Autor: Mark Steier

Amazon hebt ab sofort alle Restriktionen auf

Der amerikanische Plattformbetreiber teilt auf seinem Blog mit, dass er sämtliche Priorisierungen für lebensnotwendige Produkte aufhebt und wieder zum Normalgeschäft zurückkehrt. Für Händler eine erfreuliche Nachricht, wohl aber auch für Amazon, denn dann beginnen wieder die Provisionsbrunnen zu sprudeln. Amazon Damit zeigt der Plattformbetreiber, dass er annimmt, die Herausforderungen der Pandemie im Griff zu haben. »Nachdem wir in den ersten Wochen der Corona-Krise Produkte priorisiert haben, die unseren Kunden dringend benötigten, wie beispielsweise Lebensmittel oder Gesundheits- und Körperpflegeprodukte, kam es teilweise zu längeren Lieferversprechen bei Bestellungen anderer Produktgruppen. Im Zuge der Stabilisierung der Lage in Deutschland haben wir die...

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Neu: Facebook Live-Shopping & Shops – Die Gamechanger?

Facebook vermeldet, dass das soziale Netzwerk nun Facebook-Shops launcht und die Shopfunktionalität mit neuen Features anreichert. Nur sind Facebook-Shops und auch die Verknüpfung mit Instagram nicht wirklich News. Die jetzigen Schritte sind dennoch beachtlich und lassen in Seattle und San Jose Unruhe aufkommen. Warum? Doch zunächst einmal die Pressemeldung: Bei Facebook geht es darum, die Menschen mit den Dingen zu verbinden, die sie lieben. Das beinhaltet Freunde und Familie aber auch Produkte, Marken und Unternehmen. Die Menschen nutzen bereits seit vielen Jahren unsere Apps zum Kauf und Verkauf von Dingen: angefangen mit dem Post eines Fotos mit der Beschreibung...

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Covid-19 Lockerung: Der Amazon-Feed ist wieder da!

Für Amazon sind die Zeiten des Einschränkens offensichtlich vorbei. Seit 48h läuft der Produkt-Feed endlich wieder und auf den Preissuchmaschinen wie idelao.de oder billiger.de sind die Amazon-Angebote zurück. Vor allem die Preissuchmaschinen dürften das abfeiern, denn sie erzielen nicht gerade unwesentliche Erträge, wenn Verbraucher auf die Amazon-Angebote klicken. Screenshot idealo.de Amazon hatte im Zuge der Corona-Pandemie in den vergangenen Wochen seinen Produkt-Feed kurzfristig und ohne Ankündigung abgeschaltet. Bei den Werbepartnern sorgte diese Entscheidung für Verdruss. Verständlich, denn sie leben von Affiliate-Provisionen. Nachricht eines Lesers Nun scheint aber wieder alles im Lot zu sein und das Unternehmen aus Seattle spielt...

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Das ist jetzt nichts für die ›Händler aus der Hölle‹

Das Musikhaus Thomann aus der bayerischen Provinz ist erneut zum besten deutschen Onlineanbieter gewählt worden, noch vor Amazon. Also, was machen die Bayern da in der Provinz anders als die meisten Mitstreiter? Hierzu hat sich der Lenker des Musikhauses Hans Thomann geäußert. Tja, und genau diese Äußerung wird die meisten ›Händler aus der Hölle‹ und sonstige Online-Dilettanten erstaunen: Es sind weder die Größe noch die Bekanntheit oder der Preis, der den Onliner erfolgreich bleiben lässt. Warum bestellt ein Orchester aus Bolivien nicht in Bolivien? Dazu gibt es eine einfache Antwort: »Das hat wohl mit Vertrauen zu tun. Wenn der...

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Mail von Ralf: Die lauen Worte von Amazons deutschem Vortänzer

Da versucht einer ›schön Wetter‹ zu machen oder ›gute Miene zum bösen Spiel‹. Egal wie man es dreht und wendet, die Darstellungen von Ralf Kleber, Amazon-Chef Deutschland, passen nicht zur Realität. Faktisch hat das System Amazon auf der ganzen Linie versagt. Wenn wir ehrlich sind, sollte auch der Letzte nun verstanden haben, was Amazon nicht ist: ein agiler Tech-Konzern. Funktionieren tut bei Amazon seit Wochen nichts. Da klingen Ralfs Worte schon sehr ›komisch‹. Aber lest selbst: Sehr geehrte Damen und Herren,seit über 20 Jahren bin ich bei Amazon und schon immer war der unbeirrbare Kundenfokus überall im Unternehmen allgegenwärtig....

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Neue Marken-Posse mit FFP1-, FFP2- oder FFP3-Masken?

Da scheinen zwei Frankfurter Unternehmer sehr findig zu sein und hoffen auf das große Geld aus Abmahnungen. Ob beide von der Marken-Posse rund um die eingetragene Marke Black Friday inspiriert wurden? Jedenfalls ist folgende Marke beim DPMA eingetragen worden: ›FFP1 FFP2 FFP3 N95 NIOSH Desinfektion‹. Zurecht fragen besorgte Händler, ob nun eine weitere skurrile Marken-Streiterei ihren Anfang findet. Die Absicht scheint klar zu sein: Der Markenanmelder möchte sich gerne die Begriffe rund um die Schutzmasken schützen lassen, denn mit dem E-Commerce scheinen der Gastronom Suat Kayas und der Automatenaufsteller Angelos Kulbe wenig am Hut zu haben. Da ist ihnen...

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eBay CEO: Die Heimkehr zu eBay in einer veränderten Welt

Er ist erst seit ein paar Tagen an Bord, kennt aber eBay [von früher] wie seine Westentasche. Es ist eBays neuer CEO Jamie Iannone, der sich in einem Brief an seine alten und neuen Kollegen, die Händler sowie Käufer wendet. Jamie bedankt sich in ihm bei Scott Schenkel und betont die Werte von eBay. Jamies Brief! »Ich freue mich, zu eBay zurückzukehren und fühle mich geehrt, den Posten als CEO nun anzutreten. Wenn ich diese Rolle übernehme, habe ich das Gefühl, nach Hause zu kommen. Es ist fast zwei Jahrzehnte her, seit ich zum ersten Mal dem eBay-Team beigetreten...

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eBay.com: Das sind die Verbrauchertrends während Covid-19

Der Marktplatz hat nun bereits zum zweiten Mal die Verbrauchertrends aus seiner Schatztruhe veröffentlicht, von denen nicht nur eBay-Verkäufer profitieren! Interessant wären solche Zahlen nicht nur für den amerikanischen, sondern auch für den deutschen und europäischen Markt. Wortfilter hat die Zahlen angefragt. Gefühlt unterscheidet sich das Nachfrageverhalten jedoch wenig von der europäischen Kauflust der Konsumenten. #wirbleibenzuhause und machen es uns dort schön und bequem. So könnte das Motto der Verbraucher aktuell beschrieben werden. Viele kaufen in der Kategorie ›Haus & Garten‹ sowie rund um das Thema ›Homeoffice‹ ein. Habt Spaß mit den Zahlen und überprüft einmal anhand eurer Sortimente,...

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OLG-Urteil: Onlineshop muss auf Differenzbesteuerung deutlich hinweisen

Ein Online-Shop muss klar und deutlich auf den Umstand hinweisen, wenn für seine Produkte die Differenzbesteuerung nach § 25 a UStG gilt und somit keine abzugsfähige Vorsteuer in den Rechnungen ausgewiesen wird. Etwas anderes gilt lediglich dann, wenn das Angebot sich ausschließlich an Verbraucher richtet (OLG Hamburg, Urt. v. 19.12.2019 – Az.: 15 U 44/19). Die Parteien vertrieben online Mobilfunkgeräte und Tablets. Die Beklagte veräußerte ihre Waren im Rahmen der sogenannten Differenzbesteuerung nach § 25 a UStG und wies somit in ihren Rechnungen keine abzusfähige Umsatzsteuer aus. Bei ihren Internet-Angeboten gab sie jeweils den Zusatz „inkl. MwSt.“ an. Die Klägerin sah darin eine Irreführung,...

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Amazons Zahlen: Gewinne um 30% eingebrochen

Auch, wenn der Umsatz um 26% gestiegen ist, kann das nicht über den Gewinneinbruch von 30% hinwegtäuschen. Auf der einen Seite profitiert Amazon genauso wie eBay von gestiegen Umsätzen, auf der anderen Seite zeigt sich aber auch der Nachteil des Ökosystems. Es ist angreifbar. Die durch die Pandemie gestiegenen Kosten haben den Gewinn wegbrechen lassen. »Vom Online-Shopping über AWS bis hin zu Prime Video und Fire TV zeigt die aktuelle Krise die Anpassungsfähigkeit und Beständigkeit des Amazon-Geschäfts wie nie zuvor, aber es ist auch die schwierigste Zeit, die wir je hatten«, sagte Jeff Bezos. Und die Prognose für das...

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