FĂŒr viele deutsche und europĂ€ische HĂ€ndler, die auch real.de als Abverkaufskanal nutzen, ist das ein offener Schlag ins Gesicht. Auf der diesjĂ€hrigen CCEE Messe in Xiamen, China, versucht real.de chinesische HĂ€ndler zu akquirieren. Real.de tritt als Sponsor und Aussteller auf und nutzt die BĂŒhne fĂŒr eine fleißige HĂ€ndlerakquise.

(Quelle: Michael Groß auf Facebook )

Wieviel HĂ€ndler verkaufen auf real.de

Nach eigenen Angaben verkauften Ende 2019 etwas ĂŒber 5.000 HĂ€ndler auf real.de. Zum Vergleich: auf eBay handeln circa 160.000 gewerbliche Anbieter, auf Amazon sind es 300.000 aktive Seller.

(Quelle: Michael Groß auf Facebook)

Insgesamt sind derzeit circa 15 Millionen Produkte dort gelistet. Auf eBay können die Kunden zwischen 1,1 Milliarden Artikel wÀhlen. Bei Amazon sind es etliche hundert Millionen weniger.

200.000€ Umsatz im 2. Monat? Das hĂ€tten deutsche HĂ€ndler auch gerne

Setzt real.de mit dem Team um Dr. Gerald Schönbucher da nicht falsche PrioritĂ€ten? Mit gerade einmal etwas ĂŒber 5.000 HĂ€ndlern hĂ€tte der Marktplatz ja noch Akquisepotential in Deutschland. Jedenfalls ist real.de im April 2019 mit einem chinesischem PilothĂ€ndler gestartet.

(Quelle: real.digital)

Dieser berichtet von verrĂŒckten Erfolgen „Bereits im zweiten Monat ĂŒberschritt der Umsatz 200.000 €“ und „wir sind ĂŒberglĂŒcklich mit den Resultaten und haben bereits unseren zweiten Shop [auf real.de] eröffnet.“

Real.de und fairer Handel?

Auf Twitter antwortete Dr. Gerald Schönbucher, GeschĂ€ftsfĂŒhrer der real,- Digital Services GmbH auf die Frage, ob denn die Akquise chinesischer HĂ€ndler sein mĂŒsse „Wir laden immer alle HĂ€ndler, die mit uns gemeinsam wachsen wollen und sich an die Spielregeln halten, herzlich ein.“ und „Wir sind fĂŒr einen offenen, fairen Wettbewerb. Dabei diskriminieren wir nicht nach Herkunftsland. Wettbewerb fĂŒhrt zu mehr KĂ€ufern. Und davon profitieren aller HĂ€ndler [
].“

(Quelle: Twitter)

Verhebt sich da real.de nicht?

Es ist zu befĂŒrchten, dass sich da der Marktplatz ein wenig verheben wird. Der Pilot-Shop wurde trotz Nachfrage durch Wortfilter nicht genannt. Das macht skeptisch. Neben den formalen Dingen wir Impressum und Umsatsteueridentifikationsnummer (VAT) gibt es ja noch andere Faktoren, die den fairen Wettbewerb stark beeinflussen.

Wie wird real.de die Retouren Adresse lösen? Ist diese in China, dann werden Verbraucher doch sehr abgeschreckt ihren Widerruf auch bei niedrig-preisigen Artikeln auszuĂŒben. Wir werden GewĂ€hrleistungsfĂ€lle gehandhabt?

„Ich habe nichts gegen Wettbewerb, solange dieser fair ist! Auf Amazon haben wir ĂŒber Jahre erlebt, was unfairer Wettbewerb bewirken kann“, so ein HĂ€ndler der mit Hundezubehör auf real.de handelt.

Sollen die Kunden sich an den chinesischen HĂ€ndler in China wenden? Ich kann mir nicht vorstellen, dass das gelingen wird. Und wie ĂŒberwacht der Marktplatz die ErfĂŒllung aller Registrierungspflichten und das Einhalten der Produktsicherheit? Demnach dĂŒrfte kein Drittland HĂ€ndler ein Produkt auf real.de listen ohne, dass es der Marktplatzbetreiber in Augenschein genommen hat. – Das sind alles Dinge die bewerkstelligt werden sollten, damit ein fairer Wettbewerb auch sichergestellt werden kann.

Ein real.de-HĂ€ndler der mit Heimtextilien handelt: „Es ist mir ganz egal wo HĂ€ndler her kommen – die Welt ist ein Dorf und ob es mein Nachbar ist oder jemand vom anderen Ende der Welt – so lange wir uns an dieselben Regeln halten mĂŒssen soll er sein GlĂŒck versuchen. Bisherige ProduktprĂ€sentationen, vor allem auf Amazon, zeigen die absolute UnfĂ€higkeit sich sowohl was Sprache, (Design-)Geschmack und Kultur betrifft an die europĂ€ischen Belange anzupassen – und anders wĂŒrde es uns in China auch nicht gehen. Ausnahmen bestĂ€tigen die Regel – genauso wie der Chinese sein Milchpulver lieber von deutschen Lieferanten wie windeln.de kauft macht es auch Sinn elektronisches Spielzeug direkt beim Chinesen zu kaufen.“

Nicht mehr als ein Lippenbekenntnis?

Ja, das steht zu befĂŒrchten. Denn die AnkĂŒndigung des CEO scheint nicht umsetzbar zu sein. Und sie scheint mir eher ein Rettungsversuch zu sein um die Plattform noch mal eben aufzuhĂŒbschen. Denn wer will schon den Marktplatz sich mit an‘s Bein hĂ€ngen, wenn real verkauft wird?