Verbesserte Mails nach Angebotsende

eBay plant Verbesserungen bei den Mails, die nach Auktionsende beziehungsweise nach einem Kauf verschickt werden. Offenbar bleibt der größte Mangel dieser Mails aber auch künftig bestehen: Verkäufer bekommen damit nicht die Lieferanschrift des Käufers mitgeteilt (und nur die ist für einen Verkäufer interessant), sondern die Adresse, unter der jemand bei eBay angemeldet ist.

Viele Tools werten die EoA- bzw. EoT-Mails aus und verwalten so die Kaufabwicklung - die werden unmittelbar nach der Umstellung erst einmal nicht funktionieren und müssen upgedatet werden. Verkäufer werden auch künftig gezwungen, eBays mangelhafte und unübersichtliche eigene Kaufabwicklung zu nutzen, wenn sie zuverlässig die Lieferanschrift erfahren wollen.

Hier die offizielle Marktplatzmitteilung eBays dazu:

*** VORANKÜNDIGUNG: VERBESSERTE BENACHRICHTIGUNGEN ZUM ANGEBOTSENDE ***

Liebe eBay-Mitglieder,

voraussichtlich Anfang Februar verbessern wir die automatisch vom System versendeten Benachrichtigungen zum Angebots- und Transaktionsende:

  • Als Verkäufer können Sie in „Mein eBay“ beide Benachrichtigungen für den Käufer mit einem individuellen Text versehen und ein eigenes Logo einfügen.
  • Die Benachrichtigung zum Ende einer Transaktion (bei Sofort-Kauf) wird zukünftig auch als HTML-Version zur Verfügung stehen.
  • Verkäufer, die Cross-Promotions nutzen, können diese nun in beide E-Mail-Benachrichtigungen integrieren.

Wenn Sie als Käufer PayPal als Zahlungsmethode gewählt haben,
erhalten Sie bislang zum Angebotsende sowohl eine Benachrichtigung von PayPal, als auch von eBay. Die Inhalte dieser beiden E-Mails haben wir jetzt zusammengefasst. Die Benachrichtigung von PayPal entfällt.

Wenn Sie als Verkäufer PayPal als Zahlungsmethode gewählt haben,
und die PayPal-Nachricht an den Käufer bisher mit einem individuellen Text und Logo versehen haben, werden Ihre Einstellungen automatisch in die neue eBay-Benachrichtigung übernommen. Dies gilt allerdings nur, wenn Sie über „Mein eBay“ auf PayPal zugreifen.

In diesem Zusammenhang möchten wir noch einmal auf unsere Kaufabwicklung hinweisen, die es Ihnen ermöglicht, an einem Ort alle für eine Transaktion relevanten Daten zwischen den Handelspartnern auszutauschen.

Herzliche Grüße

Ihr eBay-Team

Axel Gronen
28.01.2005

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© 2005 bei Axel Gronen. Letzte Aktualisierung: 28.01.05.
Etwaige Rechtschreib- und Grammatikfehler in diesem Text sind gewollt und wurden hier mit Absicht versteckt. Wer sie findet, darf sie behalten oder auf eBay versteigern. Best viewed with open eyes and a human brain ver. 1.0 or above.

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