.
Etwaige Rechtschreib- und Grammatikfehler in diesem Text sind gewollt und wurden hier mit Absicht versteckt. Wer sie findet, darf sie behalten oder auf eBay versteigern. Best viewed with open eyes and a human brain ver. 1.0 or above.

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