In den letzten Tagen häufen sich die Meldungen in den Facebook-Gruppen und in den Kommentaren meiner Artikel, dass ebay eine Störung hat. Diese Information ist falsch. Die Telekom hat ein DNS Problem. Und dieses wirkt sich auf eBay aus.

DNS = Domain Name Server

Ein Nameserver ist ein Server, der Namensauflösung anbietet. Namensauflösung ist das Verfahren, das es ermöglicht, Namen von Rechnern bzw. Diensten in eine vom Computer bearbeitbare Adresse aufzulösen (z. B. www.wikipedia.org in 91.198.174.192). (Quelle: wikipedia.de)

Jeder große ISP (=Internet Service Provider) betreibt Name Server. Der von der Telekom scheint also nicht richtig zu funktionieren. Daher ist eBay nicht vollständig und störungsfrei aufrufbar.

Wie ändere ich den DNS Eintrag

Googles Name Server funktioniert einwandfrei. Er hat folgende IP Adressen: 8.8.8.8 und 8.8.4.4. Wer eine Fritz!Box nutzt kann hier den DNS Eintrag verändern:

Und wer einen anderen Zugang hat, der kann Google um Hilfe fragen:

Die Lösung der Herausforderung ist es also den DNS-Eintrag zu ändern. Auf allestörungen.de berichten Nutzer, dass diese Lösung stabil ist:

Nachdem ich gestern den Tip hier gelesen habe, habe ich meinen DNS-Server auf Google 8.8.8.8 und 8.8.4.4. umgestellt und bis jetzt klappt alles störungsfrei. Die Anleitung zum Umstellen kann man für sein jeweiliges Betriebssystem googeln, Zeitaufwand der Umstellung ca. 3 Minuten.

Auch heute kommt es wieder zu Ausfällen bei eBay

Das ist der aktuelle Graph, Stand 10:09 Uhr, von allestörungen.de:

Fazit: eBay ist nicht an allem schuld aber häufig betroffen. In der Wortfilter-Facebookgruppe äußerte sich bereits gestern ein ebay Mitarbeiter zu der Störungsursache und bot eine Lösung an.

UPDATE: Von einem Leser erhielt ich folgenden Hinweis:

Ich habe euren Artikel gelesen und da fehlt mir der dringende Hinweis das man 8.8.8.8 und 8.8.4.4 nach der Beendigung der Störung am besten wieder aus seinen Systemen entfernt.  Die Benutzung von diesen DNS Servern genauso wie Opendns kann zu diversen für den Techniklaien zu nicht erklärbaren Fehlern führen, z.B.: http://apcmag.com/why-using-google-dns-opendns-is-a-bad-idea.htm/