Amazon & Co. werden durch Agentic Commerce zerstört

Die E-Commerce-Datenplattform ECDB hat in ihrem aktuellen Weekly E-Commerce Digest den zunehmenden Einfluss von sogenanntem Agentic Commerce auf den Onlinehandel thematisiert. Im Mittelpunkt der Ausgabe stehen Prognosen zur Entwicklung von KI-gestützter Produktsuche, Veränderungen bei Traffic-Quellen sowie neue Kostenstrukturen für Händler.

Agentic Commerce als künftiger Haupt-Traffic-Kanal im Onlinehandel

Laut ECDB befindet sich KI-basierte Produktsuche zwar noch in einer frühen Phase, soll jedoch in den kommenden Jahren stark an Bedeutung gewinnen. Große Sprachmodelle (LLMs) wie ChatGPT, Gemini oder Claude generieren derzeit noch deutlich weniger Weiterleitungen auf Retail-Websites als klassische organische Suchmaschinen wie Google oder Bing.

Nach aktuellen Traffic-Projektionen von Marktanalysten wird sich dieses Verhältnis jedoch grundlegend verändern. Für das Jahr 2028 wird erwartet, dass KI-gestützte Suchsysteme erstmals mehr Retail-Traffic erzeugen als traditionelle Suchmaschinen. Bereits ein Jahr später soll der Anteil von Agentic Commerce einen signifikanten Teil des gesamten Online-Traffics im Handel ausmachen.

Damit würde sich die Produktsuche zunehmend von keywordbasierter Suche hin zu dialogorientierten KI-Systemen verlagern, die Produktempfehlungen erstellen, Vergleiche durchführen und Kaufentscheidungen vorbereiten.

Sinkende Referral-Gebühren durch KI-Plattformen

Ein weiterer Schwerpunkt ist die Entwicklung der Weiterleitungsgebühren im Vergleich zwischen klassischen Marktplätzen und KI-Plattformen.

ECDB verweist auf die aktuellen Referral Fees großer US-Marktplätze:

• eBay, Amazon und Walmart: zwischen 15,0 % und 15,8 %
• TikTok: rund 10,9 %
• Etsy: etwa 9,4 % des Artikelpreises

Demgegenüber liegen die Gebühren für Weiterleitungen über KI-Plattformen wie ChatGPT aktuell bei rund 6,9 %. Das Modell basiert auf der Vermittlung von Käufern auf externe Shops oder Plattformen zu deutlich geringeren Kosten als bei klassischen Marktplätzen.

Die geringeren Gebühren könnten für Händler neue Spielräume bei Margen, Preisstrategien und Direktvertrieb eröffnen.

Elektronik weiterhin einer der größten E-Commerce-Märkte weltweit

Neben dem Thema Agentic Commerce enthält der Digest aktuelle Marktdaten zum globalen Online-Elektronikhandel. Dieser zählt weiterhin zu den umsatzstärksten Kategorien im E-Commerce.

Für das Jahr 2025 weist ECDB folgende Kennzahlen aus:

• Gesamtumsatz Online-Elektronik: rund 1,1 Billionen US-Dollar
• Davon Consumer Electronics: 676,3 Milliarden US-Dollar

Für 2026 wird ein weiteres Wachstum erwartet, mit einem prognostizierten Überschreiten der Marke von 700 Milliarden US-Dollar im Bereich Consumer Electronics bei einer Wachstumsrate von etwa 5 Prozent.

Als zentrale globale E-Commerce-Hotspots im Elektroniksegment nennt ECDB insbesondere:

• die USA
• Europa
• China
• Taiwan
• Japan

Der Markt ist demnach international aufgestellt, wobei die führenden Händler stark in wenigen Regionen konzentriert sind.

KI-gestützter Wandel im E-Commerce bereits im Gange

Der ECDB Digest beschreibt den Übergang hin zu Agentic Commerce nicht als langfristige Vision, sondern als einsetzende strukturelle Veränderung im digitalen Handel. KI-Systeme werden zunehmend in Suchprozesse integriert und übernehmen immer mehr Aufgaben in der Produktauswahl, Bewertung und Kaufvorbereitung. Parallel dazu verändern sich Kostenmodelle im Onlinevertrieb durch neue Vermittlungsplattformen mit geringeren Gebühren.

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