Wenn ihr als gewerblicher Händler mit eurem Business umzieht und sich eure Adressdaten ändern, dann gibt es ein paar wichtige Dinge zu beachten um nicht zu riskieren, dass eure Listings auf den Plattformen gelöscht werden. Das kostet euch dann nicht nur einen Haufen an Umsatz und Ertrag, sondern es ist auch schwieriger schnell zu reagieren. In diesem Artikel erfahrt ihr, wie es einem Händler ergangen ist und wie er es hätte vermeiden können.

Überraschung beim Firmenumzug

Ein eBay Händler zieht um und das passierte ihm:

“Hallo zusammen,
wir sind umgezogen und ich habe anschließend meine Gewerbeadresse geändert (Gewerbeummeldung) und diese Änderung auch eBay mitgeteilt. Kurz darauf erhielt ich eine Nachricht von eBay (siehe Bild), in der stand, dass meine Registrierungsdaten nicht mit den Daten beim Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) übereinstimmen.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Hätte ich warten müssen, bis die USt.-IdNr. beim BZSt übernommen wurde, bevor ich die Änderung bei eBay gemeldet habe? War ich zu schnell?”

eBay hat sich hier einwandfrei verhalten, denn bei Nichtbeachtung der Gesetzte haftet das Unternehmen für nicht gezahlte Umsatzsteuern. Verständlich also, dass eBay hier sofort die Reißleine zieht.

ebay & Gewerbeummeldung

(Quelle: eBay Nachricht an den Seller)

Eine weitere Händlerin kommentiert diesen Post mit “Mir ist das von UG zur GmbH Umfirmierung passiert, hat mich abertausende von € gekostet und ebay ist noch nicht mehr das geworden was es davor war vom Umsatz her”. Unterschätzt also auf gar keinen Fall die Gefahr.

Wie könnt ihr es nun richtig machen?

eBay unterstützt euch natürlich dabei mit eurem Unternehmen reibungslos umzuziehen oder eine Firmierung zu ändern. Hier nun ein paar Tipps die ihr unbedingt beachtet solltet:

  1. Informiert VORHER die Plattform über euer Vorhaben und erarbeitet gemeinsam einen Plan. Achtet darauf, dass euch eine mögliche Vereinbarung oder ein besprochenes Vorgehen per E-Mail bestätigt wird.
  2. Erst Gewerbeummeldung durch führen.
  3. BZSt. informieren und Bestätigung anfordern
  4. Mit diesen Dokumenten dann an die Plattform ran treten & Änderungen eintragen

Wenn ihr diese Reihenfolge beachtet, dann werdet ihr mit ziemlich hoher Wahrscheinlichkeit keine Störungen mit den Marktplätzen erfahren.