Schlagwort: Kundenbindung
Verbraucher Markentreue – was Händler jetzt wissen müssen
Laut EY Future Consumer Index haben 73 % der US-Verbraucher ihr Kaufverhalten wegen steigender Preise geändert. Handelsmarken gewinnen, aber Markenprodukte bleiben relevant. Für Händler bedeutet das: Jetzt ist die Zeit, den Wert von Marken neu zu definieren.
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Vertrauen im E-Commerce: Was Händler jetzt tun müssen
Drei von vier Internetnutzern fürchten sich vor Betrug im Netz. Fake Shops, Phishing und Identitätsdiebstahl verunsichern Verbraucher massiv. Händler – ob Marktplatzanbieter oder Shopbetreiber – stehen deshalb unter Zugzwang. Wer online verkaufen will, muss Vertrauen schaffen.
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Wie lang ist die Aufmerksamkeitsspanne bei Produktdetailseiten?
Studien zeigen: Nutzer haben eine extrem kurze Aufmerksamkeitsspanne. Mit Struktur, visuellem Content und gezielten Emojis lassen sich Inhalte optimieren.
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Verbessern Sie Ihr E-Commerce-Geschäft: Smarte Lagertipps für Online-Händler
Effektive Lagerlösungen für Online-Händler sind essenziell für eine reibungslose Bestandsverwaltung und schnelle Auftragsabwicklung. Durch smarte Strategien lassen sich Lagerkosten senken, Prozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern.
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Hattest du das gewusst? Was sind VSLs?
VSL steht für Video Sales Letter – also ein verkaufsorientiertes Video, das speziell dafür entwickelt wurde, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben und potenzielle Kunden zum Kauf zu bewegen.
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Studie: Bewertungen steigern den Umsatz von KMU
Laut der Trustpilot-Studie stimmen 91 % der befragten Unternehmen zu, dass positive Online-Bewertungen einen direkten positiven Einfluss auf das Umsatzwachstum haben.
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Erfolgreich in den Onlinehandel starten – Kund:innen
Wer im E-Commerce erfolgreich sein will, sollte seine Kund:innen kennen, verstehen und langfristig binden. Das Wissensportal Quickstart Online zeigt in praxisnahen Webinaren, wie Sie Zielgruppen analysieren, Kund:innenmanagement aufbauen und Ihren Service optimieren – für mehr Vertrauen, Umsatz und Zufriedenheit.
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Der fehlende Servicekanal: Review Management auf E-Commerce Plattformen
Eine Omni-Channel-Strategie ist längst nichts Neues mehr. Doch wie lässt sich kundennaher,...
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3 … 2 … 1 … Meins! – Und dann?
Du kennst sicher dieses gute Gefühl, wenn Du in einem Onlineshop Deinen Wunschartikel bestellt...
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