Kategorie: Onlinehandel

Ein Selbstversuch beim Kauf eines Staubsaugerroboters zeigt, wie unzuverlässig Preissuchmaschinen wie Idealo und billiger.de geworden sind. Weder Temu, AliExpress noch Hersteller-Shops werden berücksichtigt. Warum Verbraucher und Händler umdenken müssen.

MiToU Mitgründer Michael Frontzek verlässt überraschend das Unternehmen. Das ist auch einer persönlichen Mitteilung auf Social Media zu entnehmen. Eine solche Entscheidung ist innerhalb des derzeitigen Marktumfelds beachtenswert.

Eine unerwünschte Werbe-Mail zur angeblichen Bewertungslöschung wirft kein gutes Licht auf ein Geschäftsmodell aus Spam und wettbewerblich unfairem Verhalten. Warum solche Angebote den Geschäftsbetrieb stören – und weshalb Ignorieren keine Lösung ist.

Das GfK Konsumklima zeigt zu Jahresbeginn 2026 eine leichte Erholung. Steigende Einkommenserwartungen und eine höhere Anschaffungsneigung stehen jedoch weiterhin einem insgesamt niedrigen Konsumniveau gegenüber.

Modern Solution Insolvenz: Das Insolvenzeröffnungsverfahren ist offiziell . Das müsst ihr als Händler und Kunden nun beachten.

Der ibi-Consumer-Report 2025 belegt einen Wandel im Konsumverhalten: weniger Online-Bestellungen, sinkende Ausgaben, geringere Retouren und mehr Preisbewusstsein. Für Händler ergeben sich daraus neue Anforderungen.

Das OLG München verpflichtet Meta zur schnellen Löschung von Fake-Profilen. Wer trotz konkretem Hinweis nicht reagiert, haftet als mittelbarer Störer und verliert den Schutz des Digital Services Act.

Bei Omnideal in Hürth ist es zu einem schweren Großbrand gekommen. Die betroffene Lagerhalle gilt laut Feuerwehr als nicht mehr zu retten. Zahlreiche Einsatzkräfte sind vor Ort, während NINA und KATWARN die Bevölkerung vor Rauch und Geruchsbelästigung warnen.

Backups sind Existenzschutz. Der Ausfall eines Dienstleisters kann Händler von heute auf morgen lahmlegen. Dieser Beitrag zeigt, wie Backups für verschiedene Systeme richtig umgesetzt und regelmäßig geprüft werden.

ROFU Kinderland schiebt die Insolvenz auf ein schlechtes Jahr. Die veröffentlichten Zahlen erzählen eine andere Geschichte: vier Jahre Verluste, schrumpfender Filialumsatz und ein Onlinegeschäft ohne Durchschlagskraft.

MediaMarkt Schweiz ist mit einem eigenen Marketplace live gegangen. Der Schritt markiert den Ausbau zur Plattform – in einem Markt, der mit Galaxus bereits einen dominanten Player hat.

Viele Händler messen im Kundenservice zu viel – aber das Falsche. Welche Kennzahlen wirklich zeigen, ob Kunden bleiben oder abspringen, und warum Support längst ein Wachstumstreiber ist.