eBay warnt vor Phishing-Mails
eBay warnt mal wieder vor Phishing-Mails. Meiner Meinung nach sollte eBay Vorkehrungen treffen, um Phishing-Mails zu erschweren oder zu verhindern, statt immer bloss davor zu warnen. So ist es beispielsweise äußerst kontraproduktiv, ohne Angabe der eigenen Mailadresse eine "Frage an den Verkäufer" stellen zu können: In den Mails ist dann ein Link, über den sich der Verkäufer einloggen soll. Diese Mails sind natürlich leicht zu fälschen...
Hier die offizielle Marktplatzmitteilung eBays dazu:
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Liebe Mitglieder,
Derzeit kann es vorkommen, dass Sie per E-Mail eine gefälschte Zahlungsaufforderung erhalten, die vorgibt, von eBay gesendet worden zu sein. Es besteht die Gefahr, dass diese E-Mail einen Computervirus oder einen sogenannten Trojaner enthält.
Was Sie tun sollten, wenn Sie solch eine E-Mail erhalten:
Bitte öffnen Sie auf keinen Fall den Dateianhang, sondern löschen Sie diese gefälschte E-Mail. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, Ihre Anti-Virus-Software zu aktualisieren und eine Virensuche zu starten.
So erkennen Sie, ob eine E-Mail tatsächlich von eBay stammt:
eBay versendet E-Mails grundsätzlich ohne Dateianhang. Alle wichtigen E-Mails, die Ihr eBay-Mitgliedskonto betreffen, finden Sie auch in Ihrem Mein eBay:
- Gehen Sie in Ihr Mein eBay.
- Klicken Sie in der linken Spalte auf "Meine Nachrichten".
- Finden Sie dort die Rechnung oder Zahlungsaufforderung nicht, dann ist die E-Mail, die man Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse geschickt hat, gefälscht.
Bitte überpruefen Sie stets, wie oben beschrieben, die Echtheit der empfangenen E-Mails. Weitere Informationen zum Thema finden Sie in unserem Sicherheitsportal.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Freundliche Grüße
Ihr eBay-Team
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Bei eBay Österreich wird eine Maßnahme gegen Phishing-Mails angekündigt, von der nicht klar ist, ob die auch für Deutschland gilt:
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Liebe eBay-Mitglieder,
wir informieren Sie in regelmäßigen Abständen per Newsletter über Aktionen und Services von eBay. Wir haben jetzt einen neuen Dienstleister mit dem Versenden dieser Newsletter beauftragt.
Die Umstellung ist Voraussetzung dafür, Sie zukünftig besser gegen betrügerische E-Mails schützen zu können:
Um es eBay-Mitgliedern zu erleichtern zwischen betrügerischen E-Mails und E-Mails von eBay unterscheiden zu können, werden einige von eBay versandte E-Mails in Kürze eine Kopfzeile enthalten. Diese Kopfzeile beinhaltet den Vor- und Nachnamen, den Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben sowie Ihren eBay-Mitgliedsnamen.
Da Absender von betrügerischen E-Mails Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihren Mitgliedsnamen oftmals nicht kennen, können Sie bei E-Mails, die diese Daten enthalten, eher davon ausgehen, dass sie wirklich von eBay stammen.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier.
Bedingt durch den neuen Versender werden sich die URLs der Links in diesen Newslettern verändern. Aus "http://ebay.de.mediaplex.com/..." wird "http://ebay.emarsys.net/..." bzw. "http://mail.ebay.at/..." werden.
Herzliche Grüße,
Ihr eBay-Team
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 aXel Gronen
Köln, 08.02.2006
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