So stellst du DPD bei Reklamationen an die Wand
DPD spielt auf Zeit – aber das musst du dir nicht gefallen lassen. Mit den richtigen Paragraphen aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), klaren Fristen und einer rechtssicheren Schadensanzeige setzt du dich durch. Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du DPD bei Reklamationen rechtlich und kommunikativ unter Druck setzt.
Kein Widerruf bei Beauty & Kosmetik Produkten
Müssen Onlinehändler benutzte Kosmetikprodukte zurücknehmen? Erfahre hier, wann das Widerrufsrecht tatsächlich entfällt – und wie du dich als Händler schützt.
Shopware gehört jetzt PayPal
PayPal übernimmt fast die Hälfte von Shopware. Der Payment-Riese wird damit zu einem strategischen Akteur im europäischen Shopsystem-Markt.
Studie: Amazon Läger helfen der lokalen Wirtschaft
Eine neue Studie von Oxford Economics bescheinigt Amazons Fulfillment-Centern in den USA positive Effekte auf lokale Wirtschaften: mehr Unternehmensgründungen, höhere Löhne und weniger Arbeitslosigkeit. Doch Kritiker sehen die Untersuchung auch als gezielte PR-Strategie.
KI-Browser: OpenAI launcht ChatGPT Atlas
Mit ChatGPT Atlas bringt OpenAI den ersten Browser mit eingebauter KI. Damit verändert sich das Internet – und der E-Commerce gleich mit. Ihr müsst jetzt handeln, sonst verliert ihr den Anschluss.
Instagram-Sperrung: Klage in Deutschland möglich
Ein Urteil des Landgerichts Berlin II (Az. 61 O 99/25 Kart eV) könnte für viele Händler, Influencer und Creator, die Instagram geschäftlich nutzen, wichtig sein. Das Gericht entschied: Instagram darf kein Konto ohne vorherige Anhörung sperren
Retouren-Report 2025: Das musst du jetzt unternehmen
Der Retouren-Report 2025 belegt: Kunden erwarten mehr Wahlfreiheit und Transparenz bei Rückgaben. Wer jetzt reagiert, kann Retouren in Kundentreue verwandeln.
AWS-Störung legt auch Amazon Seller Central lahm
Händler konnten sich heute Vormittag nicht in Amazon Seller Central einloggen. Grund war eine Störung bei AWS, die zahlreiche Systeme weltweit betraf. Wortfilter hat die Reaktionen und Ursachen.
eBay verlängert Auszahlung von Guthaben
Bay führt ab 5. November 2025 das eBay-Guthaben ein. Händler können ihre Verkaufserlöse künftig direkt auf der Plattform nutzen oder auf Abruf auszahlen. Die neue Flexibilität hat aber auch Schattenseiten: Geld liegt länger bei eBay – das ist betriebswirtschaftlich relevant, stärkt aber zugleich die Kaufkraft auf dem Marktplatz selbst.
Amazon Leak: Roboter kommen, Menschen gehen
Leaks zeigen: Amazon will mit Robotern 75 % seiner Logistik automatisieren und 600.000 Jobs überflüssig machen. Die E-Commerce-Revolution hat begonnen – mit sozialem Alarm.
Keine Versandkosten in Google-Anzeigen bedeutet Abmahnung
Das LG Bochum verurteilt unvollständige Google-Anzeigen: Versandkosten müssen im Werbetext selbst erscheinen. Platzmangel ist keine Ausrede, betont Dr. Carsten Föhlisch von Trusted Shops.
Vorschau: PayPal Honey -> Agentic Commerce
PayPal Honey verbindet KI-Empfehlungen mit Echtzeit-Preisen und direkter Kaufmöglichkeit. Damit startet PayPal den Wandel vom KI-Chat zur sofort kaufbaren Produktempfehlung – der Beginn des Agentic Commerce.
Carolin Schuberth von Waschies im #UdZ Podcast zum Amazon Marketplace
Carolin Schuberth suchte nur nach sanften Reinigungstüchern für ihr Baby – heute ist sie Gründerin der nachhaltigen Textilmarke Waschies und verkauft erfolgreich auf dem Amazon Marketplace. Im Podcast erzählt sie, wie sie Familie, Business und Premium-Positionierung vereint.
Klage gegen Amazon: Mehr Plattformhaftung braucht das Land
Die Wettbewerbszentrale will, dass Amazon künftig nicht nur Verstöße entfernt, sondern ähnliche Rechtsverletzungen aktiv verhindert. Das Verfahren könnte die Plattformhaftung im E-Commerce grundlegend verändern.
