EU-Mahnverfahren: So einfach bekommt ihr von Kunden Geld zurück
Viele Onlinehändler verfolgen offene Forderungen von EU-Kunden nicht, weil sie Ausland, Kosten und Komplexität fürchten. Dabei gibt es mit dem europäischen Mahnverfahren und dem Small-Claims-Verfahren zwei effektive Werkzeuge, um Forderungen auch grenzüberschreitend durchzusetzen – oft ohne Anwalt. Der Beitrag erklärt beide Verfahren detailliert, zeigt typische Händlerfälle und liefert eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Praxis.
Westfalia.de live und Logistikzentrum for sale
Westfalia.de ist zurück im Onlinehandel. Die Marke wurde aus der Insolvenz übernommen, neue Eigentümer bringen E-Commerce-Erfahrung mit. Gleichzeitig steht das frühere Logistikzentrum in Hagen für 10,8 Mio. Euro zum Verkauf – ein Neustart mit Chancen, aber auch Risiken.
Unseriöse JTL-Servicepartner? SmartSolution-4u / Iubar GmbH von Sebastian von Borzykowski
SmartSolution-4u / Iubar GmbH JTL-Servicepartner, ist öffentlich massiv verrufen. Der Beitrag zeigt, warum mangelhafte JTL-Servicepartner ein hohes Risiko für Händler darstellen und warum JTL seine Auswahlkriterien überdenken sollte.
Microsoft Copilot Checkout & Brand Agents – Das musst du wissen!
Copilot Checkout ermöglicht Käufe direkt im Chat – ohne Weiterleitung. Zusammen mit Brand Agents für Shopify eröffnet Microsoft neue Wege für personalisierte Beratung und höhere Conversion-Raten. Händler sollten jetzt ihre Daten-Setups optimieren und Microsoft Clarity prüfen.
Das sind laut IFR die 5 wichtigsten Robotik-Trends 2026
Die IFR sieht den Robotikmarkt auf Rekordniveau. Fünf zentrale Trends zeigen, wie KI, Autonomie und neue Einsatzfelder die Robotik 2026 prägen werden.
Niedergang Internetrecht-Rostock: Andreas Kempcke ist nicht mehr dabei
Der ehemalige Rechtsanwalt Andreas Kempcke ist nicht mehr bei internetrecht-rostock.de tätig und hat seine Zulassung zurückgegeben. Sein Abgang zeigt, wie stark sich das Geschäft der Abmahnkanzleien verändert hat.
Shopware verdreifacht Supportpreise – und lässt Händler im Regen stehen
Ein Händler soll für seine Shopware-Support-Subscription statt 588 Euro plötzlich über 1.500 Euro zahlen. Ohne aktive Zustimmung. Der Fall zeigt, wie problematisch einseitige Preiserhöhungen sind.
Manchmal merkt man erst später, was man sich aufgebaut hat
Große Marktplätze wie eBay, Amazon und Temu unterstützen Wortfilter aktiv, mit TikTok Shop stehen finale Gespräche an. Ein persönlicher Beitrag darüber, warum unabhängiger Klartext wirkt – und Händlern hilft.
Dr. Rolf Claessen: Wem gehört Wortfilter? Markenstrategie & komplexer Markenstreit
Der Markenstreit um WORTFILTER war existenzbedrohend und hochkomplex. Der Beitrag legt die Verteidigungsstrategie offen, zeigt rechtliche und wirtschaftliche Optionen auf und erklärt Schritt für Schritt, wie Unternehmen in ähnlichen Markenkonflikten klug handeln können.
Amazons neues Rücksende-Dashboard: Mehr Daten, mehr Kontrolle – oder nur mehr Kosmetik?
Amazon analysiert Rücksendedaten in einem neuen Dashboard in Seller Central. Der Beitrag zeigt, welche Kennzahlen hilfreich sind, wo Risiken für euch liegen und wie Amazon Rücksendungen zunehmend als Qualitäts- und Steuerungsinstrument nutzt.
Amazon bringt Alexa+ ins Web – Assistenten-Einsatz im E-Commerce
Alexa+: Das hat Amazon mit Alexa vor. Ob das der dringend erforderliche Schritt Richtung Agentic Commerce ist muss sich noch zeigen. Auf jeden Fall ist Amazon etwas spät dran.
CES 2026: Ein Gerät, das zeigt, wie wir künftig mit dem Internet umgehen
Die CES 2026 ist wie jedes Jahr voll mit Technik, die schneller, kleiner oder leistungsfähiger ist. Wirklich relevant wird es aber dort, wo keine Weiterentwicklung, sondern eine neue Nutzungsebene sichtbar wird. Genau das passiert bei einer neuen Klasse persönlicher...
Conversion Rate Studie: Was Händler jetzt wirklich wissen müssen
Die Conversion Rate hängt weniger vom eingesetzten Shopsystem ab als oft behauptet. Entscheidend sind Sortiment, Preise, Vertrauen und eine saubere User Experience.
Handels-Compliance als Wettbewerbsvorteil: Was erfolgreiche Unternehmen anders machen
Eine internationale Studie zeigt: Erfolgreiche Unternehmen nutzen Handels-Compliance strategisch. Sie investieren in Personal, Technologie und Prozesse – und wachsen dadurch schneller als der Wettbewerb.
