Archiv des Autors: Mark Steier

Über Mark Steier

Mark Steier war von 2001 bis 2012 aktiver und größter eBay Händler in Deutschland und wurde mehrfach mit dem Platin-Powerseller-Award ausgezeichnet. Er hat mit eBay zusammen etliche heutige Funktionen für eBay Motors entwickelt. Ende 2012 zog sich Mark Steier aus dem aktiven eBay Geschäft zurück und lebt nun als Privatier in der Südwestpfalz. Seit 2015 betreibt und betreut Mark wortfilter.de. Zudem ist er regelmäßig auf Veranstaltungen anzutreffen, wo er rund ums das Thema Onlinehandel spricht. Aktuelle Informationen und Austausch mit anderen Onlinehändlern findest du in der Wortfilter-Gruppe bei Facebook.

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Wichtig bei eBay: Identische Angebote werden entfernt

Seit gestern, dem 30. Mai 2017, hat eBay die Daumenschrauben angezogen. Doppelte Listings werden nicht nur entfernt, es gibt auch eine Verwarnung. Und diese kann im schlimmsten Fall zu einer Sperrung eures Accounts führen.

Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Angeboten

Den Grundsatz zum Erstellen identischer Angebote gibt es schon etwas länger. Bisher führte es lediglich zur Löschung der Angebote. Verwarnungen wurden selten ausgesprochen.

Bitte beachtet die Ausnahmen:

  • Angebote für denselben Artikel auf unterschiedlichen eBay-Websites sind erlaubt. Jedoch sollten die internationalen Versandoptionen nicht dazu führen, dass die Suchergebnisse der einzelnen Websites durch die Angebote überladen und unübersichtlich werden.

  • Separate Angebote für Artikel, die für konkrete Produkte, Modelle oder Marken hergestellt wurden, z. B. Anschlusskabel, Handyladegeräte oder Autoteile. Für solche Produkte können Sie bis zu 5 Festpreisangebote pro Artikel einstellen.

  • Beispiel: Die folgenden 5 Angebote für identische Handyladegeräte für konkrete Nokia-Modelle sind zulässig, sofern in jedem Angebot ein anderes kompatibles Produkt genannt wird:

    • Ein Angebot mit der Artikelbezeichnung „NEU 0,5 m USB-Ladekabel für Nokia N72 N79 N81 N78“

    • Ein Angebot mit der Artikelbezeichnung „NEU 0,5 m USB-Ladekabel für Nokia N96 N75 N76 N77“

    • Ein Angebot mit der Artikelbezeichnung „NEU 0,5 m USB-Ladekabel für Nokia N800 N810 N93i“

    • Ein Angebot mit der Artikelbezeichnung „NEU 0,5 m USB-Kabel für Nokia N80 N80 Ni“

    • Ein Angebot mit der Artikelbezeichnung „NEU 0,5 m USB-Kabel für Nokia E55 E61i E65 E71 E72 E75“

  • Diese Ausnahme gilt nicht für allgemeine oder Universalartikel, die für alle oder die meisten Produkte geeignet sind (Beispiel: AA-Batterien).

  • Wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie bis zu 5 separate Festpreisangebote für identische Teile einstellen:
    • Für jedes Angebot werden in der Fahrzeugverwendungsliste unterschiedliche passende Fahrzeuge angezeigt.

    • Die Fahrzeugverwendungsliste enthält die maximal zulässige Anzahl von 3.000 unterschiedlichen Fahrzeugen. (Quelle: eBay.de)

Was ist nun neu?

Zukünftig wird das Entfernen von Angeboten allerdings als Grundsatzverstoß betrachtet. Damit Ihr eBay-Konto ausgeglichen bleibt, ist es wichtig, dass die entfernten Angebote inaktiv bleiben.

Wie setzt eBay diese Änderung nun um?

Da verhält sich eBay fair. Einmalig durchsucht eBay eure Angebote nach Doppel-Listings und löscht sie. Hier die Nachricht, die ihr letzte Woche erhalten habt:

Ab dem 30. Mai 2017 entfernen wir alle identischen Angebote auf den eBay-Websites, die gegen unseren Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Angeboten verstoßen.

Mehrere identische Angebote bei eBay wurden Ihrem eBay-Konto zugeordnet. Diese werden nach ab dem 30. Mai 2017 entfernt.

Wichtige Informationen zum Entfernen Ihrer Angebote:

  • Die entfernten Angebote werden in Ihren Ordner für nicht verkaufte Artikel verschoben.
  • Das älteste Angebot jeder Gruppe identischer Angebote bleibt bei eBay aktiv. Wenn Sie möchten, dass ein anderes Angebot aktiv bleiben soll, können Sie Ihre identischen Angebote vor dem 30. Mai entfernen und das gewünschte Angebot als aktives Angebot belassen. Bitte tun Sie dies, wenn möglich, deutlich vor dem 30. Mai.
  • Das Entfernen dieser identischen Angebote verstößt nicht gegen unseren Grundsatz. Zukünftig wird das Entfernen von Angeboten allerdings als Grundsatzverstoß betrachtet. Damit Ihr eBay-Konto ausgeglichen bleibt, ist es wichtig, dass die entfernten Angebote inaktiv bleiben. (Quelle: ebay.de)

Und so könnt ihr das selbst überprüfen

In der Wortfilter-Facebook-Gruppe ist von der Leserin Kathrin Wolff ein hilfreiches Tool vorgestellt worden.

Wie einige Mitglieder der Facebook-Gruppe berichten, hat das Tool zwar einige Schwächen, ist aber für die meisten ein hilfreiches Werkzeug.

Was bedeutet diese Veränderung für euer Ranking?

Die Cassini wird viele Suchergebnisse durcheinander werfen. Das wird für viele von euch nicht von Vorteil sein. Wettbewerber, die trotz doppelter Listungen vor euch gerankt waren, werden es auch in Zukunft sein. Und sie werden mit weniger Listings mehr Sales machen, sodass die STR kräftig ansteigen wird. Dadurch werden an euch höhere Anforderungen gestellt, wie ihr eure Artikelaufstellungen zu optimieren habt.

Und auch Händler die Doppel-Listings intensiv genutzt haben, kann das eine Herausforderung werden, denn eBay löscht nach diesem Prinzip:

Das älteste Angebot jeder Gruppe identischer Angebote bleibt bei eBay aktiv.

Das bedeutet nicht, dass das ‘beste’ Listing mit den höchsten Sales erhalten bleibt. Ein kleines Trostpflaster ist aber, dass ihr die gelöschten Artikel noch finden und ‘ersetzen’ könnt. Jeder, dem also ein ‘wertvolles’ Angebot gelöscht worden ist, sollte es schleunigst ersetzen.

[UPDATE mit eBay Stellungnahme] eBay Hinweis: Verbotene Links im Impressum & den AGB

EBay hat im Rahmen der News für gewerbliche Verkäufer, Frühling 2017, auch seinen Grundsatz für die Verwendung von Links angepasst. Viele Händler verwenden jedoch in ‘Rechtliche Informationen des Verkäufers’ und ihren AGB solch verbotene Verweise.

Diese Links sind verboten

(Quelle: Impressum nach Händlerbund Empfehlung eines ebay-Händlers)

In den AGB des Händlerbunds z.B. findet sich ein Werbelink, der nach dem neuen eBay-Grundsatz nicht gestattet ist. Die Gefahr besteht, dass der eBay-Suchalgorithmus diese Links als ‘verboten’ identifiziert und ihr eine Verwarnung erhaltet.

(Quelle: Händlerbund AGB eines eBay Händlers)

eBay-Grundsatz ist eindeutig

Vor fast 4 Wochen hat eBay seinen Grundsatz zur Verwendung von Links angepasst. Dieser ist eindeutig.

Unser Grundsatz

Links, durch die Kunden auf andere Websites als eBay geleitet werden, sind verboten, mit Ausnahme von Links zu:

  • Produktvideos

  • Sonstigen rechtlich relevanten Informationen

Dieser Grundsatz gilt unabhängig davon, ob der Link anklickbar ist, und umfasst jeglichen Versuch, Kunden von einer Seite wegzuleiten. Er erstreckt sich auf alle von Mitgliedern erstellten Inhalte wie Angebote, Shop-Seiten, Shop-Überschriften, Verkäuferprofilseiten, Newsletter, Bilder usw.

Links, die Kunden auf andere eBay-Seiten leiten, sind erlaubt. Dazu gehören auch Links zu Nachrichten, anderen eBay-Artikeln oder Shop-Seiten sowie für die Funktion „Einem Verkäufer folgen“ und zum Hinzufügen zu den bevorzugten Verkäufern. (Quelle: ebay.de)

EBay verfolgt Verstöße gegen Grundsätze aktuell sehr streng. Einige Händler berichteten bereits von Verwarnungen und Sperrungen im Zusammenhang mit fehlerhaften Impressen in den eBay Nachrichten. Mit der Nutzung der Händlerbund-AGB riskieren die Händler somit eine Verwarnung. Mehrfache Verwarnungen können zur Suspendierung eures Accounts und zum Ausschluss vom eBay-Handel führen.

Der Händlerbund gibt eine falsche Empfehlung

Aktuell hat der Händlerbund die Änderung des Grundsatzes noch NICHT umgesetzt. Auch wurden die Mitglieder der Händlerbund-Initiative ‘Fair-Commerce’ noch nicht informiert bzw. gewarnt.

Folgende Empfehlung wird derzeit noch ausgesprochen:

Wie viele Händler sind betroffen?

(Quelle: Google.de)

Google wirft über 1 Mio. Treffer aus. Das bedeutet, dass mit hoher Wahrscheinlichkeit weit mehr als 1 Mio. eBay-Angebote von den Marktplatzhändlern betroffen sind. Ich habe ja hier nur die Seite ‘ebay.de’ untersucht. Auf ‘ebay.it’ habe ich auch noch 375.000 Ergebnisse gefunden.

Was sollen betroffene Händler nun machen?

Wichtig ist, dass sich die Händler zunächst einmal beim Händlerbund melden. Denn er ist Gründer der Initiative und Verursacher der Herausforderung. Vielleicht hat der Händlerbund die Möglichkeit eine Karenzzeit mit eBay auszuhandeln, innerhalb derer ihr den Link entfernen müsst.

Ihr könnt die Angaben über diesen Link ändern: http://cgi4.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?RegisterBizSellerInfo

Wenn ihr laufende Angebote ändern möchtet, beachtet bitte diese Hinweise:

https://pages.ebay.de/help/sell/businessinformation.html#bearbeiten

http://pages.ebay.de/help/sell/edit_listing.html

https://pages.ebay.de/help/sell/contactdetails.html

Händler, die nur von den Händlerbund-AGB betroffen sind

Der Händlerbund bietet seine AGB Schnittstelle leider nicht für eBay an, sodass ihr auch hier manuell eure AGB ändern müsst. Ich hoffe, der Händlerbund wird Anfang der Woche ein Update veröffentlichen.

Link: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service/agb/agb-ebay

Alle Händler sollten achtsam sein

Bitte prüft alle einmal eure AGB, ob sich dort ein Link versteckt. Nicht nur der Händlerbund kann einen Link gesetzt haben.

[UPDATE] Stellungnahme des Händlerbund & eBay

Ich habe sowohl den Händlerbund wie auch eBay um Stellungnahme gebeten. Hier nun beide Stellungnahmen. Zunächst die vom Händlerbund:

Wir haben eine Rückmeldung von eBay erhalten und möchten deshalb ein kurzes Update geben.

Die angesprochenen neuen Richtlinien für Links treten ab September 2017 in Kraft. Unter http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2017-fruehling/grundsaetze#aenderungen kann man nachlesen, dass sich die Regeln für Links zu externen Websites erst ab September 2017 ändern. Das hat eBay auch uns gegenüber bestätigt.

Bisher ist der Stand der Kommunikation so, dass die Links ab September entfernt werden müssen. Wir befinden uns vor allem im Bezug auf unsere FairCommerce-Initiative im Moment im Austausch mit eBay und versuchen, eine geeignete Lösung für unsere Händler zu erzielen.

Im Zuge des nächsten Updates der eBay-Rechtstexte zur Änderung der Rückgabebestimmungen werden wir eine Verfahrensweise bereitstellen, die mit eBay abgestimmt ist.

Bis dahin bleibt alles beim Alten und stellt für keine unserer Mitglieder eine Gefahr da, weder hinsichtlich Abmahnungen oder Sperrungen von eBay-Konten.

eBay Stellungnahme

Grundsätzlich sind keinerlei Links irgendwo gestattet, mit der Ausnahme von Produktvideos und rechtlich erforderlichen Informationen.

Wenn beispielsweise die AGB-Texte von einem Drittanbieter erstellt wurden, muss dort nicht zwingend ein Link verwendet werden. Man kann auch sagen „Dieser Service ist erstellt von Anbieter XYZ.“ Damit wird das Copyright eingehalten.

In dem Screenshot [Anm. von mir: s.o.] unten ist nur der Link zu https://ec.europa.eu/odr rechtlich erforderlich. Diese Domain werden wir whitelisten.

Da der Händler mit diesem Link seine rechtlichen Pflichten bereits erfüllt hat, ist der Verweis auf die eigene Webseite nicht rechtlich erforderlich und somit nicht zulässig.

Welches Datum ist nun richtig?

(Quelle: http://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2017-fruehling/grundsaetze)

Der Händlerbund versicherte mir, dass sie die Bestätigung von eBay in Schriftform vorliegen haben, daher gehe ich davon aus, dass es eine Karenzzeit bis September gibt.

AMZCON & PLDs: Was geht, was geht gar nicht?

Diese Woche finden vom 1. bis 3. Juni die AMZCON und die Privat Label Days statt. 3 Tage Amazon satt für Merchants jeder Größe. Das wird spannend. Grund genug, die Veranstaltung einmal genauer unter die Lupe zu nehmen. Wer noch kein Ticket hat, hier gibt’s welche.

Der holprige Start

Als die erste Ankündigung dieser Veranstaltung veröffentlicht wurde, war ich erst einmal geschockt. Preis zu hoch, kaum vernünftige Speaker am Start. Puh!, dachte ich mir, ob das was wird? Ich war sehr kritisch eingestellt. Jedoch versicherten mit Trutz und Gil, dass da echt was Großes kommen wird. Na ja, abwarten kann ich ja mal und Zeit zum Schreiben ist ja immer da.  Also habe ich gewartet. Und ich habe etwas gelernt.

Veranstaltungen als Geschäftsmodell

Genau das ist der Punkt. Die meisten kennen Veranstaltungen wie z. B. der real.- eCommerce-Day der kürzlich in Köln stattfand. Klar, diese Veranstaltungen sind massiv durch den Veranstalter und die Aussteller finanziert. Aber eben nicht durch die Besucher. Und eine solche Veranstaltung läuft dann gut, wenn sie gerade kostendeckend ist. Das Hauptgeschäft von real.- Digital ist in diesem Fall der eCommerce bzw. der Marktplatz. Und genau da liegt der Unterschied.

Veranstaltungen wie die AMZCON und die Private Label Days – aber auch der Merchant Day finanzieren sich nicht in diesem Maße von Ausstellern. Und sie müssen Geld verdienen. Das ist natürlich absolut okay, das macht aber auch den Preisunterschied aus.

Und genau das ist auch mein Learning, das ich machen musste.

Speaker der Oberklasse

Gut – und da sind wir wieder beim Thema. Die Speaker-Riege ist erstklassig und international. Das Abwarten hat sich gelohnt. Einige Redner treten zum ersten Mal vor deutschem Publikum auf.  Ich ackere mich jetzt mal durch die beiden Tage:

Jens Wasel: Wachstum mit und auf Amazon: Insights, Learnings und das richtige Mindset

Jens werde ich mir nicht anhören. Das liegt aber nur daran, dass ich ihn und sein großartiges Unternehmen kenne. Wer aber von den Besten lernen möchte, der sollte seinen Vortrag nicht versäumen.

Klaus Forsthofer & Co.: America Second – Verkaufen auf amazon.com

Klaus kenne ich bereits von Amazons Förderprogramm ‘Unternehmer der Zukunft’. Und ich weiß, was mich erwartet: viel Wissen. Das Thema ‘America Second’ ist mörderinteressant, denn es gibt kaum einen, der valides Wissen vermitteln kann.

Rolf Claessen: Marken, Patente und Designs für Amazon-Profis

Keine Frage, als Eigenmarkenhändler und auch, wenn ihr nur mit dem Gedanken spielt, jemals etwas zu importieren, ist Rolfs Vortrag ein ‘Muss’ für euch. Da ich von Patenten und Designs wenig Ahnung habe, werde ich auch hier sitzen.

Michael Gabrielides: Amazon aus der datengetriebenen Analyse

WTF! Der Titel hört sich schon nach hartem Stoff an. Aber bringen wir es auf den Punkt: Wer Amazon verstehen möchte, muss sich der datengetrieben Betrachtung des Systems Amazon stellen. Fazit: Augen zu und durch. Aber ich weiß, dass Michael das an sich trockene Thema sehr locker spielt. Ich freue mich.

Tim Nedden: Monitoring Amazon – wie man als Vendor und Seller seine KPIs im Griff behält

Och, immer die Zahlen. Aber ich muss ja zugeben: Ich finde datengetriebene Ansätze schon sehr spannend. Also: Da gehe ich hin. Ich glaube im Übrigen, dass der Vortrag nicht nur etwas für Vendoren ist. Oder anders rum: Wer sagt, dass ihr nicht selbst einmal als Vendor auf Amazon abhängt?

Sebastian Rehberg: Prime your business – Der Weg zu internationalem Versand mit FBA

Internationalisierung ist ein Thema und eure Chance zu skalieren. Daher, hin da! Zumal ich mir sicher bin, dass Sebastian hier mal richtig ‘Know-how’ abliefern wird.

Michael Hecker: Amazon PPC – Mit der optimalen Kampagnenstruktur zur mehr Profitabilität

Einer der ganz hellen Köpfe im Amazon-Zirkus. Und schon wieder Daten. Aber gebt es euch!

Frank Sander: Erfahrungen als internationaler Vendor

Als ich kürzlich eine Veranstaltung in Hamburg besuchte, war ich überrascht, wie offen Vertreter großer Konzerne ihre Erfahrungen teilen. Daher freue ich mich besonders auf Frank und seinen Vortrag. Mein Tipp: Besucht auch Vorträge die euch noch nicht so richtig betreffen. Die Learnings können trotzdem manchmal unglaublich sein.

Durk Visser: Onlinemarktplätze: Fluch oder Segen?

Durk hat eine ganz spannende Geschichte und stellt eine großartige Frage. Ich bin gespannt, wie er sie beantworten wird. Seine bisherige Vita ist meiner ja nicht ganz unähnlich. Ich freue mich drauf.

Das war der Tag 1

Das ist mein Plan für Tag 1. Ich bin gespannt, ob ich am Abend überhaupt noch etwas aufnehmen kann. Ich freue mich riesig auf die Vorträge und ich bin geflasht, welche grandiosen Themen und Speaker auf der Agenda stehen.

Und weiter geht es mit Tag 2

Bis auf ein paar wenige Vorträge werde ich mir etwas Ruhe gönnen. Das bedeutet nicht, dass ich die Vorträge uninteressant finde, aber ich glaube, einige Themen kenne ich schon ganz gut. Daher nenne ich nur die Vorträge, die ich besuchen werde.

Uwe Hamann: 14-Punkte-Plan – Amazon-Potenzial effektiv nutzen

Will Tjernlund: Running AMS like a publicly traded company (Englisch)

Chris McCabe: Banned from Amazon – a guide to get back (Englisch)

Michael Kempe: US-Markteintritt über Amazon.com – Was man beachten sollte (Produkthaftung, Sales Tax und weitere Hürden)

Nick Katz: How to succeed on Amazon Japan

Und ihr so?

Die Vorträge finden teilweise parallel statt. Das macht den Tag 2 etwas herausfordernder. Bin gespannt, wann die Konferenz auf 3 Tage ausgeweitet wird, denn Content ist ja genug geboten. Es ist auch nicht einfach, sich zwischen den einzelnen Vorträgen zu entscheiden, und es fällt mir schwer, einen vernünftigen Tipp zu geben.

Ich denke, dass es wichtig ist, dass ihr euch einen Plan macht und VOR der Veranstaltung einmal die Agenda durchforstet. Was gar nicht geht, ist, dass ihr diese einmalige Chance vergebt und Vorträge aussetzt. Auch wenn es wehtut, da müsst ihr durch.

Mein persönliches Highlight am Tag 2 wird der Vortrag von Chris McCabe sein, dem POA-Gott.

Der Tag 0.5: Das Netzwerk-Event

Ich finde die Idee richtig gut. Treffen der Speaker in einem kleinen, exklusiven Kreis. Da freue ich mich drauf.

Und wer jetzt noch kein Ticket hat …

… soll aus den Hufen kommen. So kritisch ich die Konferenz auch gesehen habe, so begeistert bin ich jetzt. Auch wenn der Spaß ein paar Euro kostet, ich bin der Meinung, ihr könnt sie besser nicht anlegen. Wenig Werbeinhalte, viele Fachthemen und viele neue Inhalte. Vor allem aber auch Inhalte, die von nur sehr wenigen Experten gut gespielt werden.

Für die Fans der Prokrastination: Hier gibt es noch ein paar Resttickets. Go go go. Und: Ihr könnt die Tage auch einzeln buchen.

News: Hacker ZZb00t wurde gefasst. xmr_squad löscht Twitter Account

Bereits vergangene Woche war in 2 Tweets des Hacker Duos xmr_squad und ZZb00t zu lesen, dass die Ermittlungsbehörden ganze Arbeit geleistet haben. Der Hacker ZZb00t, der in den vergangenen Wochen durch massive DDoS Attacken den halben eCommerce lahm gelegt hat, ist gefasst.

Diesen Erfolg kann die Bielefelder Kriminalpolizei auf ihr Konto verbuchen. Heute gab die Behörde und die Staatsanwaltschaft eine Pressemitteilung raus:

Gemeinsame Presseerklärung der Staatsanwaltschaft Bielefeld und der Polizei Bielefeld: Schlag gegen bundesweit agierenden Cyberkriminellen

Dem Fachkommissariat für Computerkriminalität der Bielefelder Kriminalpolizei in Zusammenarbeit mit der Schwerpunktabteilung für Wirtschaftskriminalität der Staatsanwaltschaft Bielefeld gelang ein Schlag gegen einen bundesweit agierenden DDOS-Erpresser.

Der 24-jährige Fachinformatiker aus Voerde am Niederrhein, der bei seinen Taten unter dem Pseudonym „ZZB00t“ agierte, legte über ein sogenanntes Bot-Netz (eine Vielzahl von gekaperten Rechnern unbeteiligter Personen) die Online-Präsenzen namhafter deutscher Firmen lahm. Er verlangte, damit die Angriffe gestoppt würden, eine Lösegeldzahlung in Bitcoins, einer anonymen Onlinewährung.

Beamte eines Spezialeinsatzkommandos nahmen den Täter am Dienstag, den 23.05.2017, vor seinem Rechner sitzend fest. Kriminalbeamte führten ihn dem Haftrichter vor. Die Ermittlungen dauern an.

Die Pressemitteilung wird hier veröffentlicht. Es freut mich, dass die Behörden einen so schnellen Erfolg erzielen konnten.

(Quelle: Tweets vom mittlerweile gelöschten @xmr_squad Account)

Alles hat eine Ende nur die Wurst hat 2

Die Ermittlungen gegen XMR_Squad dauern noch an. Über den Sachstand war nichts in Erfahrung zu bringen.

Neuer Marktplatz: Conrad Marketplace – Conrad Business Supplies

Der Elektronikversender Conrad hat sein Geschäftsmodell um einen B2B-Marktplatz erweitert. Die neue Plattform heißt Conrad Marketplace und spricht zunächst ausschließlich B2B-Konsumenten an. Zu erreichen ist der Marktplatz unter: https://www.conrad.biz. Nur Händler mit DIN:ISO-Zertifizierung werden zugelassen.

Ein interessanter Ansatz

Oliver Prothmann, Präsident des Bundesverband Online Handel (BVOH e.V.), postete heute in der Wortfilter-Facebook-Gruppe:

“Neuer #B2B-Marktplatz am Start. Conrad Electronic erweitert das Geschäftsmodell. Interessanter Ansatz, dass nur ISO zertifizierte Händler über diesen #Marktplatz verkaufen dürfen. Auf dem #TagdesOnlinehandels werden wir uns intensiv mit B2B und diesem Marktplatz beschäftigen. #tdoh17 www.tdoh17.de

Da hat Oliver recht, es ist ein großartiger Ansatz, die Händlerschaft zu selektieren. Der Grund, warum Conrad diese Einschränkung gewählt haben, könnte sein, dass viele KMU und Konzerne die Zertifizierung voraussetzen.

Diese Händler sind bereits am Start

Der erste Eindruck

Der ist gut. Auch wenn die individualisierte Artikeldetailseite fehlt, so wirkt der Auftritt insgesamt sehr angenehm und übersichtlich. Wesentliche Funktionen sind auf der Seite vorhanden: Produktbewertungen, Preisvergleich, Varianten, Merken, Social-Sharing, Kategorieübersicht. Die Marktplatzanbieter werden offen gespielt. Impressum & AGB sind gut erreichbar. Ein ‘Klick’ auf das Markenlogo öffnet einen eigenen Markenauftritt.

Die Kontaktdaten der Händler werden im Übrigen veröffentlicht.

Fazit: Alles in allem sehr gelungen!

Das Conrad Marketplace-Video

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Single Source oder Mogelpackung?

Schaut man etwas genauer in die FAQ, dann wird schnell klar, dass es sich beim Conrad Marketplace nicht um ein wirkliches Single Sourcing handelt. Vertragspartner ist der jeweilige Marketplace-Händler.

“2. Wer sind die Vertragspartner bei einem Kauf?

Als Kunde schließen Sie den Kaufvertrag mit dem Verkäufer, bei dem Sie den Artikel kaufen. Conrad ist in dieser Beziehung der Operator und stellt die Plattform zur Verfügung. Sollte es allerdings zu Unstimmigkeiten mit Sellern kommen, wird Conrad Ihnen zur Hilfe stehen.”

Lediglich die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen einzigen Payment Provider. Conrad selber tritt als Plattformbetreiber (Operator) auf.

Zu viele Kreditoren

Ist der jeweilige Händler Vertragspartner, dann bedeutet das auch, dass jeder B2B-Konsument zig verschiedene Rechnungen beim Kauf mehrerer Produkte erhält. Und genau da dürfte auch der ‘Knackpunkt’ zu sehen sein. Viele Kreditoren bedeuten hohe Prozesskosten bei größeren KMU und Konzernen.

Und was kostet der Spaß?

Darüber schweigt sich Conrad aus. Über die Kosten veröffentlicht Conrad Marketplace nichts. Wer sich aber für eine Anmeldung interessiert, kann unter dieser Mailadresse: marketplace@conrad.com weitere Informationen erhalten.

Die Reichweite kann sich sehen lassen

(Quelle: SimilarWeb)

Mit 8.6 Mio Visits hat Conrad bereits über 1 Mio. mehr Seitenbesucher und Reichweite als der Marktplatz real.de. Das ist beachtlich. Auch die Bounce Rate ist mit 42.71% zudem besser, als die bei real.de mit 45.05%. Conrad hat also sehr deutlich die Nase vorn.

Top oder Flop?

Ich denke, dass wir gegenwärtig eine ‘Beta’-Version bei Conrad sehen und es ist noch nicht absehbar, wie sich Conrads Strategie ausreift. Grundsätzlich vermisse ich Informationen zu Schnittstellen und zum Pricing. Auch erkenne ich nicht das Alleinstellungsmerkmal (außer halt die Nische). Wie auch real.- und viele andere Marktplätze kann man sich immer viel Potenzial vorstellen und reininterpretieren, aber solche Vorschusslorbeeren haben sich selten bewahrheitet.

Als Händler würde ich Conrad Marketplace auf der ‘Watchlist’ behalten und mir aktuelle Veränderungen berichten lassen.

Hintergründe: Jago AG-Insolvenz. Das sagt der Markt.

Die Nachricht, dass einer der Schwergewichte der Marktplatzhändler, die Jago AG, insolvent ist, schlug ein wie eine Bombe. Von aufrichtiger Betroffenheit bis Schadenfreude konnte ich das vollständige Spektrum an Emotionen am Markt lesen. Auch wenn der Gründer Goran Jakovac immer hart am Wind segelte und kein einfacher Wettbewerber war, so überwiegt doch die Betroffenheit. Das finde ich gut.

Firmenvertreter konnte ich noch nicht erreichen, sodass ich mich erst einmal am Markt umgehört habe um herauszufinden, was alles kolportiert wird. Zunächst aber ein paar Fakten über Goran Jakovac und seine Jago AG.

Die Geschichte von Goran Jakovac und der Jago AG

Alles fing 2005 mit der Gründung der Leopet GmbH & Co. KG an. Goran Jakovac versendete Artikel auf der Kategorie Heimtierbedarf.

(Quelle: Jago AG, CEO Goran Jakovac)

Es wurden dann quasi im Jahrestakt neue Marken und Geschäftsfelder erobert, bis 2012 – bei einem Umsatz von 35 Mio. Euro – die Jago AG gegründet wurde . In ihr wurden alle bisherigen Aktivitäten zusammengefasst.

Zunächst erfolgte der Vertrieb über eBay. Hier hatte Goran Jakovac seinen privaten eBay-Account umgewandelt: von ‘buergermeisterpopitzel’ in ‘pets-in-tha-house’ und dann zu ‘jago24-germany’.

2008 startete der Unternehmer dann auf Amazon.de mit dem Nutzernamen JAGO24. Aktuell hat er 1.666 Artikel online.

2015 überschritt die Jago AG erstmals die 100 Mio. Grenze beim Umsatz und es wurde zusammen mit einem Investor der Grundstein für einen neuen Logistikstandort in Hückelhoven gelegt.

2017 beschäftigte die Jago AG über 500 Mitarbeiter. 2016 wurde das Unternehmen noch in sämtlichen Toplisten der verschiedenen Marktplätze geführt.

Jago AG Insolvenz: Wie groß war die Jago AG?

Die Jago war auf sämtlichen relevanten nationalen und internationalen Marktplätzen vertreten. Selbst in der Schweiz war Goran Jakovac aktiv. Sowohl bei eBay, wie auch bei Amazon ist er derzeit noch mit ein paar tausend Artikeln gelistet. Der Umsatz überschritt 2015 erstmals die 100 Mio. Marke. Für 2016 sind noch keine Zahlen bekannt.

In der EHI-Auflistung der umsatzstärksten deutschen Onlineshops rangte Jago24 auf Platz 64 vor Hornbach und nach hellofresh.de.

(Quelle: EHI)

Das amerikanische Portal webretailer führte in für 2016 in den Toplisten:

In Deutschland belegte er Platz 13 der größten Amazon-Verkäufer für das Jahr 2016, direkt hinter Anker und Lets-sell!.

Gegenwärtig wickelt er auf eBay immer noch über 10.000 bewertete Transaktionen pro 30 Tage ab. Das dürfte dann einem Volumen von circa 30.000 tatsächlichen Verkäufen entsprechen. Selbstverständlich gehört er damit zu den knapp 320 Platin-Händlern, die auf dem Marktplatz aktiv sind.

Auf der Plattform eBay ist er sogar mit Platz 22 unter den 25 weltweit größten eBay-Händlern geführt. Dort handelt er mit den beiden Accounts: jago24-germany und jago24online.

Bereits 2012 verfügte die Jago AG über eine Logistikfläche von 50.000  m². 2016 wurde dann das mit dem Investor Panattoni gebaute und 120.000 m² große Logistikzentrum in Hückelhoven eröffenet.

Wie andere Onlinehändler berichteten, war das Lager in letzter Zeit mäßig gefüllt und es wurden von Jakovac Fulfillment-Flächen angeboten.

Neben der Jago AG können möglicherweise auch noch weitere Goran Jakovac-Unternehmen betroffen sein. Informationen hierzu gibt es derzeit noch nicht. Hier aber ein Überblick der verbundenen Unternehmen.

(Quelle: northdata.de)

Es gibt auch noch weitere Gesellschaften, z. B. in der Schweiz und in Asien. Die Jago AG hat einen eigenen wikipedia.de-Eintrag.

“Die JAGO AG ist weltweit mit Repräsentanzen, Niederlassungen und verbundenen Unternehmen in Ningbo (China), Shanghai (China), Casablanca (Marokko) und Novi Sad (Serbien) vernetzt. Zwischen 2012 und 2014 wurden zudem Logistikzentren – u. a. in Gittelde und Dassel (beide Niedersachsen), Eschwege(Hessen), Hilden und Mülheim an der Ruhr (beide Nordrhein-Westfalen) – mit einer Gesamtlagerfläche von ca. 110.000 m² in Betrieb genommen. Die Logistikzentren versenden bis zu fünf Millionen Pakete jährlich.” (Quelle: wikipedia.de)

Die zuletzt veröffentlichte Bilanz für das Geschäftsjahr 2014/15 weist ein positives Ergebnis aus.

(Quelle: Bundesanzeiger)

Auch die Vorjahresbilanzen deuten nicht auf eine akute Schieflage hin.

Was sagen die Lieferanten zu der Jago AG-Insolvenz?

Bei den asiatischen Lieferanten war die Schieflage schon seit einigen Monaten Thema. Sie beobachteten einen rückläufigen Bestelleingang und zuletzt häuften sich die Stimmen, dass das Unternehmen in einer ernsten Krise steckte. Wie ich aus informierten Kreisen erfuhr, war der Paketversand zuletzt nur noch mit Vorkassezahlungen möglich und Restzahlungen auf Ware konnte die AG nicht mehr leisten, sodass einige Container nicht ausgelöst werden konnten.

Das erinnert ein wenig an den Fall Selectronica. Hier kamen auch erste Anzeichen einer Krise aus Asien durch die Lieferanten bzw. den Spediteuren. Wegen des unrühmlichen Endes der Firma war das einer der bisher spektakulärsten Pleiten eines eBay-Händlers.

In China und Taiwan geht man recht entspannt mit der Situation um. Bereits produzierte Ware wird derzeit Marktbegleitern zum Kauf angeboten.

Was sagen die Marktbegleiter?

Hier bediente der Wettbewerb das komplette Spektrum an Emotionen. Von aufrichtiger Betroffenheit, über Schadenfreude bis hin zu Erleichterung war alles an Stimmen zu vernehmen.

Einige direkte Wettbewerber reagierten erleichtert und freudig, da die Jago AG durch ihre preisaggressive Politik dem Markt richtig zugesetzt hatte.

Kleinere Begleiter reagierten mitunter mit Schadenfreude und betonten, dass sie es ja schon immer gewusst haben, dass das nicht gut gehen konnte. Auch hier zielten sie auf die niedrigen Preise und die Qualitätsherausforderungen der Jago-Ware ab.

“However, our park bench vendor_Y****, they did get the news on Monday about JAGO bankrupt. They are waiting for further news to see how they will handle. He was told JAGO will handle employee issues first. R**** has 3 shpts on sailing (about 7-8 containers). 2 shpts will be ETA soon. I have asked him the docs/items on sailing and to provide me. Perhaps we can “help”. He will prepare and provide me me soon.” (Quelle: Auszug aus einer Mail Kommunikation)

Was bedeutet Jago AGs Insolvenz für die Marktplätze?

Gegenwärtig handelt die Jago AG ja noch aktiv. Das wird auch weiterhin möglich sein, wenn es eine Einigung mit dem Insolvenzverwalter geben wird. Die Umsätze der Jago AG werden sich nun auf die anderen Marktbegleiter verteilen. Und das dürften die Wettbewerber auch richtig spüren, insgesamt ist ein Umsatz von über 100 Mio. € neu zu verteilen. Das ist ein Brocken. Da die AG kaum exklusive Ware handelt, leidet auch die Inventarvielfalt wenig.

Die Gerüchte

Natürlich brodelt die Gerüchteküche und es wird über die Ursachen der Jago AG-Insolvenz kolportiert. 2 Gerüchte haben sich herauskristallisiert:

  1. Ursache für das Scheitern seien die geringen Erträge, die in der Vergangenheit erwirtschaftet worden sind.
  2. Es hat eine Disharmonie mit einem Wettbewerber gegeben.

Zu den Gerüchten an sich kann ich nichts sagen. Beide lassen sich gegenwärtig nicht validieren. Und nur der Umstand, dass sie häufig gespielt werden, sagt noch nichts über deren Wahrheitsgehalt aus.

Was können andere daraus lernen?

Auch mit einem insolventen Unternehmen können Marktplatzhändler weiterhin auf den Plattformen handeln.

Da wenig über die Ursachen der Insolvenz bekannt ist, lässt sich auch wenig daraus ableiten oder lernen. Alles was bisher vermutet wird, ist nichts als Kaffeesatzleserei.

Was sagt die Jago AG selbst dazu?

Nichts. Auf meine Nachfrage hin war kein Vertreter der Jago AG bereit, Stellung zu beziehen. Eine Stellungnahme des vorläufigen Insolvenzverwalters DR. TIBOR BRAUN steht noch aus.

eBay SEO: Wie starkt rankt eBay PLUS wirklich?

In den letzten Tagen gab es immer wieder Irritationen rund um das Thema eBay PLUS-Angebote. In der Wortfilter-Facebook-Gruppe wurde sogar berichtet, dass diese deutlich schlechter ranken. Höchste Zeit also, genau hinzuschauen, ob man mit eBay PLUS besser rankt.

Was wurde gemessen?

Es wurde in ‘Motors’ eine Unterkategorie ausgewählt. Die ersten 10 Seiten der angezeigten Produkte wurden ausgewertet. 200 Artikel pro Seite wurde eingestellt und jeweils die Anzahl der eBay PLUS-Angebote darauf gezählt.

(Quelle: baygraph.de)

Klares Ergebnis

Das Ergebnis ist eindeutig. Die höchste Anzahl an eBay Plus-Angeboten seht ihr auf der 1. Seite. Auf den folgenden nimmt die Anzahl deutlich ab.

Was bedeutet das?

Zunächst einmal ist es wichtig darauf hinzuweisen, dass hier lediglich eine sehr geringe Anzahl an Messungen durchgeführt wurde. Der Graph ist also NICHT sehr aussagekräftig. Jedoch zeigt das  Ergebnis, dass mit einer hohen Wahrscheinlichkeit eBay PLUS-Angebote  besser in den Rankings dargestellt werden, als Artikel ohne.

NEWS: Die Jago AG hat Insolvenz angemeldet

Die Jago AG ist mit weit über 1 Mio. Bewertungen über mehrere eBay Accounts und einem Umsatz von über 100 Mio. Euro einer der ganz großen auf den Marktplätzen. Am 23. Mai 2017 hat die Jago AG, vertreten durch Vorstand Goran Jakovac vor dem Amtsgericht Stuttgart Insolvenz angemeldet. Das Aktenzeichen ist: 7 IN 455/17. Verfahrensbevollmächtigter ist Rechtsanwalt Dr. Thilo Schultze.

Auszug aus dem Justizportal

7 IN 455/17

In dem Verfahren über den Antrag d.

JAGO AG, vertreten durch den Vorstand Goran Jakovac, Ingersheimer Straße 12, 70499
Stuttgart
Registergericht: Amtsgericht Stuttgart Registergericht Register-Nr.: HRB 741306

– Schuldnerin –

Verfahrensbevollmächtigter:

Rechtsanwalt Dr. Thilo Schultze, Reinsburgstraße 27, 70178 Stuttgart

Geschäftszweig:
auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens über das eigene Vermögen

Beschluss:

Zur Verhinderung nachteiliger Veränderungen in der Vermögenslage der Schuldnerin bis
zur Entscheidung über den Antrag wird am 23.05.2017 um 14:00 Uhr angeordnet (§§ 21,
22 InsO):

1. Maßnahmen der Zwangsvollstreckung einschließlich der Vollziehung eines
Arrestes oder einer einstweiligen Verfügung gegen die Schuldnerin werden untersagt,
soweit nicht unbewegliche Gegenstände betroffen sind; bereits begonnene Maßnahmen
werden einstweilen eingestellt (§ 21 Abs. 2 Nr. 3 InsO).

2. Zum vorläufigen Insolvenzverwalter wird

Rechtsanwalt Dr. Tibor Daniel Braun
Kriegerstraße 3, 70191 Stuttgart
Telefon: 0711 2255830, Fax: 0711 22558320

bestellt.

Verfügungen der Schuldnerin über Gegenstände des schuldnerischen Vermögens sind nur
noch mit Zustimmung des vorläufigen Insolvenzverwalters wirksam (§ 21 Abs. 2 Nr. 2
InsO).

Der vorläufige Insolvenzverwalter ist nicht der allgemeine Vertreter der Schuldnerin.
Er hat die Aufgabe, durch Überwachung der Schuldnerin deren Vermögen zu sichern und
zu erhalten (§ 22 Abs. 1 Satz 2 Nr. 3 InsO). Der vorläufige Insolvenzverwalter hat zu
prüfen, ob das Vermögen der Schuldnerin die Kosten des Verfahrens decken wird (§ 22
Abs. 1 Satz 2 Nr. 3 InsO).

Der Schuldnerin wird verboten, über Bankkonten und über Außenstände der Schuldnerin
ganz oder teilweise zu verfügen. Hinsichtlich der Bankkonten und der Außenstände der
Schuldnerin geht die Verwaltungs- und Verfügungsbefugnis auf den vorläufigen
Insolvenzverwalter über. Der vorläufige Insolvenzverwalter wird ermächtigt,
Bankguthaben und sonstige Forderungen der Schuldnerin einzuziehen sowie eingehende
Gelder entgegenzunehmen.

Die Konten der Schuldnerin führenden Kreditinstitute werden dem vorläufigen
Insolvenzverwalter gegenüber zur Auskunftserteilung verpflichtet.
Den Schuldnern der Schuldnerin (Drittschuldnern) wird verboten, an die Schuldnerin zu
zahlen. Sie werden aufgefordert, Leistungen unter Beachtung dieser Anordnung nur noch
an den vorläufigen Insolvenzverwalter zu leisten (§ 23 Abs. 1 Satz 3 InsO).
Gem. § 8 Abs. 3 InsO wird der vorläufige Insolvenzverwalter beauftragt, die
Zustellungen des Beschlusses an die Schuldner der Schuldnerin vorzunehmen (§ 23 Abs.
1 Satz 2 InsO) und hierüber Nachweis zu führen.

Der vorläufige Insolvenzverwalter ist berechtigt, die Geschäftsräume und
betrieblichen Einrichtungen der Schuldnerin einschließlich der Nebenräume zu betreten
und dort Nachforschungen anzustellen. Die Schuldnerin hat ihm Einsicht in die Bücher
und Geschäftspapiere zu gestatten und sie diesem auf Verlangen bis zur Entscheidung
über die Eröffnung des Verfahrens herauszugeben. Sie hat ihm alle Auskünfte zu
erteilen, die zur Sicherung der künftigen Insolvenzmasse und zur Aufklärung der
schuldnerischen Vermögensverhältnisse erforderlich sind.

Der vorläufige Insolvenzverwalter wird zugleich beauftragt, als Sachverständiger zu
prüfen, ob ein nach der Rechtsform der Schuldnerin maßgeblicher Eröffnungsgrund
vorliegt und welche Aussichten für eine Fortführung des schuldnerischen Unternehmens
bestehen.

Ein ausführlicherer Bericht kommt im Laufe des Tages:

Hintergründe: Jago AG-Insolvenz. Das sagt der Markt.

eBay SEO-Mythen: Der Trick mit dem Punkt

Rund um eBays Suchmaschine ranken sich eine Menge Mythen. Einige davon möchte ich ‘busten’. Als Geheimtipp wird oft dieser Trick gehandelt: Ändert nur ein Zeichen in eurem Titel oder den Preis um wenige Cent und schon erhaltet ihr einen Ranking Boost. Ist das nun wahr oder nicht? Hier das Ergebnis.

Wie soll der Trick funktionieren?

Die Cassini soll solchen Angeboten einen Ranking Boost geben, die etwas in ihren Darstellungen geändert haben. EBays Suchmaschine durchsucht den Titel, die Merkmale, die Varianten und den Preis. Werden nun einzelne Parameter geändert, so soll sich diese Änderung durch eine Aufwertung innerhalb des Systems bemerkbar machen, sprich: Euer Angebot soll in den Ergebnisanzeigen nach oben rutschen.

Als Begründung, warum die Cassini die Angebote besser rankt, sagen die meisten: “Durch die Änderung soll der Artikel den Konsumenten präsentiert werden, da er sich geändert hat. Das könnte ja für ein besseres Kauferlebnis sorgen.”

Funktioniert der Trick nun?

Wie genau wurde jetzt untersucht? Zunächst wurde im Titel ein Zeichen geändert. Danach wurde der Preis um wenige Cent verringert und zum Schluss wurde ein Merkmal hinzugefügt. Die Ergebnisse sehr ihr hier:

  1. Änderung des Titels (Vorher/nachher)

  1. Änderung des Angebotspreises (vorher/nachher)

Position: 252

Position: 235

  1. Hinzufügen eines Merkmals (vorher/nachher)

Position: 235

Position: 228

Fazit: Der Trick ist [fast] ein Märchen

Und er gehört damit in das Reich der Mythen & Legenden. Einige Händler haben sich ein Tool gebaut und ändern permanent Titel oder nur den Preis. Diese Zeit hätten sie sich sparen können. Hier zeigt sich, dass es wichtig ist, zunächst die Tricks auf ihre Gültigkeit hin zu prüfen. Erst das Gesamtpaket macht es. Einzelne Änderungen haben zu keiner Verbesserung des Rankings geführt.

Die fragwürdigen Methoden von Gruenderszene.de von Tamo Zwinge

Folgender Artikel ist heute von Tamo Zwinge, Geschäftsführer Crowdinvesting-Plattform Companisto, auf dessen Blog erschienen. Er nimmt das Portal hart in die Kritik. Und das zurecht. Auch mir ist bereits die schlechte Berichterstattung im Zusammenhang mit Stardrinx-Gründer Christian Lutz Schönberger aufgestoßen. Hier nun der Blog-Beitrag von Tamo Twinge:

Gruenderszene in der Krise? Die fragwürdigen Methoden von Gruenderszene.de

Am 23. Mai ist ein Artikel auf dem Branchenportal Gruenderszene.de veröffentlicht worden, in dem vertrauliche Unternehmensinterna von Companisto detailliert offengelegt wurden. Es entsteht die Frage, wie dies sein kann. Schließlich wurden die Unternehmensinterna ausschließlich an Investoren von Companisto in einem vertraulichen Investorenbericht kommuniziert und Benutzer von Companisto haben eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit Companisto abgeschlossen. Gruenderszene selbst macht keine Angaben dazu, woher die vertraulichen Informationen stammen, die eigentlich nur im geschlossenen Investorenbereich von Companisto abrufbar sind, sondern gibt lediglich an, dass „der Bericht Gruenderszene vorliegt“.

Doch hat tatsächlich ein „normaler“ Investor von Companisto die Informationen unter Bruch der Vertraulichkeitsvereinbarung an Gruenderszene weitergegeben? Recherchen lassen hieran Zweifel aufkommen. Es hat sich herausgestellt, dass mehr als ein halbes Dutzend Gruenderszene-Redakteure Benutzerkonten bei Companisto angelegt haben. Einer dieser Redakteure investierte einen kleineren Betrag in Companisto und hatte somit Zugriff auf den vertraulichen Investorenbericht, ein anderer hat den Artikel mit den vertraulichen Unternehmensinterna verfasst.

Ist das ein Zufall? Hieran kann man angesichts der Tatsache, dass es sich bei der Gruenderszene-Redaktion um ein kleines Team handelt, kaum glauben. Es erscheint dagegen möglich, dass die Gruenderszene-Redakteure von Anfang an darauf abzielten, Informationen zu erhalten und diese untereinander für Veröffentlichungen auszutauschen. So kann vermutet werden, dass ein Redakteur die Information erlangt, ein anderer dann einen Artikel schreibt. Natürlich haben sich alle Gruenderszene-Redakteure, die ein Benutzerkonto bei Companisto anlegten, vertraglich verpflichtet keine vertraulichen Informationen weiterzugeben, zu veröffentlichen oder zu verbreiten (Ziffer 3.1. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Companisto). Diese Regelung gilt selbstverständlich auch für Journalisten. Es gibt in Deutschland keinen rechtlichen „Freibrief“ für Journalisten gegen vertragliche Regelungen zu verstoßen. Auch der Autor des Artikels hat diese vertragliche Vereinbarung mit uns getroffen. Jedoch scheint die Rechtswidrigkeit der Verbreitung den Autor des Artikels nicht zu kümmern.

Gruenderszene und der Sensationsjournalismus

Doch die rechtswidrige Verbreitung war offenbar nicht genug. Möglicherweise waren die Informationen, an die Gruenderszene gelangt ist, dafür nicht „sensationell“ genug. Erst kurz vor Veröffentlichung des Artikels, am Freitagnachmittag, stellte uns Gruenderszene per E-Mail einen Katalog mit einer hohen Anzahl an Fragen mit einer sehr kurzen Fristsetzung für die Beantwortung bis Montagfrüh, 9 Uhr.

Bereits der Fragenkatalog ließ vermuten, dass kein Interesse an einer ausgewogenen Berichterstattung bestand, sondern eine „Sensationsgeschichte“ konstruiert werden sollte. Wir haben Gruenderszene daraufhin schriftlich mitgeteilt, dass es sich um rechtswidrig erlangte vertrauliche Informationen handelt und diese nach den bestehenden vertraglichen Regelungen nicht verbreitet oder veröffentlicht werden dürfen. Zudem haben wir auf einer ausgewogene Berichterstattung bestanden. Gruenderszene antwortete nicht auf unser Schreiben. Dies verwundert, da sie selbst ja erwarten, dass ihnen innerhalb kürzester Zeit geantwortet wird.

In dem Artikel wurde dann davon berichtet, dass „Companisto Probleme bekommen habe“ und sich die „Kleinanleger abwenden würden“. Als einzige Quelle für die Darstellungen im den Artikel wird der vertrauliche Investorenbericht genannt. Dass in dem Investorenbericht ebenfalls darauf hingewiesen wird, dass in den ersten zehn Tagen im Mai bereits mehr Investments getätigt wurden als in den drei vorangegangen Monaten zusammen, wird von Gruenderszene mit keinem Wort erwähnt. Dies hätte wahrscheinlich nicht ins Bild gepasst – bezeugt ein Rekordinvestmentvolumen doch genau das Gegenteil von einer „Abwendung der Kleinanleger“.

Wie Gruenderszene die Fakten selektiert – und welche Auswirkungen das auf Gründer hat

Gruenderszene hat also bei objektiver Betrachtung bewusst diejenigen Informationen aus dem Investorenbericht herausgefiltert, die in ihre einseitige tendenziöse Geschichte passen. Die Informationen, die in die andere Richtung deuten, wurden weggelassen. Dadurch wird ein verzerrtes Bild geschaffen, von einem Unternehmen, welches sich angeblich in Schwierigkeiten befindet. Über die Motivation kann nur spekuliert werden.

Interessant ist auch, dass Gruenderszene über den Investorenbericht der vorherigen neun Quartale, von denen alle bis auf eines Rekord-Quartale waren, keinen Bericht verfasste – obwohl diese Investorenberichte Gruenderszene ebenfalls vorgelegen haben dürften. Eine Geschichte über eine Rekordentwicklung scheint bei Gruenderszene jedoch nicht in den Redaktionsplan zu passen.

Der ganze Vorgang wirft auch Fragen über die Rolle von Gruenderszene insgesamt auf. Wofür steht Gruenderszene? Was ist die Rolle von Gruenderszene? Gestartet als Medium, welches als Branchendienst und Förderer der Startup-Branche bekannt war, hat sich das Portal zu einem Sensationsmedium entwickelt. Seit längerer Zeit dominieren vor allem Negativmeldungen zu Startups die Berichterstattung von Gruenderszene. Ob bei diesen anderen Negativmeldungen eine ausgewogene Berichterstattung stattfand, darf nach den Erfahrungen jedoch zumindest angezweifelt werden.

Die “echte” Gründerszene ist nicht begeistert

Die gesamte Entwicklung ist wahrscheinlich ein Grund dafür, warum wir nach Veröffentlichung des Gruenderszene-Artikels von zahlreichen Gründern Solidaritätsbekundungen erhielten. Diese Sensationshascherei schadet der gesamten Startup-Branche. Viele Gründer fühlen sich von Gruenderszene nicht fair behandelt und ihre Unternehmensentwicklung bewusst in einem falschen Licht dargestellt. Gruenderszene schadet jedoch auch den Crowdinvestoren, denn eine solche Berichterstattung führt dazu, dass Startups nicht mehr so frei mit ihren Investoren kommunizieren können.

Es ist bekannt, dass Print- und Online-Medien sehr stark mit der immer schwierigeren Monetarisierung zu kämpfen haben. Auch die bisher veröffentlichten Jahresabschlüsse von Gruenderszene weisen aufgelaufene Millionenverluste aus und das Alexa Traffic Ranking von Gruenderszene (einem Gradmesser für Webseitenbesucherzahlen) bewegt sich seit einigen Monaten auch nur noch seitwärts. Dennoch können diese Schwierigkeiten und der Kampf um Klickzahlen nicht auf Kosten der Startups und der Investoren ausgetragen werden. Genau für diese Zielgruppen ist Gruenderszene doch eigentlich gemacht.

Oder nicht?

(Quelle: https://www.companisto.com/de/blog/allgemeines/gruenderszene-in-der-krise-die-fragwuerdigen-methoden-von-gruenderszene-de-175)

Amazon SEO: Page 1 Guaranteed! Jeder kennt die Versprechen. Was steckt dahinter?

Es gibt kaum einen Amazon Seller der nicht schon einmal eine Spammail von einem Amazon-SEO-Experten in seiner Box hatte, die ihm versprach, dass seine Listings auf der 1. Seite ranken und die Sales durch die Decke knallen werden. Axel Knight hat nun diese Versprechen einmal untersucht und auf Risiken hingewiesen.

Ich kenne Freelancer, die sich ausländischer ‘Mitarbeiter’ bedienen

Das ist ja auch an und für sich nichts Schlechtes. In der Tat halte ich es für sehr smart, gewisse Aufgaben auch an ausländische Unternehmen oder Mitarbeiter zu outsourcen. Ihr könnt dadurch enorm profitieren.

Habt ihr schon einmal ein Spam-Angebot genutzt?

Mich überrascht es nicht, dass diese Services tatsächlich auch funktionieren. Axel Night war schockiert und skeptisch, hat aber weiterrecherchiert. Er ist nun folgenden Fragen nachgegangen:

  • Können diese Anbieter wirklich das abliefern, was sie versprechen?
  • Oder versuchen Sie nur, an eure Account-Daten ranzukommen?
  • Nutzen sie die Daten, damit euer Account missbraucht werden kann?

Was wir bisher wissen

In vielen Facebook-Gruppen spammen die Anbieter, ihr erhaltet über Facebook PNs oder ihr findet deren Angebote in eurer Mailbox. Bisher haben wohl die meisten diese Services nicht beachtet. Axel fand bei seiner Recherche zu Amazon Dirty Tricks heraus, dass diese Anbieter Thema sind, und er erhielt Schilderungen, dass sie funktionieren. Er begab sich nun auf die Suche nach einem Seller, der den Service in Anspruch nimmt und seine Erfahrung mit ihm teilt.

Abgeliefert?

Ja. Der Händler war innerhalb weniger Tage sehr gut gerankt. Für die Ergebnisse hätte er unter ‘ordentlichen’ Umständen Monate gebraucht:

I needed a quick return. I had a lot of inventory and wanted to start seeing a good number of sales. So I decided to use an Amazon SEO service to try and boost my product’s ranking.

Within five days my product was the fourth option on page one and I was selling around 30 units a day. I even managed to get some product reviews from genuine customers who had bought it. Soon I stopped using the SEO service, because once the product was on page one, it was making enough organic sales to stay there naturally.

Wie geht das?

Nachdem klar war, dass die Anbieter halten, was sie versprechen, wollte Axel wissen, mit welchen Methoden sie arbeiten. Er machte sich auf den Weg (und der war nicht leicht) einen Anbieter zu finden, der ihm Auskunft gab.

(Quelle: Warrior-Forum)

Kurz und knapp: Der ‘John Doe’ wendet BlackHat-Praktiken an. Und er verkauft sie euch als: “Alles Amazon-TOS konform”. Ihr werdet betrogen. Und ihr merkt es nicht. Zusammengefasst simuliert er echtes Nutzerverhalten auf eurem Artikel und beeinflusst damit den A9-Algo.

Und Amazon?

Amazons TOS sind da klar und deutlich formuliert. Ein Satz reicht aus: “Jeder Versuch, die Such- und Sucherfahrung zu manipulieren, ist verboten.” Damit ist klar, dass ihr mit dem Risiko einer Account-Sperrung spielt, wenn ihr die ‘Tricks’ anwendet.

Do or Do not?

Das kann nicht ernsthaft eine Frage sein, oder? Klares Nein. Überall da, wo ihr eure Existenz aufs Spiel setzt, und das ist ein funktionierender Amazon-Account, da lasst tunlichst die Finger von. Amazon ist in der Lage, zwischen echter und unechter Verbraucheraktivität zu unterscheiden.

Aber: Kann mir das auch hier passieren?

Wer sagt eigentlich, dass euch so etwas nur mit ausländischen Dienstleistern passieren kann? Nein, das kann es natürlich nicht. Auch mit deutschen Agenturen. Dass diese sich auch unsauberer BlackHat-Praktiken bedienen, haben ja die aktuellen Ereignisse aufgezeigt.

Wie kann ich mich davor schützen?

Wenn ihr einen Agenturvertrag schließt, dann lasst euch ausdrücklich zusichern, dass der Agentur nicht gestattet ist, Maßnahmen zu ergreifen, die nicht den Amazon TOS entsprechen.

Aber das nutzt alles nichts, wenn die Agentur oder deren Geschäftsführer wirtschaftlich nicht in der Lage sind, euch gegenüber Schadenersatz zu leisten. Daher der Tipp: Informiert euch VORHER über den wirtschaftlichen Zustand eures Partners. Dazu könnt ihr für wenige Euro z. B. Auskünfte über die Creditreform oder Buergel einholen.

Quelle zum Artikel von Axel Knight: http://www.webretailer.com/lean-commerce/amazon-seo-search-ranking-services/

eBay NEWS: Schnell und persönlich – neuer Elektronik-Service von eBay und Tec InStore

Schnell und persönlich: neuer Elektronik-Service von eBay und Tec InStore

  • Einrichtung und Reparatur von elektronischen Geräten jetzt bequem über eBay buchen
  • Einlösbar in 200 MediaMarkt- und Saturn-Märkten
  • Hohe Transparenz und kurze Wartezeiten durch Sofortservice am Counter

Gesprungenes Smartphone-Display, Probleme mit dem Tablet-Akku oder Schwierigkeiten beim Einrichten des neuen Notebooks? Bei eBay gibt es jetzt schnelle Hilfe bei Reparaturen und technischen Fragen. Ab sofort bietet der Dienstleister „Tec InStore“ Reparaturen und Serviceleistungen für elektronische Geräte online bei eBay zu Festpreisen an. Der Vorteil: Ohne lange Wartezeit können die Dienstleistungen dann sofort in einem nahe gelegenen MediaMarkt oder Saturn in Anspruch genommen werden.

Direkt mitnehmen statt einschicken

Das Angebot von Tec InStore ist vielseitig. Am Counter in den MediaMarkt- und Saturn-Filialen führen Experten Reparaturen von Smartphones und Tablets zum günstigen Festpreis durch. Ein neues Display für das Apple iPhone 6 gibt es beispielsweise ab 129 Euro. Der Austausch des Homebuttons ist für 59 Euro erhältlich, ebenso ein neues Kameraglas oder ein neuer Lautsprecher. Die Services sind für Smartphones der Marken Apple, Samsung, Huawei, LG und Sony sowie Tablets von Samsung buchbar. In der Regel dauert die Reparatur zwischen 30 und 60 Minuten, das Gerät kann danach direkt wieder mitgenommen werden.

Schnelle Hilfe für Einsteiger

Neben Reparaturen bietet Tec InStore eine ganze Reihe weiterer Dienstleistungen an. Die Experten helfen Einsteigern und Technik-Neulingen beispielsweise auch beim Einrichten eines neuen Smartphones, Navigationssystems oder Notebooks. Die Geräte werden beim Hersteller registriert, sämtliche nötigen Benutzerkonten eingerichtet und die SIM-Karte aktiviert. Tec InStore erklärt außerdem die Bedienung des Gerätes und die ersten Schritte. Den Service gibt es bei eBay ab 19 Euro. Auch die Datensicherung und Datentransfers von einem Gerät zum anderen können von Tec InStore übernommen werden und sind als Pakete ab 15 Euro bei eBay buchbar.

Mit einem Klick zum neuen Display

Der Buchungsprozess bei eBay ist ganz einfach: Auf der eBay-Seite den gewünschten Service auswählen und mit PayPal sofort bezahlen. Danach den nächstgelegenen MediaMarkt oder Saturn aufsuchen und die Dienstleistung direkt vor Ort am Service Point in Anspruch nehmen. So können Probleme direkt, fachmännisch und persönlich behoben werden. Die Experten stehen außerdem für Fachfragen zur Verfügung. Tec InStore ist als Inhouse-Dienstleister bei Media- Markt und Saturn seit mehreren Jahren ein verlässlicher und transparenter Partner.

(Quelle: ebay Pressemitteilung)

eBay SEO-Geheimtipp: So sucht eBays Suchmaschine Cassini

eBay SEO: Cassini ist der Name von eBays aktueller Suchmaschine. Der Vorgänger war die Voyager. Wer also das Ranking seiner Produkte verstehen möchte, muss sich mit der Cassini auseinandersetzen. Ich möchte euch hier 2 Cassini-Grundlagen zeigen.

Die Cassini ist schnell, sauschnell

EBay hat heute 243.096.419 Angebote auf der Plattform online. Die Suchmaschine der Plattform reagiert im Sekundentakt auf Änderungen und rankt die Angebote neu. Das ist eine unfassbare Leistung.

(Quelle: baygraph.de)

Die Grafik zeigt die Sprünge im Sucherergebnisrang zu einer bestimmten Keyword-Phrase an. Gemessen wurde alle 5 Minuten. Und hier einmal 2 Ergebnisse, die im Abstand von 30 Sekunden gewonnen wurden:

(Quelle: baygraph.de)

Selbst mich haben diese Ergebnisse überrascht. Ein Sprung von fast 300 Plätzen in den Suchergebnissen ist eine Menge. Das Tool mit, dem ich die Messungen gemacht habe, ist noch nicht verfügbar. Es befindet sich in der Beta. In der Kategorie 36682 sind aktuell 431,148 Angebote gelistet.

Fazit: Die Cassini ‘würfelt’ innerhalb von Sekunden die Suchergebnisse neu. Sprünge von mehreren hundert Rangplätzen sind in kürzester Zeit möglich.

eBay SEO: Die Cassini-Suchergebnisse sind personalisiert

Folgender Hinweis zur Anwendung der Finding-API findet sich im Developer-Bereich von eBay. Er weist deutlich darauf hin, dass die Suchergebnisse, die über die API gewonnen werden, von der Seitensuche abweichen können. Ursache dafür ist, dass in die Ergebnisse auch noch accountabhängige Faktoren einfließen.

Note: eBay site search results sorted by Best Match may not match the API search results sorted by Best Match. The site Best Match algorithm takes into account additional factors, such as user information, not available to the API. (Quelle: eBay API Dokumentation)

Der Artikel schwankt zwischen ‘nicht sichtbar’ in den ersten 200 Ergebnissen und Platz 13, Platz 15, Platz 7 und Platz 6. Ich habe diesen Artikel gemessen: 190494787439

Fazit: Selbst in den oberen Rängen sind große Sprünge möglich. Die Suchergebnisse sind personalisiert. Es fließen weitere Parameter des eigenen Accounts in die Darstellung mit ein.

Aus dem Tool lassen sich eine Menge guter und wertvoller Erkenntnisse gewinnen. Ich werde in den kommenden Tagen noch ein paar sehr schöne Zahlen liefern, welche die Cassini etwas transparenter machen und viele Vermutungen und Aussagen belegen oder eben widerlegen werden.

IT-Sicherheit, DDOS & Hacker: Wir hacken Deutschland

IT-Sicherheit und das Versagen der IT-Abteilungen großer und kleiner Unternehmen ist Thema dieser Dokumentation. Sie ist aktuell wie nie. Gerade in den vergangenen Tagen und Wochen haben die beiden Hacker XMR-Squad und ZZb00t deutlich gezeigt, wie leicht die für den E-Commerce wichtigen Dienstleister angreifbar sind. Und t3n.de berichtete heute, für wie wenig Geld sich DDOS-Attacken kaufen lassen.

Dann sah ich in meiner Timline einen Link zur gestern ausgestrahlten Dokumentation ‘Wir hacken Deutschland‘. Wer bisher glaubt, dass wir schutzlos den Hackern ausgeliefert sind, wird in dieser Dokumentation eines Besseren belehrt.

Unser Internet wird unsicherer

Diese Grafik zeigt deutlich, wie stark die Anzahl der DDOS-Angriffe 2016 im  Vergleich mit dem Vorjahr angestiegen ist. Das bedeutet, dass sich Unternehmen, Dienstleister, Gerätehersteller aber auch Verbraucher diesem Umstand stellen müssen. Mehr Sicherheit muss her.

Wir hacken Deutschland – Die Story im Ersten

Einbrecher nähern sich einem Haus mit einer Drohne. Mit den Daten, die sie auf diese Weise abgreifen, werden sie elektronische Schlösser hacken und die Alarmanlage deaktivieren. Ohne eine Scheibe zu zerbrechen, ohne Spuren zu hinterlassen, dringen zwei jungen Männer in das Gebäude ein. Doch hierbei geht es um mehr als nur Einbruch. Der Film “Wir hacken Deutschland” zeigt, wie man mit dieser Strategie einen unvergleichbar größeren Schaden anrichten könnte: den Blackout, das Aus für die gesamte Energieversorgung nicht nur Deutschlands, sondern ganz Europas.

Wie sicher ist das “Smart Home”?

Ausgerechnet ein ökologisches Vorzeigeprojekt macht das möglich: die Digitalisierung der Energiewende. Die Recherchen von Marcel Kolvenbach zeigen, wie anfällig jene technischen Systeme sind, die unsere energetische Zukunft sein sollen. Smart Meter, Router, Windkraft- und Solaranlagen – alles könnte zur gefährlichen Waffe werden, wenn böswillige Hacker in die vernetzten Systeme eindringen.

Kolvenbach begegnet auf seiner Recherchereise zahlreichen Experten mit Hack-Erfahrung, die ihm zeigen, wie schnell man “drin” ist, wenn man nur über das entsprechende technologische Knowhow verfügt.

Trügerische Versprechen

Das alles passiert zu einer Zeit, in der das “Internet der Dinge” in unsere vier Wände einzieht, mit intelligenten Kaffeemaschinen, sich selbst organisierenden Kühlschränken oder smarten Glühbirnen, die vom Handy aus gesteuert werden. Dazu kommen Überwachungssysteme, die dem großen Bedürfnis nach mehr persönlicher Sicherheit entgegen kommen.

Der Film “Wir hacken Deutschland” macht deutlich, wie trügerisch diese Sicherheitsversprechen sind. Wir werden stattdessen immer verwundbarer – etwa beim Router-Angriff auf die Telekom, bei dem mit einem Schlag fast eine Millionen Menschen vom Internet abgeschnitten waren, oder der Erpressung eines Krankenhauses durch Kriminelle, die über eine Schadsoftware alle Daten verschlüsselten. Damit war das Krankenhaus von der Notfallversorgung abgeschnitten.

Cyber-Angriffe als Kriegsführung

Aber auch auf staatlicher Ebene spielt das Hacken eine immer größere Rolle. Der Film zeigt, wie in der Ukraine Stromausfälle durch Cyber-Angriffe Teil einer hybriden Kriegsführung sind und zu einer allgemeinen Verunsicherung und Destabilisierung des Staates führen. Die Verantwortlichen im Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnologie (BSI) geben sich jedoch überzeugt: Blackouts wie in der Ukraine sind in Deutschland nicht wahrscheinlich. Diese Haltung erschüttert der Film: Ob Kabel-Modem oder Windrad-Steuerung, ob Smart Home oder Smart Meter – die neuen, intelligenten Steuerungen, mit denen das Leben vernetzt ist, sind erschreckend leicht zu knacken. Mit dramatischen Folgen.

Ein Film von Marcel Kolvenbach (Quelle: daserste.de)

https://youtu.be/P9P-M4OX-ls

Bitte nehmt euch die Zeit, 60 Minuten, und schaut euch diese Dokumentation an.

Was geht online, was geht offline?

Die digitale und analoge Ladentheke im Vergleich

Trotz einiger Versuche, dem Verbraucher auch das Bestellen von Lebensmitteln im Internet schmackhaft zu machen, hat der offline Einzelhandel in diesem Segment weiterhin die Oberhand. Die Waren des täglichen Gebrauchs insgesamt, auch Fast Moving Consumer Goods (FMCG) genannt, haben weiter den größten Anteil am Gesamtvolumen des stationären Einzelhandels.

Wie unsere Infografik zeigt, schlagen die schnelllebigen Waren dort mit rund 44 Prozent zu Buche. Im Onlinehandel hingegen dominieren Mode und Verbraucherelektronik mit jeweils etwa 25 Prozent Marktanteil. FMCG spielt online noch eine vergleichsweise kleine Rolle, der Anteil ist aber 2016 um 0,6 Prozentpunkte auf 7,7 Prozent gestiegen, laut des Handelsverbands Deutschland (HDE)