Wenn Sie ein Geschäft besuchen, bleiben Sie dabei, genau das zu kaufen, was Sie geplant haben, oder landen manchmal ein paar zusätzliche Artikel in Ihrem Warenkorb, ohne es überhaupt zu merken?

Es ist völlig normal. Sie tun es und alle anderen auch.

Als E-Commerce-Manager haben Sie Ihre Kunden vielleicht gut im Griff, aber es gibt immer Raum für Unvorhersehbarkeit in ihrem Einkaufsverhalten.

Ihre Kunden könnten ihre Meinung ändern, Produkte austauschen, ergänzende Artikel hinzufügen oder einfach ein paar Extras nach dem Zufallsprinzip hinzufügen.

DooFinder, mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Bereitstellung von Suchlösungen für den E-Commerce, versteht dies perfekt. Sie wissen genau, wie Kunden Produkte suchen und entdecken.

Deshalb hat DooFinder ein großes Upgrade eingeführt.

Um das Online-Shopping so reibungslos und natürlich wie möglich zu gestalten, haben sie eine neue Product Recommendation Feature eingeführt.

Diese neue Lösung arbeitet nahtlos mit ihrer Suchmaschine zusammen und hilft E-Commerce-Websites dabei, ihre Leistung optimal zu nutzen und ein reichhaltigeres Einkaufserlebnis zu bieten.

Mehr organisches Einkaufserlebniss, vollere Einkaufswagen

DooFinder verfolgt seit jeher zwei Ziele: Einerseits das Online-Shopping so ähnlich wie möglich zu einem klassischen Einkaufsbummel im Ladengeschäft zu machen und andererseits die Verkaufszahlen des Shops zu steigern. 

Genau darum geht es bei Product Recommendations.

Bieten Sie Ihren Kunden verwandte, ergänzende und nützliche Produkte an, von denen sie möglicherweise nicht wussten, dass sie sie benötigen oder an denen sie nicht interessiert waren, weil sie nicht wussten, dass es sie gibt.

Das ist der Schlüssel. Helfen Sie Ihren Kunden, interessante Produkte zu entdecken, die ihren Kauf abschließen oder verfeinern können.

Man kann sich das so vorstellen wie Verkäufer im Laden, die den Kunden unterstützen, alle benötigten Produkte zu finden und dabei weitere Artikel vorschlägt, die für sie interessant sein könnten.

DooFinder bringt dieses Bild in den E-Commerce-Bereich durch Algorithmen und künstliche Intelligenz, die Suchmuster verfolgen, um personalisierte Erlebnisse auf Basis von Daten anzubieten. 

Einer der wichtigsten Aspekte der Empfehlungen von DooFinder ist, dass Cross-Selling auf äußerst effiziente und unkomplizierte Weise automatisiert wird. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, Empfehlungen manuell mit spezifischen Regeln zu konfigurieren, um sie perfekt an Ihre Strategien und Geschäftsanforderungen anzupassen.

Dies wirkt sich auf drei verschiedene Arten positiv aus:

  1. Dadurch sparen Sie enorm viel Zeit und können sich auf die Strategie konzentrieren.
  2. Es verbessert die Kundenzufriedenheit, indem es Produkte präzise und persönlich vorschlägt.
  3. Es steigert den Umsatz, indem es durch ergänzende Produktempfehlungen den durchschnittlichen Bestellwert steigert.

So funktionieren DooFinder-Recommendations

Mit den Empfehlungen von DooFinder können Sie automatisch Empfehlungskarussells basierend auf den von Ihnen gewählten Kriterien auf den gewünschten Seiten erstellen, während die KI Echtzeit-Suchdaten verwendet, um die Qualität und Relevanz der empfohlenen Produkte zu verbessern.

Darüber hinaus ist die Einrichtung, wie bei DooFinder üblich, sehr einfach und erfordert keine Programmierkenntnisse, um das Beste daraus zu machen.

Bei der Personalisierung von Empfehlungen können Sie aus 8 verschiedenen Empfehlungskriterien bzw. -logiken wählen und diese nach Ihren Wünschen konfigurieren:

  • Die beliebtesten Produkte zeigen Produkte an, die durch ihre Beliebtheit hervorstechen.
  • Am häufigsten gesuchte Produkte zeigen Produkte an, die während des Suchvorgangs am häufigsten angeklickt werden und für den Nutzer am relevantesten sind.
  • Angesehener Produktverlauf empfiehlt Produkte, die der Benutzer während seiner gesamten Browsersitzung angesehen hat.
  • Spezifische Auswahl, wählen Sie manuell die Produkte aus, die Sie hervorheben möchten, oder verwenden Sie voreingestellte Regeln für eine schnelle und einfache Einrichtung. Auf diese Weise können Sie Produkte basierend auf den Bedürfnissen Ihres Unternehmens präsentieren, abhängig von Lagerbeständen, Aktionen, Margen usw.
  • Ähnliche Produkte empfehlen Produkte mit ähnlichen Eigenschaften basierend auf den Produktmerkmalen.
  • Optisch ähnliche Produkte, die KI-gestützte Bilderkennung liefert Empfehlungen auf Basis der visuellen Ähnlichkeiten von Produkten.
  • Von anderen Kunden angesehen, wenn ein Produkt angezeigt wird, werden andere Produkte empfohlen, die sich auch andere Kunden angesehen haben, die sich das Produkt angesehen haben.
  • Personalisierte verwandte Produkte, importieren Sie eine Datei mit Informationen zu Produktbeziehungen, wie beispielsweise häufig zusammen gekauften Artikel. Dadurch können Sie Daten aus all Ihren Kanälen nutzen, um Produktempfehlungen zu geben.

Auf diese Weise decken die Empfehlungen von DooFinder ein breites Spektrum an Vorschlagskriterien ab und erhöhen so die Chancen, dass E-Commerce-Kunden ihre Einkäufe steigern.

DooFinder: Die umfassendste Search & Discovery-Lösung

Seit 2010 schafft DooFinder einen Mehrwert für den E-Commerce-Sektor, indem es über 10.000 Kunden weltweit fortschrittliche und zugängliche Lösungen bereitstellt.

Ihre jahrzehntelange Erfahrung in der Unterstützung von Online-Shops mit ihrer fortschrittlichen Suchmaschine ist ein Beweis für ihr Verständnis des E-Commerce-Kundenverhaltens und ihre Fähigkeit, E-Commerce-Managern das Leben zu erleichtern.

Darüber hinaus ermöglichen sie stets einen einfachen Zugang zu ihren Technologien. Wie bereits erwähnt, sind ihre Lösungen äußerst einfach zu implementieren und zu verwalten, sie bieten jedoch auch eine 30-tägige kostenlose Testversion ohne Verpflichtungen an, sodass jeder sehen und messen kann, welche positiven Auswirkungen ihre Lösungen auf sein Unternehmen haben können.

Machen Sie hier den Schritt, Ihr E-Commerce-Einkaufserlebnis zu verbessern.