*** SCHUTZ VOR GEFÄLSCHTEN EBAY-E-MAILS ***
Liebe eBay-Mitglieder,
wir beobachten seit einiger Zeit eine deutliche Zunahme irreführender E-Mails. Diese E-Mails sollen den Eindruck erwecken, von einem vertrauenswürdigen Absender - wie zum Beispiel eBay - gesendet worden zu sein. Betrüger, die diese E-Mails versenden, hoffen, dass die Empfänger auf diese E-Mails antworten oder Links darin anklicken und dann persönliche Daten (z.B. Passwörter, Sozialversicherungsnummern oder Kreditkartenangaben) angeben. Solche E-Mails werden auch Spoof-E-Mails genannt.
Wir fordern Sie dringend dazu auf, sehr vorsichtig zu sein, wenn Sie per E-Mail nach persönlichen Daten gefragt werden. Klicken Sie in solchen Fällen keine Links in der verdächtigen E-Mail an. Geben Sie keine Daten weiter. Sondern gehen Sie aus Sicherheitsgründen auf die eBay-Startseite (www.eBay.de) und dann über die Navigationsleiste auf die entsprechende Seite, z.B. „Meine Daten / Einstellungen“ oder „Konto“ in „Mein eBay“, und nehmen dort falls nötig Änderungen vor.
Ausführliche Informationen über Spoof-E-Mails und wie Sie Ihr Passwort und Ihr Mitgliedskonto schützen können, finden Sie in unserem umfangreichen Spoof-Tutorial.
Schon mit ein paar einfachen Schritten können Sie Ihr Mitgliedskonto schützen und Absender von Spoof-E-Mails daran hindern Schaden anzurichten:
- 1. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf einer eBay-Seite befinden.
Wenn Sie Links in E-Mails anklicken, versichern Sie sich, dass Sie sich in eine Original-eBay-Website einloggen. Sie können dies überprüfen, indem Sie sich die Internetadresse (URL) in der Adresszeile Ihres Browsers ansehen. Auf einer Einlogg-Seite von eBay Deutschland (eBay.de) fängt die Internetadresse (URL) in der Adresszeile Ihres Browsers folgendermaßen an "http://cgi.ebay.de/", "https://scgi.ebay.de/" oder "http://signin.ebay.de/". Bitte achten Sie genau auf alle Schriftzeichen in der Adresse, einschließlich des Schrägstriches (/) nach "eBay.de". Auch wenn eine Internetadresse (URL) "eBay" enthält, muss es sich nicht zwangsläufig um eine Original-eBay-Website handeln.
- 2. Melden Sie betrügerische E-Mails
Wenn Sie irgendeinen Zweifel haben, ob eine E-Mail von eBay ist, verwenden Sie die Weiterleitungsfunktion Ihres E-Mail-Programms, um eine Kopie dieser E-Mail sofort an [email protected] weiterzuleiten, mit vollständigen Kopfzeileninformationen, wenn möglich. Wenn Sie schon auf eine betrügerische E-Mail geantwortet haben, setzen Sie sich sofort mit Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkarteninstitut in Verbindung, um Datenmissbrauch zu verhindern.
Herzliche Grüße
eBay-Team
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