MediaMarkt Schweiz hat seinen eigenen Online-Marketplace gestartet. Der neue Marktplatz ist ab sofort vollständig in mediamarkt.ch integriert. Mit dem Rollout wird die Schweizer Landesgesellschaft zur neunten Organisation innerhalb der MediaMarktSaturn Retail Group, die das Plattformmodell einführt.
Der Schritt ist Teil der Digital- und Plattformstrategie des Konzerns. MediaMarkt entwickelt sich damit auch in der Schweiz vom klassischen Onlinehändler hin zu einer offenen Handelsplattform mit angebundenen Drittanbietern.
Inhaltsverzeichnis
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Was sich für Kunden ändert
Mit dem Marketplace erweitert MediaMarkt Schweiz sein Online-Sortiment. Neben klassischer Consumer Electronics sollen künftig auch angrenzende Kategorien angeboten werden. Dazu zählen ausdrücklich auch Refurbished-Produkte, die bislang im Schweizer Markt nur punktuell verfügbar waren.
Für Kunden bleibt das Einkaufserlebnis dennoch einheitlich. Der Bestellprozess läuft vollständig über MediaMarkt:
- ein zentraler Checkout
- transparente Kennzeichnung, ob Verkauf und Versand durch MediaMarkt oder einen Partner erfolgen
- Bezahlung über gängige Zahlungsmittel wie Kreditkarte oder PayPal
MediaMarkt setzt dabei nach eigenen Angaben auf geprüfte Handelspartner und will Qualitätsstandards klar vorgeben.
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Weitere InformationenPlattformstrategie statt reiner Online-Shop
Mit dem Marketplace verfolgt MediaMarkt Schweiz ein Konzernziel: die Transformation zur Plattform. Externe Händler sollen Reichweite, Sortimentstiefe und Verfügbarkeit erhöhen, während MediaMarkt Kontrolle über Kundenschnittstelle, Zahlungsabwicklung und Markenauftritt behält.
Gleichzeitig wird der Omnichannel-Ansatz weiter gestärkt. Online soll das Sortiment wachsen, während die 44 stationären MediaMarkt-Filialen in der Schweiz weiterhin Beratung, Services und Dienstleistungen bieten. Der Marketplace ergänzt damit das bestehende Filialnetz, ersetzt es aber nicht.
Neue Vertriebsmöglichkeiten für Händler und Marken
Für externe Händler eröffnet der Marketplace Zugang zu einer der bekanntesten Elektronik-Handelsmarken der Schweiz. MediaMarkt verspricht eine hohe Online-Reichweite sowie die Integration in eine etablierte Handelsumgebung mit einheitlichen Prozessen.
Für Marken kann der Marktplatz als zusätzlicher Vertriebskanal dienen, um Sichtbarkeit im Schweizer Markt aufzubauen oder auszubauen – ohne selbst eine vollständige lokale Infrastruktur betreiben zu müssen.
Einordnung: Der Schweizer E-Commerce-Markt
Der Schweizer Onlinehandel ist vergleichsweise klein, aber gut entwickelt und stark konzentriert. Der mit Abstand wichtigste Wettbewerber im Plattformgeschäft ist Galaxus.
Galaxus (Migros-Gruppe) erzielte zuletzt einen Umsatz von rund 3 Milliarden Schweizer Franken und ist damit Marktführer im Schweizer E-Commerce. Das Unternehmen agiert seit Jahren erfolgreich als Marktplatz und kombiniert ein sehr breites Sortiment mit hoher Logistikkompetenz und starker Kundenbindung.
MediaMarkt Schweiz bewegt sich mit dem Marketplace also in einen Markt, der bereits von einem dominanten Player geprägt ist. Gleichzeitig ist der Elektronik-Fokus von MediaMarkt klarer definiert als bei Galaxus, das als Universalmarktplatz auftritt.
Weitere relevante Wettbewerber im Schweizer Onlinehandel sind unter anderem Digitec (ebenfalls Galaxus-Gruppe), Brack.ch sowie internationale Plattformen wie Amazon, die jedoch bislang keine dominante Stellung im Schweizer Markt erreicht haben.
Fazit
Ob sich MediaMarkt langfristig gegen den Platzhirsch Galaxus behaupten kann, wird davon abhängen, wie konsequent Qualität, Händlerauswahl und Preisniveau gesteuert werden – und wie gut der Spagat zwischen Plattformmodell und eigener Handelsaktivität gelingt.
