Unter Conversational Commerce wird E-Commerce verstanden, der auf dem Austausch zwischen Unternehmen und Nutzern basiert. Die Konversation über das Internet, Apps oder Soziale Netzwerke soll dabei letztlich zu einem Kauf führen. In zunehmendem Maße spielen bei Conversational Commerce intelligente Sprachsteuerungen sowie Künstliche Intelligenz eine Rolle. Hintergrund Wer sich dem Phänomen annähert, muss sowohl die Entwicklung … Was bedeutet Conversational Commerce? weiterlesen