Findet euch mit dem Gedanken ab, ihr werdet sie nicht los. Es wird immer einen Bodensatz an sogenannten “Arschlochkunden” geben. Also: Deal with it! Wie identifiziere ich diesen Kundentypus? Es klingelt das Telefon oder es kommt eine Mail rein geflattert. Ihr werdet auf’s Wüsteste beschimpft und beleidigt. Euer Produkt wird als der schlimmste Schrott dargestellt. … Kundenkontakt im Online-Handel: 10 Tipps im Umgang mit sogenannten Arschlochkunden weiterlesen