Anders als in der Überschrift lässt es sich kaum beschreiben. Die Idee ist so einfach wie genial. Der Zusteller fertigt ein Bild am Zustellort. Der Kunde weiß sofort, wo und dass das Paket abgelegt worden ist. In Deutschland wäre eine solche Lösung gerade in Verbindung mit Abstell- oder Ablagevereinbarungen großartig. Wer macht es? Amazon!
So funktioniert AMZL Photo on Delivery
Amazon testet seit nun knapp einem halben Jahr eine neue Zustellmethode. Realisiert wird diese, indem die Zusteller Fotos der abgegebenen Pakete machen, wenn der Empfänger nicht zu Hause war. Als großer Vorteil soll sich hierbei ergeben, dass der Amazon-Kunde sofort weiß, wo genau sein Paket am Haus liegt.
https://www.youtube.com/watch?v=z5Oazbs15BY
Datenschutz-Bedenken?
Die müssen nicht sein, denn jeder kann den Service einfach deaktivieren.
Was denkt ihr?
Fehlt uns dieser Service in Deutschland? Bringt er mehr Sicherheit, mehr Kundenzufriedenheit oder beides?
Ein Foto vom Paket kann man auch mittels Email senden, da muß der Paketmann nicht extra vorbeikommen.
Ein Paket muß einfach rechtssicher übergeben werden. Die Ablagevereinbarungen gehen zu Lasten von Kunden und Händlern, ein Foto löst kein Problem, wenn die Ware weg ist. Kunden die Ablagegenehmigungen erteilen sollten vielleicht lieber ihr Bestell- und Konsumverhalten prüfen, man kann schon viel Paketärger sparen, wenn man nicht jeden Artikel einzeln bestellt.
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Was ich denke ?
Der unterbezahlte Hermesfahrer, dessen Vertrag zum Monatsende gekündigt ist, stellt das Paket vor die Tür; schießt ein Foto und nimmt das Paket dann einfach wieder mit.
Für immer.
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