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Versandzuschläge sind kein Einzelfall
Die Zuschläge betreffen alle Händler. Je nach Dienstleister fallen sie unterschiedlich hoch aus. DHL verlangt in der Weihnachtszeit einen pauschalen Aufschlag pro Paket, rund um Black Friday kommt noch ein Extra oben drauf. GLS und andere Anbieter ziehen nach.
Damit steigen die Versandkosten spürbar – und zwar genau in der Phase, in der dein Paketvolumen am höchsten ist. Das musst du einkalkulieren.
Amazon verschiebt den Wettbewerb
Amazon hat durch die eigene Logistik einen Vorteil. Dort können Preissteigerungen intern abgefedert werden, während unabhängige Händler die Zuschläge direkt spüren. Das verzerrt den Wettbewerb, aber ändern kannst du daran kurzfristig nichts. Außer du versendest mit Amazon.
Was du aber tun kannst: deine Kalkulation anpassen.
Schritt 1: Preise anpassen
Wenn du die höheren Versandkosten selbst trägst, frisst das deine Marge. Darum: Gib die Mehrkosten weiter.
Erhöhe die Versandkosten pauschal oder führe einen zeitlich befristeten Zuschlag ein. Viele Kunden akzeptieren das, wenn du transparent bleibst. Ein kurzer Hinweis im Shop oder Newsletter reicht, um Verständnis zu schaffen.
Schritt 2: Verpackung überprüfen
Ein schneller Weg, Kosten zu senken, ist deine Verpackung. Oft steckt dort mehr Sparpotenzial als beim Versanddienstleister.
- Kartongrößen anpassen
- Weniger oder gar kein Füllmaterial
- Stabilere Kartons nutzen
Wer kleinere und passendere Verpackungen verwendet, spart Porto, Material und Zeit. Diese Änderung lässt sich meist sofort umsetzen.
Schritt 3: Prozesse prüfen
Schau dir deine Abläufe an. Kleine Anpassungen helfen oft:
- Versandetiketten automatisch erzeugen
- Lagerplätze optimieren
- Versanddienstleister vergleichen
Auch wenn es jetzt knapp ist: Jede Verbesserung hilft, Kosten abzufangen.
Schritt 4: Versandzeit planen
Plane Aktionen frühzeitig. Wenn du Bestellungen vor den Hauptzuschlagswochen verschickst, kannst du teure Phasen umgehen. Vor allem bei planbaren Artikeln kann das helfen. Aber das ist für Seller fast unmöglich durchzusetzen.
