Autor: Mark Steier

Die fake Kanzlei „Leonhardt & Partner“ aus Frankfurt lockt mit Insolvenzverwertungen und hochwertigen Lagerbeständen. Doch die Kanzlei existiert nicht – es handelt sich um eine dreiste Betrugsmasche, die Unternehmen mit gefälschten Gutachten und juristischer Sprache täuschen soll.

Eine Patientin bestellte medizinisches Cannabis bei Bloomwell – doch die Lieferung ging bei DHL Express verloren. Statt schneller Hilfe verlangte Bloomwell eine eidesstattliche Versicherung und schob die Verantwortung ab. Erst nach juristischem Druck lenkte das Unternehmen ein. Der Fall zeigt, wie mangelhaft Kundenservice im Onlinehandel sein kann.

Ant Group steigt mit dem humanoiden Roboter R1 in den Markt ein. Das Modell ist technisch spannend und preislich für Händler perspektivisch finanzierbar. Doch Softwarelösungen und belastbare Proof-of-Concepts fehlen noch – erste Lager-Einsätze in KMU werden aber schon im kommenden Jahr erwartet.

Shopify bringt sein Kreditprogramm Shopify Capital nach Deutschland. Händler können bis zu 460.000 Euro erhalten und zahlen flexibel über einen Umsatzanteil zurück. Das Modell ist bequem, aber teurer als klassische Bankdarlehen. Wortfilter zeigt, wie es funktioniert, welche Wettbewerber wie Amazon, eBay und PayPal ähnliche Angebote machen – und worauf Händler achten sollten.

Überschreitest du im EU-Handel die 10.000 €-Grenze, musst du Umsatzsteuer im Bestimmungsland abführen. Am Beispiel von Amazon und Shopify zeigen wir dir, wie der OSS funktioniert.

Das LAG Hamm ein ein gutes Arbeitgeber freundliches Urteil gefällt. Ein Betriebsrat, der vor Gericht lügt darf fristlos gekündigt werden. Und das ist auch gut so!

Seit 30 Jahren stolpert eBay von verpassten Chancen zu strategischen Fehlentscheidungen: Kein Katalog, zu späte Produktbewertungen, das Desaster mit Enterprise Fulfillment, Magento und Skype verkauft, PayPal ziehen lassen und Payments viel zu spät eingeführt. Heute setzt man auf KI – aber ohne solides Fundament bleibt das nur Kosmetik.

Westfalia ist wieder insolvent. Der traditionsreiche Werkzeughändler hat nach einem kurzen Neustart 2024 endgültig aufgegeben. Die Website westfalia.de ist abgeschaltet, das Amtsgericht Hagen hat das Verfahren eröffnet. Die zweite Pleite 2025 bleibt fast unbemerkt.

Nach wochenlangen Problemen bei PayPal wurden die einbehaltenen Lastschriftzahlungen nun gutgeschrieben. Händler atmen auf, doch der Vorfall zeigt: Abhängigkeit von Zahlungsdienstleistern bleibt ein Risiko.

Das Zitat „Glück entsteht dort, wo Vorbereitung auf Gelegenheit trifft“ ist zwar fälschlich Seneca zugeschrieben, inhaltlich aber korrekt. Psychologie, Forschung und Praxis zeigen: Wer vorbereitet ist, kann Chancen besser nutzen. Für Onlinehändler heißt das: Prozesse aufbauen, rechtlich sauber bleiben, Marktplatz-Features früh nutzen und agil handeln.

Der klassische Rechnungskauf bleibt unkompliziert. Doch „Buy now, pay later“-Modelle und entgeltliche Zahlungsaufschübe gelten künftig als Verbraucherkredite. Für Händler bedeutet das strengere Pflichten, mehr Transparenz und Kreditwürdigkeitsprüfungen.

Zalando ist jetzt offiziell eine VLOP-Plattform. Für Händler bringt das mehr Fairness und Sicherheit, auch wenn Verbände wie der BEVH Kritik äußern. Ein Kommentar.

Temu-Subventionen sind keine harmlose Förderung. Händler müssen Umsatzsteuer auf diese Zahlungen abführen, sonst drohen hohe Nachzahlungen und Strafverfahren.