Studie: Das wollen deine Kunden 2026. Und so setzt du es um
Der Digital Commerce Report 2025 bestätigt bekannte Erwartungen der Kunden. Doch viele Händler scheitern nicht am Wissen, sondern an der Umsetzung. Warum Plattformregeln, Technik und Bequemlichkeit häufig als Ausrede dienen – und was das für den Onlinehandel bedeutet.
Retourenbetrug: So erkennst du ihn – und so wehrst du dich wirksam
Deutschland steuert 2025 auf rund 550 Millionen Retourenpakete zu. Mit der Menge steigt auch Retourenbetrug. Dieser Leitfaden zeigt dir typische Maschen, klare Erkennungssignale und praxiserprobte Maßnahmen, mit denen du Schäden senkst – ohne ehrliche Kunden zu vergraulen.
Italien greift ein: Meta muss WhatsApp-Verbot für fremde KI-Chatbots aussetzen
Die italienische Wettbewerbsbehörde verpflichtet Meta, eine neue WhatsApp-Richtlinie auszusetzen. Das Verbot für fremde KI-Chatbots könnte laut Behörden den Wettbewerb verzerren. Der Fall hat europäische Dimension.
JD.com bestätigt Einbruch in Lager bei Paris – Schadenshöhe umstritten
Ein Logistikzentrum von JD.com bei Paris wurde Ziel eines profi Diebstahls. Während Medien von hohen Verlusten berichten, relativiert der Konzern die Schadenssumme. Die Ermittlungen dauern an.
Augen auf beim Import: EuGH erklärt auch Alltagsprodukte zur Kunst
Auch Alltagsprodukte können urheberrechtlich geschützt sein. Das EuGH-Urteil zu Gebrauchsgegenständen zeigt, welche Risiken Händler beim Import eingehen – und wie sich Designfallen vermeiden lassen.
Optimierung der Kartongrößen: Warum Händler tausende Euro verschenken – und wie KI das Problem löst
Zu große Kartons kosten Händler jeden Tag Geld – für Porto, Material, Lagerfläche und Handling. Trotzdem arbeiten viele „Pi mal Daumen“, weil Maße fehlen und die Optimierung kompliziert wirkt. Der Beitrag zeigt Schritt für Schritt, wie du Produktmaße erfasst, Auftragsdaten auswertest, mit KI sinnvolle Standardgrößen berechnen lässt und die Ergebnisse in der Praxis validierst. So wird aus Bauchgefühl eine datenbasierte Verpackungsstrategie.
Timm von Dressler von Ecom Brands im #UdZ Podcast zum Amazon Marketplace
Timm von Dressler von Ecom Brands erklärt im UdZ Podcast, wie Marken für Rucksäcke und Taschen auf dem Amazon Marketplace erfolgreich wachsen – von Ads bis Internationalisierung.
TikTok ist verkauft
TikTok überträgt die Kontrolle über sein US-Geschäft an eine amerikanische Investorengruppe. Oracle, Silver Lake und MGX übernehmen zusammen 45 %, ByteDance bleibt Minderheitsgesellschafter. Mit der neuen Struktur gilt das nationale Sicherheitsrisiko als reduziert. Die Plattform bleibt für Nutzer, Marken und Creator bestehen.
Produkthaftung: US-Kanzlei reicht Klagen gegen Amazon ein
Eine US-Kanzlei verfolgt mehrere Produkthaftungsklagen gegen Amazon. Im Fokus stehen gefährliche Produkte von Drittanbietern und die Verantwortung des Marktplatzbetreibers.
Urteil: Darf ich fremde Marken als Keyword benutzen?
Das OLG Düsseldorf stellt klar: Fremde Marken dürfen als Keywords genutzt werden, wenn klar erkennbar ist, dass nur kompatibles Zubehör angeboten wird. Was Händler jetzt beachten müssen.
So geht eine effiziente Packstrasse für unter 20.000€
Viele Lagerstrukturen bleiben ineffizient, weil sie historisch gewachsen sind. Warum die Planung einer neuen Packstraße mit klaren Prozessen und geringem Budget enorme Effizienzpotenziale freisetzt. Mit echtem Beispiel.
Grundlagen: Kartonage-Wissen für Händler
Karton ist mehr als Wellpappe: Wellenarten, Qualitäten, Reibwerte, Versandtaschen, FEFCO-Codes und Belastungswerte entscheiden über Effizienz und Versandkosten. Dieser Beitrag erklärt alle Grundlagen für Händler – verständlich und praxisnah.
Eben Sermon verabschiedet sich von Klarstein (BBG)
Eben Sermon verlässt zum Jahresende Klarstein/BBG. Unter seiner Leitung wandelte sich die Berlin Brands Group sichtbar vom Aggregator hin zur starken Marke Klarstein – in einem schwierigen Marktumfeld. Die neue Doppelspitze setzt den eingeschlagenen Kurs fort.
Wirkung von Schriftarten: Mit der richtigen Schriftart zu mehr Umsatz
Schrift ist kein Design-Detail. Sie beeinflusst, wie seriös, modern oder vertrauenswürdig ein Angebot wirkt. Der Beitrag erklärt, wie Schriftarten auf Kunden wirken und welche Typografie zu welchem Geschäftsmodell passt.
