Bisher gibt es diese Händlerbenachrichtigung nur auf der amerikanischen eBay-Seite hier zu lesen. eBay informiert, dass sie ihr Global-Shipping-Programm für Verkäufe nach Russland und in die Ukraine aussetzen.
Hier die aus dem Englischen übersetzte Nachricht
Aufgrund der beunruhigenden Ereignisse in der Ukraine haben die meisten großen US-Transportunternehmen die Lieferdienste in die Ukraine ausgesetzt und erwarten längere Lieferzeiten nach Russland. Aus diesem Grund ergreifen wir folgende Maßnahmen:
- eBay hat den Service des Global Shipping Program in die Ukraine und nach Russland ausgesetzt
- eBay hat den internationalen eBay-Standardlieferdienst in die Ukraine eingestellt.
- eBay hat die Lieferzeiten für den internationalen eBay-Standardlieferservice nach Russland für Einkäufe verlängert, die am oder nach dem 21. Februar getätigt wurden.
Es gibt derzeit begrenzte Versandoptionen für Verkäufer, um Verkäufe in die Ukraine und nach Russland auszuführen, und Käufer in der Ukraine und in Russland können möglicherweise keine Artikel bei eBay kaufen, bis die stabilen Versanddienste wieder aufgenommen werden. Wenn Sie als Verkäufer derzeit Artikel in die Ukraine oder nach Russland transportieren, beachten Sie, dass diese Pakete den Käufer möglicherweise nicht erreichen und möglicherweise für eine Rücksendung an Sie vorgesehen sind. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre Sendungsverfolgung für diese Bestellungen, um die aktuellsten Informationen zu erhalten. Wenn Ihr Unternehmen betroffen ist, schützt eBay automatisch Ihre Verkäuferleistung, einschließlich:
- Ihre Rate für verspätete Lieferungen
- Ihre gültige Tracking-Upload-Rate
- „Artikel nicht erhalten“-Fälle aufgrund verspäteter Lieferung
- Mängel aufgrund von Transaktionen, die Sie storniert haben
- Negatives oder neutrales Feedback von diesen Transaktionen
Dieser Verkäuferschutz gilt ab dem 21. Februar rückwirkend für alle Lieferungen in die Ukraine und nach Russland.
eBay wird weiterhin eng mit Spediteuren und Regierungspartnern zusammenarbeiten, um Käufer und Verkäufer auf der ganzen Welt zu schützen und die kontinuierliche Einhaltung aller geltenden Sanktionen und Vorschriften sicherzustellen.
Unsere Gedanken sind bei denen, die von der Situation in der Ukraine betroffen sind.
Für deutsche Händler gibt es noch keine Einschränkung
Auf dem deutschen Händler-Board finden sich noch keine Nachrichten oder Einschränkungen zum Versand in die Ukraine oder Russland. Trotzdem ist es wichtig, dass ihr euch aktuell über die Versandmöglichkeiten eurer Dienstleister in die Ukraine und nach Russland informiert. Insbesonders ist auch damit zu rechnen, dass amerikanische Sanktionen auch den deutschen Marktplatz treffen werden, da eBay ein amerikanisches Unternehmen ist. Gleiches gilt auch für den Empfang von Zahlungen aus sanktionierten Gebieten über PayPal.
