Amazon Marketplace ändert Bezahlverfahren
Amazon will demnächst für Marketplace-Angebote die Zahlungsmodalitäten ändern. Noch werden Kunden direkt nach dem Kauf mit dem Kaufpreis belastet und der Erlös im Verkäuferkonto gebucht – ungeachtet dessen, wann der Verkäufer die Ware tatsächlich versendet hat. Mit „Bezahlung nach Versand“ soll sich das in Zukunft ändern. Der Kunde soll erst dann mit dem Kaufpreis belastet werden, wenn der Verkäufer den Versand bestätigt hat. Erst danach erfolgt auch die Gutschrift auf dem Verkäuferkonto.
Neu ist auch: Nicht mehr der Verkäufer, sondern Amazon wird den Kunden nach Versand per E-Mail-Benachrichtigung über den Versand informieren. Die Neuerung soll laut Amazon zu einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen, indem die Kunden über ihre Bestellung auf dem Laufenden gehalten werden. Wann Bezahlung nach Versand für alle Marketplace-Verkäufer eingeführt wird, ist noch nicht bekannt. Verkäufer können sich aber bereits jetzt für „Bezahlung nach Versand“ registrieren, dann jedoch nicht mehr zurück zu den alten Modalitäten wechseln.
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