eBay rollt laut CEO Jamie Iannone in den USA ein neues KI-gestütztes Feature aus, das nach einem Kauf passende Produktempfehlungen anzeigt. Bisher basierten solche Empfehlungen auf eBays Suchalgorithmus Cassini, doch mit diesem Schritt setzt das Unternehmen verstärkt auf generative KI. Die spannende Frage für Händler: Bleibt es bei besseren Produktempfehlungen oder wird auch die eBay-Suche grundlegend verändert?

1. Was ändert sich mit der neuen eBay-KI?

Laut eBay-CEO Jamie Iannone, der auf der Morgan Stanley Conference über die Neuerung sprach, soll die generative KI die Kunden gezielter mit relevanten Produkten versorgen. Ein Beispiel aus der Praxis:

💡 Kaufte jemand früher eine Oboe, empfahl eBay ihm weitere Oboen.
💡 Jetzt zeigt eBay stattdessen passendes Zubehör wie Blätter, Ständer oder Etuis an.

📌 Warum ist das wichtig?
✅ Sinnvollere Cross-Selling-Empfehlungen für Kunden
✅ Mehr Umsatz für Händler durch gezielte Produktempfehlungen
✅ Potenzielle Anpassung der eBay-Suchmechanik

Die Änderung könnte dazu führen, dass Kunden weniger irrelevante Angebote sehen, stattdessen aber mehr ergänzende Produkte erhalten.

2. Was bedeutet das für Händler?

Während eBay in der Vergangenheit oft kritisiert wurde, dass die Produktempfehlungen nicht immer hilfreich waren, könnte diese Neuerung den durchschnittlichen Warenkorbwert (AOV) und die Kaufwahrscheinlichkeit erhöhen.

📌 Mögliche Vorteile für Händler:
✅ Bessere Sichtbarkeit für Zubehör- und Ergänzungsprodukte
✅ Mehr gezielter Traffic auf relevante Listings
✅ Erhöhte Verkaufschancen durch intelligente Produktempfehlungen

🛑 Mögliche Risiken:
❌ Verkäufer, die ähnliche Hauptprodukte anbieten (z. B. mehrere Angelköder oder Uhren), könnten an Sichtbarkeit verlieren.
❌ Unklar ist, wie stark die KI bestehende Suchmechaniken beeinflussen wird.

💡 Fazit: Händler mit ergänzenden Produkten (Zubehör, Add-ons) könnten profitieren, während Verkäufer von ähnlichen Artikeln möglicherweise an Reichweite verlieren.

3. Wird sich die eBay-Suche ändern?

Die zentrale Frage bleibt: Bezieht eBay die KI bald auch in die allgemeine Suche mit ein?

📌 Bisher war Cassini der Haupttreiber der Produktempfehlungen und Suche.
📌 Nun könnte generative KI die Gewichtung verändern.
📌 Kritik von US-Verkäufern deutet auf Unsicherheiten hin.

Ein eBay-Seller kommentierte kritisch:
“Wenn jemand einen Angelköder bei mir kauft, wird eBay dann aufhören, meine anderen Köder zu empfehlen?”

Ein anderer äußerte Skepsis: “eBay Search does not work.”

🛑 Meine Einschätzung: Die eBay-Suche gehört nach wie vor zu den besten im E-Commerce – trotz gelegentlicher Kritik. Falls KI die Suche beeinflusst, könnte sich die Sichtbarkeit einzelner Listings verändern.

4. Vergleich mit anderen Marktplätzen: Was macht eBay besser?

Die Neuerung bei eBay zeigt, dass Marktplätze zunehmend Künstliche Intelligenz einsetzen, um den Verkaufsprozess zu optimieren. Doch wie schlägt sich eBay im Vergleich mit anderen Plattformen?

📌 Amazon: Setzt seit Jahren auf ein aggressives KI-gestütztes Empfehlungsmodell, das häufig auf Verkaufszahlen basiert. Und die Amazon Suche ist an sich schlecht. Schaut euch dieses Beispiel an: “leise Bohrmaschine” [Werbelink]
📌 Etsy: Nutzt Machine Learning, um Produkte basierend auf individuellen Kundeninteressen zu empfehlen.
📌 Temu: Experimentiert mit dynamischen Rabatten und KI-gestützten Produktempfehlungen.

💡 eBay könnte mit seinem KI-Modell eine sinnvolle Balance finden, indem es personalisierte Vorschläge liefert, ohne Verkäufern Sichtbarkeit zu entziehen.

5. Fazit: Smarte Empfehlungen oder Gefahr für Händler?

📌 eBay setzt mit generativer KI auf intelligentere Produktempfehlungen.
📌 Das Ziel: Mehr relevante Vorschläge und höhere Warenkorbwerte.
📌 Händler mit Zubehör- und Ergänzungsprodukten könnten profitieren.
📌 Unklar bleibt, ob sich die Suche grundlegend ändert.

Händler sollten die Entwicklung aufmerksam beobachten. Falls eBay das KI-gestützte Modell auch auf die Suche ausweitet, könnte dies eine der größten Algorithmus-Änderungen der letzten Jahre werden.

💬 Was denkt ihr? Habt ihr bereits Veränderungen bei euren eBay-Verkäufen bemerkt? Diskutiert mit uns in den Kommentaren!

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eBay setzt auf generative KI für personalisierte Produktempfehlungen. Was bedeutet das für Händler? Werden auch die Suchergebnisse angepasst?

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eBay nutzt KI für personalisierte Produktempfehlungen. Händler mit Zubehör profitieren, doch beeinflusst die Neuerung auch die Suche? Erfahre jetzt die Auswirkungen auf den Onlinehandel.