Kategorie: Amazon

Amazon entscheidet im Rahmen der A-bis-Z-Garantie häufig zulasten von Händlern – selbst bei klarer Rechtslage. Doch Amazons Garantie ist kein Gesetz. Der Beitrag erklärt, warum Händler rechtlich nicht an falsche A-bis-Z-Entscheidungen gebunden sind, welche Risiken Amazon bewusst in Kauf nimmt und warum die Klausel S-3.2 dringend gestrichen werden muss.

Amazon analysiert Rücksendedaten in einem neuen Dashboard in Seller Central. Der Beitrag zeigt, welche Kennzahlen hilfreich sind, wo Risiken für euch liegen und wie Amazon Rücksendungen zunehmend als Qualitäts- und Steuerungsinstrument nutzt.

Alexa+: Das hat Amazon mit Alexa vor. Ob das der dringend erforderliche Schritt Richtung Agentic Commerce ist muss sich noch zeigen. Auf jeden Fall ist Amazon etwas spät dran.

Amazons größter Seller: Anker Innovations – Chinesische Medien berichten von Schieflage und massivem Stellenabbau von 30% der Belegschaft.

Eine US-Kanzlei verfolgt mehrere Produkthaftungsklagen gegen Amazon. Im Fokus stehen gefährliche Produkte von Drittanbietern und die Verantwortung des Marktplatzbetreibers.

Die Retourenquote bei Amazon explodiert – und viele Händler sind frustriert. Immer häufiger behaupten Käufer, Artikel seien „defekt“, obwohl sie nach Prüfung völlig in Ordnung sind. Wer zahlt die Kosten?

In der BFCM-Woche berichten Händler über massive Amazon-Probleme: ein Buybox-Bug und ein Ausfall des Nachrichtensystems. Die wichtigsten Hintergründe und Empfehlungen.

Wie Amazon-Händler durch professionelles PPC-Management, optimierte Listings und strategisches Marketing nachhaltiges Wachstum erzielen und ihre Umsätze signifikant steigern können.

Der Einfluss von Künstlicher Intelligenz wächst rasant und macht vor dem Onlinehandel keinen Halt....