Der Marktplatzbetreiber informiert aktuell Händler die Hermes als Versandservice nutzen, dass dieser Versender ab 15. Januar 2018 nicht mehr als schnelle Versandmethode gilt. Das ist wichtig für alle Verkäufer die eBay Plus anbieten. Denn die Teilnahme an diesem Programm sieht vor, dass die Händler den Verbrauchern einen schnellen Versand anbieten können. Hermes scheidet nun aus. Als Grund gibt eBay an, dass sich die Regellaufzeit der Sendungen von 1-2 Tage auf 1-3 Tage erhöht hat.

Die eBay Informations-Mail

Hallo [Verkäufer-Name],

Sie nutzen bereits die Vorteile der eBay Garantie.

Einer der wichtigsten Bestandteile des Programms ist die Liefergeschwindigkeit. Um diese zu
gewährleisten, sind als schnelle Versandmethode nur Versanddienstleister mit einer maximalen
Regellaufzeit von ca. 1-2 Werktagen für das Programm zulässig.

Am 15. Januar 2018 passen wir die Regellaufzeiten einzelner Versanddienstleister an.

Die Versanddienstleistungen von Hermes gelten ab dem 15. Januar 2018 bis auf Widerruf nicht
mehr als schnelle Versandmethode.

Die Regellaufzeit innerhalb Deutschlands für Hermes-Sendungen wird von ca. 1-2 Werktagen auf ca.
1-3 Werktage erhöht.

Bitte prüfen Sie, ob Ihre aktuell ausgewählte schnelle Versandmethode somit noch die
Voraussetzungen für die eBay Garantie erfüllt. Passen Sie ggf. die Einstellungen in den Versandarten
an oder wählen Sie einen anderen Versanddienstleister, der eine schnelle Versandmethode anbietet.

Mehr Informationen zum Versand und zu Regellaufzeiten finden Sie im Verkäuferportal.

Kopieren Sie dazu diese Links in Ihren Browser:

https://pages.ebay.de/help/policies/selling-practices.html#shippingtime

https://verkaeuferportal.ebay.de/ebay-plus-angebote-aktivieren-und-verwalten#versand

Mit besten Grüßen

Ihr eBay-Kundenservice

Diese Benachrichtigung spielte mir dankenswerterweise ein eBay-Händler zu.

Hermes muss draußen bleiben

Und das finde ich gut. Wer eine vernünftige Zustellung nicht schafft, der sollte auch die  Konsequenzen spüren. Am Ende des Tages hagelt es bei den Händlern die negativen Bewertungen und nicht beim Versanddienstleister der seinen Service nicht erwartungsgemäß erfüllt.