Schlagwort: Retouren
Bundesrat macht Druck gegen China Händler
Der Bundesrat hat am 11. Juli 2025 eine Entschließung verabschiedet, die deutlich mehr Schutz für Verbraucher beim Kauf auf Marktplätzen aus Drittstaaten bringen soll. Haftung, Transparenz und Kontrolle stehen im Fokus – ein längst überfälliger Vorstoß, der auch vielen Händlern zugutekommt.
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Studie: Psychologie der Retoure
Mit psychologisch fundierten Interventionen wie Verlustaversion, sozialer Norm oder Reziprozität lassen sich Retouren im Onlinehandel messbar senken. Die Studie zeigt erstmals umfassend, wie Händler durch Behavioral Design Umsätze steigern und Retourenquoten reduzieren können.
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Versandstudie – nur 14 Händler bieten kostenlosen Versand
Das Jahr 2020 ist – bedingt durch Covid-19 – als Ausnahmejahr in die Geschichte des digitalen...
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Retouren sind exzellente Margenkiller. Lerne wie du sie vermeiden kannst.
Kunden kaufen in Deinem Onlineshop und kurze Zeit später landet die Retoure wieder auf Deinem...
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B2C Retouren: 5 Punkte die ihr kennen solltet
Die Retouren sind für die meisten Händler eine Last. Daher versucht ihr die Rücksende-Quote so...
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