Endereco ist neu im Wortfilter Dienstleister Verzeichnis (WDV). Endereco ist ein Microservice-Anbieter zur Validierung eurer Kundendaten, wie z. B. Anschriften, Rufnummern oder E-Mail-Adressen. Wer den Service nutzen möchte, spart Zeit und Kosten, seine eigenen Kundenstammdaten auf Vordermann zu bringen. Das bedeutet weniger Retouren, bessere Aftersales-Möglichkeit und personalisierte Kundenansprache.

Fast 90 % der Händler haben schlechte Kundendaten

So stellt jedenfalls eine Studie aus den Jahr 2016 fest. Damit behindern die vorhandenen Daten nicht nur in der Analyse, Kundenansprache und Versand, sie sorgen auch für echte und tatsächliche Kosten in eurem Business.

Das bedeutet, dass ihr für euer Unternehmen eine Lösung suchen und finden solltet, die euch >saubere< Daten gewährleistet. Nur so seid ihr in der Lage, Störungen in eurem Arbeitsfluss zu minimieren. Gleichzeitig eröffnen sich durch eine gute Datenlage aber auch neue Marketing-Möglichkeiten, wie z. B. die sehr personalisierte Kundenansprache. Alleine ein „Hallo Frau Müsli […]“ kling schon professioneller. Und ihr könnt mit Hilfe guter Daten auch geschlechterspezifisch Produkte in den Up-Sale ausspielen.

Dabei hilft euch endereco.de

­Sowohl auf nationaler wie auch auf internationaler Ebene unterstützt euch der Serviceprovider bei eurer Datenprüfung. Dabei verfolgt er zwei Ansätze. Einmal könnt ihr die jeweiligen Microservices >unterbrechungsfrei< bereits durch Plugins in verschiedene Shopsysteme integrieren oder ihr nutzt die Endere.de Jason-Api. Damit könnt ihr euch eigene Anwendungen entwickeln.

Das kostet aber?

Wirklich? Nein, denn ihr spart Zeit und Geld. Also verbessert ihr dadurch euer Betriebsergebnis.  Das kleine Paket kostet 0,10€ pro Abfrage bis 1.000 Abfragen pro Monat. Wer die API nutzt, der spart noch einmal, denn dort kostet eine Abfrage lediglich 0,05€ (bis 1.000 Abfragen).

Ein Praxisbeispiel:

Bisher wendet ihr pro Monat circa 2h Arbeit auf und erhaltet 7 Pakete wegen fehlerhafter Adressdaten zurück. Pro Monat gewinnt ihr 800 neue E-Mail-Adressen, davon sind 20 nachzupflegen. Wieviel Kosten produziert das bei euch?

Mitarbeiter-/Unternehmerkosten: 80 € ; Versandkosten: 35 € ; Summe: 115 €. Was kostet der Service? 800 x 0,10 €: 80 €. Eure Ersparnis sind also 35 €. Neben der finanziellen Entlastung werden natürlich auch betriebliche Ressourcen freigesetzt (eben die 2h Stunden Arbeitszeit) und ihr erzielt eine bessere Kundenzufriedenheit (weniger Rückfragen/Nachfragen).

Fazit

Eine großartige Lösung die Endereco euch anbietet und preislich fair dazu!