📢 eBay passt seine Plattform an: Mehr Sichtbarkeit für schnelle Lieferung und Abholung
eBay führt Änderungen ein, um das Einkaufserlebnis für Käufer zu verbessern und Verkäufern eine bessere Sichtbarkeit zu bieten. Die wichtigsten Neuerungen: optimierte Suchergebnisse, neue Filter für Versand- und Abholoptionen sowie ein KI-gestütztes System für präzisere Lieferzeitprognosen. Händler sollten diese Änderungen nutzen, um ihre Verkaufschancen zu maximieren. 💰
⚡ Mehr Sichtbarkeit für schnelle Lieferungen
eBay hebt jetzt Artikel mit schneller Lieferung deutlicher hervor. In den Suchergebnissen werden geschätzte Lieferzeiten direkt in den sogenannten „Search Item Cards“ angezeigt. Käufer erkennen sofort, ob ein Produkt innerhalb von wenigen Tagen geliefert werden kann. Besonders in den USA (2–4 Tage) sowie in Deutschland und Großbritannien (1–3 Tage) wird dieser Faktor priorisiert. ⏳📦
Für Händler bedeutet dies: Wer schnelle Lieferoptionen anbietet, hat höhere Chancen, prominent in den Suchergebnissen platziert zu werden. Die Anpassung der Versandzeiten kann sich daher direkt auf die Conversion-Rate auswirken. 📈
📍 Neuer „Versand & Abholung“-Filter: Lokale Händler profitieren
eBay führt einen erweiterten Filter für „Versand und Abholung“ ein. Käufer können gezielt nach Artikeln suchen, die entweder besonders schnell geliefert oder vor Ort abgeholt werden können. Zusätzlich wird nun die voraussichtliche Fahrtzeit zum Abholort direkt in den Suchergebnissen angezeigt. 🏪🚗
Dieser Schritt bietet insbesondere lokalen Händlern eine große Chance. Wer Click & Collect oder lokale Abholung anbietet, wird in den Ergebnissen prominenter dargestellt. Dadurch können sich Händler von reinen Versandhändlern abheben und Käufer aus der Umgebung gezielt ansprechen. 🛒📍
🤖 Präzisere Lieferzeiten dank KI
Die ungenauen Versandprognosen auf eBay waren bisher ein Problem für Käufer und Verkäufer. Grund dafür war die dezentrale Struktur der Plattform: Verkäuferstandort, Versanddienstleister und bisherige Versandzeiten variierten stark. 📊
Nun setzt eBay verstärkt auf Künstliche Intelligenz, um genauere Lieferzeiten anzugeben. Berücksichtigt werden dabei Faktoren wie:
- 📌 Standort des Käufers
- 📌 Standort des Verkäufers
- 📌 Gewählte Versandmethode
- 📌 Versandhistorie des Verkäufers
- 📌 Echtzeit-Daten aus Logistiknetzwerken
Diese Änderung führt zu realistischeren Lieferprognosen, was Käufer zufriedener macht und potenzielle Reklamationen aufgrund falscher Lieferzeitangaben reduziert. ✅
🏅 Neues „Top-Service“-Badge für Händler in Deutschland
(eBay Top-Service Badge)
Für den deutschen Markt gibt es eine weitere Neuerung: das „Top-Service“-Badge. Es ersetzt frühere Bezeichnungen wie „eBay Plus“ oder „eBay Garantie“ und hebt Angebote hervor, die folgende Kriterien erfüllen:
- 🚀 Schnelle und kostenlose Lieferung
- 🔄 Kostenlose Rückgabeoption
- 🏆 Verkäufer mit hoher Zuverlässigkeit
Verkäufer, die sich für dieses Badge qualifizieren, profitieren von höherer Sichtbarkeit und größerem Vertrauen seitens der Käufer. 🏅🔝
🆚 eBay vs. Amazon & Etsy – die strategische Anpassung
eBay setzt mit diesen Updates gezielt darauf, konkurrenzfähig zu bleiben. Während Amazon mit seinem Prime-Programm Käufer an sich bindet und Etsy auf spezialisierte Verkäufer setzt, positioniert sich eBay als Marktplatz mit einer starken Mischung aus globalen und lokalen Angeboten. Durch die optimierten Versand- und Abholoptionen könnte eBay für Käufer noch attraktiver werden. 🔄📦
✅ Was Händler jetzt tun sollten
- 🚀 Versandzeiten optimieren: Angebote mit kurzen Lieferzeiten erhalten bessere Platzierungen.
- 📍 Click & Collect aktivieren: Lokale Käufer gezielt ansprechen und sich von Wettbewerbern abheben.
- 🏆 Top-Service-Kriterien erfüllen: Das neue Badge erhöht die Sichtbarkeit und das Vertrauen der Käufer.
- 📊 Versandhistorie verbessern: Eine verlässliche Versandperformance kann helfen, in den Suchergebnissen besser gelistet zu werden.
Mit diesen Maßnahmen können Händler die neuen eBay-Optimierungen für sich nutzen und ihre Verkaufschancen erheblich steigern. 💰🚀
Quelle
https://innovation.ebayinc.com/tech/features/faster-and-local-shopping-on-ebay-just-got-simpler/
Sichtbarkeit, aha. Wir erleben gerade eine Renaissance einer alten chinesischen Masche bei Ebay. Kategorien werden geflutet mit identischen Angeboten, teilweise mit unseren Bildern und denen anderer deutscher Händlern. Da werden identische Produkte 50-fach und mehr gelistet – mit etwas Recherche immer leicht herauszufinden, dass da dann jeweils die gleiche Chinabude hintersteckt verteilt über etliche Accounts mit immer den selben UST-ID-Pools und der Ebay-Kundenservice verweist lediglich auf das Vero-Programm zur Meldung von Rechteverletzungen, obwohl wir umfangreiche Aufstellungen dazu an Ebay gesendet haben. Hilft kaum gegen die Angebote bei denen nicht unsere Bilder genutzt werden und trotzdem ein harter Richtlinienverstoß vorliegt (statt einem Listing dutzende, und nebenbei etliche Verstöße innerhalb der Angebote) – der die Sichtbarkeit für alle Händler die sich an die Regeln halten drastisch verschlechtert. Frage mich, was ist da los bei Ebay? Es sah zeitweilig so aus als hätte Ebay das in den Griff bekommen, jetzt scheint alles wieder vergessen zu sein. Und extrem Ärgerlich welchen Zeitaufwand wir da investieren müssen, bei der extrem gesunkenen Relevanz von Ebay.