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eBay SEO: Versteckte Hinweise in der eBay API-Dokumentation

Michael Gross von Baygraph hat mir heute einen netten Link aus der eBay API-Dokumentation gesendet. In dieser Dokumentation finden sich oft wertvolle Hinweise, die eBay in seinen Anleitungen oder im Verkäuferportal nicht veröffentlicht. Unter dem oben genannten Link gibt eBay nun Informationen, wie und wann sich der ‘Performance Score’ eines Listings zurücksetzen lässt.

Was sagt uns die API-Doku?

Zunächst bestätigt die Dokumentation erst einmal das, was uns schon bekannt ist: Das Ändern oder Relisten eines Artikels bringt keinen Ranking-Push. Aber wir bekommen hier auch die Bestätigung von eBay geliefert, dass an jedem Listing ein sogenannter ‘Performance-Score‘ angehängt ist. Dieser bestimmt mit weiteren Parametern den Suchrang. Hier eine Kurzeinführung in die Funktionsweise der Cassini.

Diese Textstelle sagt aber auch ganz genau, wann der Score resetet wird: Kategorieänderung, Neulistung und Entfernung des Artikelzustands.

Warum ist ein Reset des Scores wichtig?

Artikel, die sich lange nicht verkauft haben, erhalten einen schlechten Wert (Score), so dass sie nicht mehr in den vorderen Rängen der eBay Suchergebnisse angezeigt werden. Um einem Artikel nun eine neue Chance zu geben, war es bisher nötig, ihn zu beenden und NEU zu listen (nicht relisten). Die Dokumentation zeigt uns nun 2 neue Wege, einen Artikel zu reseten, OHNE ihn zu beenden.

Warum ist diese neue Information so wichtig?

Aus zwei wesentlichen Gründen: Wenn ich einen Artikel neu liste, dann verliere ich sowohl die Besucherzahlen und die Anzahl der bereits verkauften Artikel als auch die Anzahl der Beobachter. Auch wenn einige dieser Werte reine ‘Trust Signals’ sind, die nur gegenüber potentiellen Käufern wirken, so sind sie ja nun wichtig.

Ein Artikel, der anzeigt, dass er schon über 1.000 mal verkauft worden ist, wirkt natürlich besser.

Learning

Um den ‘Performance Score’, der jedem Listing anhängt, zu reseten, brauche ich nur kurzzeitig die Kategorie ändern oder eine zweite hinzuzufügen. Alternativ kann ich den Zustand entfernen und kurzzeitig ändern. Mit diesen neuen Möglichkeiten muss ein Artikel nicht beendet und neu gelistet werden. Er behält somit die wichtigen ‘Trust Signals’.

Muss der Artikel-Wechsel-Trick neu überdacht werden?

Bisher galt, dass wenn ich den Artikel-Wechsel-Trick anwende, alle Werte erhalten bleiben. Dem widerspricht die API-Dokumentation nun. Sofern ich diesen Trick anwende und auch in eine andere Kategorie wechseln möchte, dann verliere ich den ‘Performance Score’.

Meiner Meinung nach bedarf es jetzt einer Messung, die Baygraph durchführen sollte, um hier Klarheit zu schaffen.

Das Ergebnis der Untersuchung kann durchaus sein, dass dieser Trick unwirksam ist.

Was ist der Artikel-Wechsel-Trick?

Dieser Trick bewegt sich im Graubereich der eBay Grundsätze, denn eBay kann ihn als Manipulation der Suchergebnisse werten.

Er funktioniert so: Ein Artikel, z.B. ein Wow-Deal oder ein speziell dafür vorbereitetes Angebot, wird, nachdem es in kurzer Zeit viele Sales generiert hat, einfach komplett auf einen anderen Artikel umgeschrieben. Sprich aus einem USB-Kabel wird auf einmal ein teures Handy. Bisher ging man davon aus, dass die guten Werte auf den ‘gewechselten’ Artikel übertragen werden.

Hinweis: Ich empfehle euch natürlich NICHT, diesen Trick anzuwenden.

Florian Rösch | Inhaber von FReSEO und eBay-Nerd

Wer bin ich?

Florian Rösch, Am Krebsgraben 15 in 78048 Villingen-Schwenningen

Ich bin Inhaber von FReSEO  der Agentur für gewerbliche eBay Händler.

Ich bin gelernter Kaufmann für Spedition & Logistikdienstleistungen und seit 2002 von eBay fasziniert.

Was mache ich?

Ich unterstütze gewerbliche eBay Händler bei:

  • der Optimierung Ihrer Angebote und Abläufe
  • Ecommercestrategien
  • Strategische Unternehmensentwicklung
  • Produktauswahl
  • Warenwirtschaftssysteme
  • Logistik
  • Inernationalisierung
  • Retourenmanagement
  • Mitarbeitersuche und Ausbildung

 

Meine Erfahrung mit eBay reicht bis in das Jahr 2002 zurück, als ich damals als 16 Jähriger den originalen Auspuff meines Rollers auf eBay verkaufte und mehr Geld erzielte als ich für den neuen Sportauspuff ausgegeben habe. Seit damals bin ich von eBay fasziniert und verfolge das Thema eBay SEO bis ins Detail. Unzählige Stunden habe ich damit verbracht den Suchalgorithmus zu studieren, zu testen und die zielführensten Optimierungsmaßnahmen zu entwickeln

Wo findet Ihr mich im Netz?

Auf meiner Webseite , in allen bekannten Facebookgruppen zum Thema Ecommerce und unter Xing und mein Facebook-Profil.

Was mache ich sonst noch so?

Das wichtigste ist mein Sohn, er ist eine tägliche Motivation sein bestes zu geben.

Wo gibt es etwas über mich zu lesen oder zu sehen?

FReSEO

t3n.de

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Wie erreicht Ihr mich?

Florian Rösch – FReSEO

Am Krebsgraben 15
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78048 Villingen-Schwenningen (Germany)

Telefon (Durchwahl): +49 (0) 7721 / 807807-1
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Wo bin ich Experte?

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eBay-SEO: Get it done! Go! Go! Go!

Fragen, die ich oft gestellt bekomme, sind diese: Wo fange ich bei den eBay-SEO-Maßnahmen an, wo hören sie auf und wie bekomme ich das bei allen Artikeln bewältigt? Vielleicht hilft euch meine Sichtweise, eure Herausforderung besser zu erkennen.

SEO ist ein andauernder Prozess

Egal welche SEO ihr euch anschaut – Amazon, Google oder halt eBay –, ihr werdet NIE fertig. Einmal alle Artikel optimiert, dürft ihr wieder von vorne anfangen. Glaubt ihr nicht? Ist aber so! Warum? Ganz einfach, euer Wettbewerbsumfeld ändert sich ständig. Zum einen, weil die Maschine ständig andere Wettbewerber anzeigt, aber auch, weil eure Marktbegleiter sich verändern.

Gier frisst SEO

Viele von euch machen es sich einfach, läuft die Bude nicht richtig, spielt ihr neue Artikel auf die Plattform. Noch einfacher, ihr springt auf einen neuen Marktplatz. Verstehe ich, aber diese Strategie hat irgendwann ein Ende und dann kommen das böse Erwachen und die Katerstimmung. Nicht das schnelle Wachstum, sondern das stetige und vor allem wirtschaftliche sollten eure Ziele sein.

Ihr seid scheiße!

Das ist Realität. Ihr verkauft die einen oder anderen Artikel gut, weil ihr eine Preisführerschaft habt. Sind viele Artikel vorhanden, verkauft ihr auch viele. Ihr gebt die Preise nach und es läuft. Jedenfalls die Sales. Die Marge bleibt auf der Strecke. Tatsächlich aber habt ihr mehr Potenzial ohne Ende, ihr lasst es nur liegen und scheitert oft bereits an den einfachsten Basics, wie beispielsweise ‘Titel oder Kategorie’.

(Beispiel: falsche eBay Kategorie)

Das obige Beispiel zeigt euch, wie erfolgreicher ein deutlich teuerer Händler in einer anderen Kategorie und mit einem besseren Titel ist. Bei eBay die richtige Kategorie zu finden ist einfach, sie wird euch vorgeschlagen! Oder wenn ihr auf die Luxusvariante steht: Baygraph kann das auch.

Get the shit done!

Zieht euch einmal die eBay-SEO-Basics rein und setzt sie um. Das eBay-Verkäuferportal ist großartig und auch meine Videos können euch unterstützen.

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Wenn ihr den Stoff inhaliert habt, dann rennt ihr auf die nächste und wahrscheinlich größte Hürde zu: Wie bekommt ihr das ganze Zeug umgesetzt? Und ja, daran scheitern wohl die meisten von euch. Gerade diejenigen mit ein paar zehntausend Artikeln online. Aber es hilft alles nicht: Da müsst ihr jetzt durch.

Mit welcher Strategie gehe ich an die eBay-SEO ran?

Das ist eigentlich egal, Hauptsache ihr fangt überhaupt an und bekommt euren Hintern um die Kurve. Es gibt trotzdem ein paar Ideen, wie es euch leichter fallen könnte, die Mammutaufgabe zu erledigen.

  1. Template in Ordnung bringen
  2. Entscheidung fällen: Änderung in Wawi oder direkt ‘on page’
  3. Richtiges eBay-SEO-Tool an den Start bringen (Erfolgsmessung!)
  4. Entscheiden: intern oder extern machen

Zu jedem dieser 4 Punkte könnte ich einen eigenen Artikel schreiben und werde das auch machen. Demnächst.

Top-Artikel zuerst

Der Gedankenansatz ist der, dass mit optimierten Top-Artikeln noch mehr Sales generiert werden können. Also fasst ihr zunächst einmal eure Topseller an. Der einfachste Weg eure besten Artikel zu identifizieren ist der, dass ihr den Link ‘Angebote aufrufen’ im Bewertungsprofil (rechts oben ‘Mehr über dieses Mitglied’) nutzt. Die angezeigte Reihenfolge ist ‘Beste Ergebnisse’. Das korrespondiert häufig mit euren Top-Artikeln.

Dagegen spricht, dass die Artikel ja bereits gut laufen.”Don’t touch a running system”. Ihr werden also selten mit dieser Strategie einen sofortigen Anstieg eurer Sales messen können.

Also doch zuerst die Penner?

Ja, das geht, ist aber nicht immer einfach. Es hängt vom Wettbewerbsumfeld ab. Verkauft sich euer Artikel beim Wettbewerb in Massen, dann ist es nicht ganz so einfach, unter die Top 10 zu kommen. Schafft ihr es aber, dann erntet ihr einen Mega-Anstieg eurer Sales.

Das Risiko dieser Strategie ist es, dass ihr trotz Optimierung nichts verkauft. Dann wird es mäkelig und ihr müsst nachbessern bis Sales kommen. Nur was ist, wenn gar keine Sales kommen? Dann ist es so, dass der Artikel sich einfach nicht verkaufen lässt. Sprich: Keiner verkauft diesen Artikel auf dem Marktplatz gut. Da hilft dann auch die beste SEO nichts.

Dann die Artikel mit dem besten Potenzial

Ja, das ist dann aber schon ‘Boss Level’. Damit ihr diese Strategie einsetzten könnt, müsst ihr ja zunächst die Artikel mit dem meisten Potenzial identifizieren. Und das könnt ihr, indem ihr die Wettbewerber zu diesem Produkt laufend monitored. Und da ist dann wohl auch die Bremse. Die wenigsten haben ein solches BI-Tool im Einsatz. Das wäre schon eine Königsdisziplin. Aber egal, es geht ja auch per Hand. Haupt-Keyword in die eBay-Suche kopieren und schauen, was die Sales der Wettbewerber sagen. Sind die gut und eure deutlich schlechter, dann hat der Artikel grundsätzlich Potenzial und ihr könnt ihn nach allen Regeln der eBay-SEO-Kunst optimieren.

Nachteil dieser Herangehensweise ist, dass sie sehr mühselig und aufwendig ist. Habt ihr eure wichtigsten Wettbewerber identifiziert, müsst ihr ständig dranbleiben.

Fazit

Es ist wirklich egal, für welche Strategie ihr euch entscheidet. Es gibt auch noch weitere Ideen, wie ihr starten könnt. Wichtig ist, dass ihr Mitarbeiter habt die die Grundlagen beherrschen. Dazu gehört vor allem ein oder mehrere gute Templates. eBay-SEO kostet Zeit und Geld. Damit euch nicht die Kosten über den Kopf wachsen, ist es wichtig, dass eure Mitarbeiter den Erfolg in Sales belegen können. Achtet also auf ein gutes Reporting.

Ich glaube vielmehr, dass es wichtig ist, mit guten Werkzeugen zu arbeiten. Und genau daran fehlt es in der Branche noch. Sowohl auf eBay selbst, wie auch innerhalb eurer Wawi ist es nicht einfach, kleine oder große Änderungen in oder an euren Artikeln umzusetzen. Darüber sollten einmal die Tool-Anbieter und Dienstleister nachdenken und für euch eine Lösung schaffen.

eBay-SEO ist harte, anstrengende und mühselige Arbeit!

Und wenn ihr auf Hardcore-eBay-SEO steht:

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eBay SEO-Mythen: Der Trick mit dem Punkt

Rund um eBays Suchmaschine ranken sich eine Menge Mythen. Einige davon möchte ich ‘busten’. Als Geheimtipp wird oft dieser Trick gehandelt: Ändert nur ein Zeichen in eurem Titel oder den Preis um wenige Cent und schon erhaltet ihr einen Ranking Boost. Ist das nun wahr oder nicht? Hier das Ergebnis.

Wie soll der Trick funktionieren?

Die Cassini soll solchen Angeboten einen Ranking Boost geben, die etwas in ihren Darstellungen geändert haben. EBays Suchmaschine durchsucht den Titel, die Merkmale, die Varianten und den Preis. Werden nun einzelne Parameter geändert, so soll sich diese Änderung durch eine Aufwertung innerhalb des Systems bemerkbar machen, sprich: Euer Angebot soll in den Ergebnisanzeigen nach oben rutschen.

Als Begründung, warum die Cassini die Angebote besser rankt, sagen die meisten: “Durch die Änderung soll der Artikel den Konsumenten präsentiert werden, da er sich geändert hat. Das könnte ja für ein besseres Kauferlebnis sorgen.”

Funktioniert der Trick nun?

Wie genau wurde jetzt untersucht? Zunächst wurde im Titel ein Zeichen geändert. Danach wurde der Preis um wenige Cent verringert und zum Schluss wurde ein Merkmal hinzugefügt. Die Ergebnisse sehr ihr hier:

  1. Änderung des Titels (Vorher/nachher)

  1. Änderung des Angebotspreises (vorher/nachher)

Position: 252

Position: 235

  1. Hinzufügen eines Merkmals (vorher/nachher)

Position: 235

Position: 228

Fazit: Der Trick ist [fast] ein Märchen

Und er gehört damit in das Reich der Mythen & Legenden. Einige Händler haben sich ein Tool gebaut und ändern permanent Titel oder nur den Preis. Diese Zeit hätten sie sich sparen können. Hier zeigt sich, dass es wichtig ist, zunächst die Tricks auf ihre Gültigkeit hin zu prüfen. Erst das Gesamtpaket macht es. Einzelne Änderungen haben zu keiner Verbesserung des Rankings geführt.

eBay SEO-Geheimtipp: So sucht eBays Suchmaschine Cassini

eBay SEO: Cassini ist der Name von eBays aktueller Suchmaschine. Der Vorgänger war die Voyager. Wer also das Ranking seiner Produkte verstehen möchte, muss sich mit der Cassini auseinandersetzen. Ich möchte euch hier 2 Cassini-Grundlagen zeigen.

Die Cassini ist schnell, sauschnell

EBay hat heute 243.096.419 Angebote auf der Plattform online. Die Suchmaschine der Plattform reagiert im Sekundentakt auf Änderungen und rankt die Angebote neu. Das ist eine unfassbare Leistung.

(Quelle: baygraph.de)

Die Grafik zeigt die Sprünge im Sucherergebnisrang zu einer bestimmten Keyword-Phrase an. Gemessen wurde alle 5 Minuten. Und hier einmal 2 Ergebnisse, die im Abstand von 30 Sekunden gewonnen wurden:

(Quelle: baygraph.de)

Selbst mich haben diese Ergebnisse überrascht. Ein Sprung von fast 300 Plätzen in den Suchergebnissen ist eine Menge. Das Tool mit, dem ich die Messungen gemacht habe, ist noch nicht verfügbar. Es befindet sich in der Beta. In der Kategorie 36682 sind aktuell 431,148 Angebote gelistet.

Fazit: Die Cassini ‘würfelt’ innerhalb von Sekunden die Suchergebnisse neu. Sprünge von mehreren hundert Rangplätzen sind in kürzester Zeit möglich.

eBay SEO: Die Cassini-Suchergebnisse sind personalisiert

Folgender Hinweis zur Anwendung der Finding-API findet sich im Developer-Bereich von eBay. Er weist deutlich darauf hin, dass die Suchergebnisse, die über die API gewonnen werden, von der Seitensuche abweichen können. Ursache dafür ist, dass in die Ergebnisse auch noch accountabhängige Faktoren einfließen.

Note: eBay site search results sorted by Best Match may not match the API search results sorted by Best Match. The site Best Match algorithm takes into account additional factors, such as user information, not available to the API. (Quelle: eBay API Dokumentation)

Der Artikel schwankt zwischen ‘nicht sichtbar’ in den ersten 200 Ergebnissen und Platz 13, Platz 15, Platz 7 und Platz 6. Ich habe diesen Artikel gemessen: 190494787439

Fazit: Selbst in den oberen Rängen sind große Sprünge möglich. Die Suchergebnisse sind personalisiert. Es fließen weitere Parameter des eigenen Accounts in die Darstellung mit ein.

Aus dem Tool lassen sich eine Menge guter und wertvoller Erkenntnisse gewinnen. Ich werde in den kommenden Tagen noch ein paar sehr schöne Zahlen liefern, welche die Cassini etwas transparenter machen und viele Vermutungen und Aussagen belegen oder eben widerlegen werden.