Mark Steier war von 2001 bis 2012 aktiver und größter eBay Händler in Deutschland und wurde mehrfach mit dem Platin-Powerseller-Award ausgezeichnet. Er hat mit eBay zusammen etliche heutige Funktionen für eBay Motors entwickelt. Ende 2012 zog sich Mark Steier aus dem aktiven eBay Geschäft zurück und lebt nun als Privatier in der Südwestpfalz. Seit 2015 betreibt und betreut Mark wortfilter.de. Zudem ist er regelmäßig auf Veranstaltungen anzutreffen, wo er rund ums das Thema Onlinehandel spricht.
Aktuelle Informationen und Austausch mit anderen Onlinehändlern findest du in der Wortfilter-Gruppe bei Facebook.
Der sich selbst als ‘Grey Hat’ bezeichnende Hacker@ZZb00t hat ab heute früh 5:00 Uhr eine DDOS-Attacke auf die Seiten der Solute GmbH, alsobilliger.de,gestartet. Und der Preisvergleicher ging trotz Schutz mit Cloudflare in die Knie.
In der Vergangenheit war ja schon einmal Plentymarkets von einem DDOS-Angriff betroffen. Vor Kurzem traf es DHL, Alditalk und Hermes. Jetzt billiger.de. Ich frage mich, warum es für die Dienstleister eine so große Herausforderung ist, ihre Dienste sicher und belastbar anzubieten?
Haben die Dienstleister vielleicht gar keine große Not? Wen trifft es denn, wenn Seiten und Services temporär gestört sind? Weniger den Dienstleister, als direkt die Kunden, also die Onlinehändler.
Offensichtlich sind auch große Seitenanbieter kaum in der Lage, ihre Seiten sicher gegen Angriffe zu schützen. Wird da an der falschen Stelle gespart, oder deutet das eher auf Inkompetenz hin?
Auch ebay-kleinanzeigen.de und ebay.de hatte ZZb00t im Visier
Wer in den letzten Tagen Störungen auf ebay-kleinanzeigen.de und beim Versandetikettendruck auf ebay.de festgestellt hat, der kennt auch jetzt die Ursache. Beide Seiten wurden von ZZb00t erfolgreich angegriffen.
Warum tut er das? Wirklich ‘Grey Hat’?
Finanzielle Interessen verfolgt ZZb00t nicht. Das ist klar. Aber er legt seinen Finger in die Wunde und zeigt deutlich, wie verwundbar viele Seiten sind. Bisweilen ist auch mir nicht bewusst gewesen, wie leicht es doch ist, erhebliche Störungen zu verursachen. Während es für die Seitenbetreiber nahezu folgenlos bleibt, wenn ihre Dienste nur gestört verfügbar sind, so trifft es vor allem die Nutzer. In diesem Fall die Händler.
Schwarz, Weiß oder halt Grau
Auch ich bin hin- und hergerissen, wie ich solche Aktionen bewerten soll. Natürlich ist es nicht okay in einer solchen Art auf Serviceangebote zu trampeln. Aber: Ich glaube auch, dass nur solche Attacken und Angriffe die Unternehmen dazu bewegen, ihre Systeme neu zu bewerten und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Leider.
Und damit hat ZZb00t mit Sicherheit nicht unrecht. 2017 noch so angreifbar zu sein, ist ein Umstand, der unerquicklich ist und uns alle zum Nachdenken anregen sollte. Oder was meint ihr?
EBay meldete in der Wortfilter-Facebook-Gruppe, dass mal wieder eine gut gemachte Phishing Mail im Umlauf ist. Bitte achtet auf die Sicherheit eures Kontos.
Leider wird der Sicherheitsschlüssel nicht mehr angeboten. Das ist schade und unverständlich. Daher bleibt euch nichts anderes übrig als regelmäßig euer Passwort zu ändern. Achtet darauf.
eBays 2FA: Sie ist da, sie funktioniert, aber…
eBay hat bereits eine eigene zweistufige Verifizierung fertig entwickelt. Sie ist auch für einen eingeschränkten Nutzerkreis verfügbar, aber halt nicht für alle. Und genau das ist unverständlich.
Unglücklicherweise kann diese 2FA nur von Nutzern aktiviert werden die bereits einen PayPal Sicherheitsschlüssel in Benutzung hatten.
Es wäre großartig, wenn eBay die zweistufige Verifizierung bald für alle Nutzer zugängig machen würde. Bis dahin heisst es: Selbst ist der Mann/Frau. Änder regelmäßig euer Passwort oder nutzt ein Tool wie z.B Keypass.
Praktische Tipps von eBay
Mitteilungen, die Sie von eBay oder eBay-Mitgliedern erhalten, werden immer auch in Mein eBay unter “Meine Nachrichten” angezeigt.
Betrüger versuchen häufig, Sie auf eine gefälschte Website zu locken, auf der Sie dann aufgefordert werden, Ihrer Anmeldeinformationen, Bank- oder Kontodaten einzugeben.
Unter Umständen erhalten Sie E-Mails, die vorgeben, dass Ihr Konto aufgehoben wurde (oder demnächst aufgehoben wird).
Reagieren Sie misstrauisch auf E-Mails mit verdächtigen Angeboten an unterlegene Bieter oder Fragen zu Artikeln, die Sie weder verkaufen noch gekauft haben.
In allen diesen Fällen sollten Sie sich in Mein eBay einloggen, um festzustellen, ob die E-Mail auch in “Meine Nachrichten” angezeigt wird.
Loggen Sie sich nur in Ihr Mitgliedskonto ein, indem Sie Ihre entsprechende eBay-Website (z.B. www.eBay.de, www.eBay.at oder www.eBay.ch) direkt in einem neuen Browserfenster aufrufen und sich dann dort einloggen. Loggen Sie sich niemals über Links in einer E-Mail ein.
Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die nicht wie die üblichen Benachrichtigungen von eBay oder PayPal aussieht, leiten Sie diese an spoof@eBay.de weiter, um sich die Echtheit der E-Mail bestätigen zu lassen. Seien Sie besonders misstrauisch bei E-Mails mit vielen grammatikalischen oder Rechtschreibfehlern.
Verwenden Sie immer sichere Passwörter – für eBay und alle Ihre E-Mail-Konten. Hier ein paar Tipps zum Erstellen eines sicheren Passworts:
Sichere Passwörter bestehen aus mindestens 6 Zeichen und enthalten eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben.
Bei eBay-Passwörtern ist die Groß- und Kleinschreibung von Bedeutung. Durch Mischen von großen und kleinen Buchstaben können Sie also die Sicherheit Ihres Passworts erhöhen.
Verwenden Sie auf keinen Fall das gleiche Passwort für Ihr eBay-Mitgliedskonto und Ihr E-Mail-Konto.
Verwahren Sie Ihr Passworts nie an einer Stelle auf, die auch anderen zugänglich ist.
Ändern Sie Ihre Passwörter regelmäßig (z.B. alle 6 Monate).
Geben Sie keine vertraulichen Daten (z. B. Ihre PIN, andere Bankdaten oder Passwörter) an Dritte weiter.
Installieren Sie Virenschutzprogramme auf allen Computern, die Sie benutzen, und halten Sie die Programme auf dem jeweils aktuellen Stand. Bei den meisten Programmen ist die Installation und Aktualisierung ganz einfach – einige Programme sind für den persönlichen Gebrauch sogar kostenlos. (Quelle: ebay.de)
Am 3. Mai 2017 veröffentlichte eBay eine sehr unerfreuliche News. Stefan Wenzel verlässt eBay auf eigenen Wunsch und aus privaten Gründen. Neuer deutscher eBay-Chef wird der in der Schweiz lebende Engländer Eben Sermon, der bisher als Vice President eBay Greater Europe bei eBay auf der Payroll stand. Stefan war nicht einmal 1 Jahr in Amt und Würden. Er löste 2016 Stefan Zoll ab, der einen Posten bei einem amerikanischen Unternehmen antrat.
eBays Pressemitteilung
eBay überträgt Eben Sermon die Führung seines Marktplatzgeschäfts in Deutschland
Stefan Wenzel, der bisherige Leiter des deutschen eBay-Geschäfts, verlässt das Unternehmen aus persönlichen Gründen
Dreilinden/Berlin, 3. Mai 2017 – Eben Sermon übernimmt die Führung von eBay in Deutschland von Stefan Wenzel und damit die Rolle des Vice President eBay Germany. Eben Sermon bringt für die Rolle umfangreiche Führungserfahrung mit. Er ist seit 2007 bei eBay und hat seitdem eine Reihe unterschiedlicher Führungspositionen innegehabt. Eben Sermon wird seine neue Rolle in den kommenden Wochen nach einer Übergabephase mit Stefan Wenzel voll übernehmen. Stefan Wenzel hat sich aus persönlichen Gründen dafür entschieden, eBay zu verlassen.
Eben Sermon trug bislang als Vice President Greater Europe unter anderem die Verantwortung für das eBay-Geschäft in Frankreich, Italien und Spanien sowie für den türkischen eBay-Marktplatz GittiGidiyor. Zuvor war er unter anderem für das vertikale Marketing sowie für den Bereich Relationship Marketing & Loyalty in Europa verantwortlich, gefolgt von einer Rolle als Senior Director Cross Border Trade, die er mehr als drei Jahre ausfüllte.
„Eben ist ein dynamischer Innovator, der umfassende Erfahrungen in unserem europäischen Geschäft gesammelt hat. Er wird eine starke Führungspersönlichkeit für das deutsche eBay-Geschäft sein“, so Paul Todd, Senior Vice President eBay EMEA. „Eben wird all seine Energie darauf verwenden, unseren Kunden in Deutschland erstklassige Handelsmöglichkeiten zur Verfügung zu stellen und das Geschäft von eBay in diesem Schwerpunktmarkt weiter zu stärken und auszubauen.“
„Ich freue mich sehr darauf, das Geschäft von eBay in Deutschland zu leiten, das ist ein sehr wichtiger Teil des globalen eBay-Geschäfts“, so Eben Sermon. „Gemeinsam mit dem deutschen eBay-Team wird mein Fokus darauf liegen, den Käufern und Verkäufern hochrelevante und inspirierende Nutzungserfahrungen zur Verfügung zu stellen, um es ihnen zu ermöglichen, einfach, bequem und erfolgreich bei eBay zu kaufen und zu verkaufen.“
Stefan Wenzel hat sich nach drei Jahren bei eBay dazu entschieden, das Unternehmen zu verlassen. Er hat die Entscheidung aus persönlichen Gründen getroffen. Seine Familie lebt in Hamburg und er ist in den vergangenen drei Jahren permanent zwischen Hamburg und Berlin gependelt, wo eBay seinen deutschen Unternehmenssitz hat. Während seiner Zeit bei eBay hat Stefan Wenzel verschiedene Führungspositionen ausgefüllt. Zunächst verantwortete er den zu eBay gehörenden Onlineshopping-Club brands4friends sowie den Bereich eBay Fashion in Deutschland. Anschließend übernahm er die Führung des deutschen Marktplatzgeschäfts von eBay.
„Stefan hat die eBay-Kunden immer in den Mittelpunkt seines Handelns gestellt und hat einen starken Fokus darauf gelegt, die einzigartige Breite und Tiefe des eBay-Inventars weiter zu vergrößern“, so Paul Todd. „Wir danken Stefan Wenzel für die vielen Beiträge, die er für das eBay-Geschäft in den vergangenen Jahren geleistet hat. Wir wünschen ihm alles Gute für seine Zukunft.“
In seiner neuen Rolle als Vice President eBay Germany wird Eben Sermon weiterhin an Paul Todd berichten und Teil des europäischen Führungsteams von eBay bleiben. Er wird für die neue Rolle mit seiner Familie nach Berlin ziehen.
Stefan war eine Bereicherung für eBay und seine Händler
Stefan Wenzel genoss bei seinen Mitarbeitern und auch den Händlern einen sehr guten Ruf. Und das zurecht. Er delegierte nicht nur von oben, sondern fragte und hakte nach – er interessierte sich auch für die Details. Er war nicht nur auf vielen Veranstaltungen präsent, sondern zeigte sich auch häufig seinen Mitarbeitern. Seine sehr offene und freundliche Art kam unglaublich gut an. Aber auch die Händler attestierten ihm einen guten Blick für die Herausforderungen und To Dos. Er besaß eigene Handelserfahrung, die er sehr gewinnbringend eingesetzt hat. Gemeinsam mit Denis Burger, Senior Director Seller Growth, bildete er ein großartiges Team. Und es gehen einige großartige Projekte auf sein Konto. Schade, dass er geht.
Eben Sermon: Neue Besen kehren gut?
Eben ist gebürtiger Engländer und ist in Buckinghamshire aufgewachsen, dort zur Schule gegangen und hat auch dort studiert. Nach seinem Studium wechselte er 2001 zur englischen Fluggesellschaft British Airways. Seit 2007 ist er bei eBay in verschiedenen Positionen angestellt. Er hat 10 Jahre eBay auf dem Buckel. Ob das gut und für alle von Vorteil ist, wird sich sicher noch zeigen (müssen). Dass er nun mit Sack & Pack von Zürich nach Berlin zieht, soll wohl ein Zeichen für endlich einkehrende Ruhe sein. Eben wird sich vor allem die Frage gefallen lassen müssen, wie er denn die Interessen des deutschen Marktplatzes und der Händler vertreten möchte. Und auch mir fallen noch eine Handvoll Fragen ein. Viel wichtiger aber wird sein, dass er in der Lage ist, schnell Vertrauen zu seinen neuen Kollegen und der deutschen Händlerschaft herzustellen. Eine nicht leichte Aufgabe. Ihr erreicht Eben auch über Twitter hier: @ebenlcs.
eBays Flurfunk
Ja, und der funkt, dass die Drähte heiß laufen. Es wird viel über die ‘wahren Gründe’ von Stefans Weggang spekuliert. Häufigstes Gerücht war, dass die Zahlen im Q1 nicht gestimmt hätten. Dass die Zahlen des Q1 nicht gut waren, bekam ich aber auch unabhängig von der aktuellen News bereits zu Ohren. Aber es wird auch gemunkelt, und dass schon seit Längerem, der Druck aus den USA und auch in den Staaten selbst sei enorm hoch und man sähe sich nicht erfüllbaren Zielen gegenüberstehend. Das führe zu einer nicht guten Stimmung im Unternehmen. Letzteres ist dann wahrscheinlich auch das schlüssigste Gerücht. Aber: das sind alles Gerüchte. Nicht Genaues weiß man.
3 Chefs in 12 Monaten
Stephan Zoll, Stefan Wenzel und nun Eben Sermon. Das kann für ein Unternehmen nicht gut sein und erst recht nicht für ein solches, wie eBay. Schlechtere Signale hätte eBay hier in Deutschland für den Marktplatz nicht senden können. Wo geht die Reise nun hin? Welche Strategie wird verfolgt? Werden exklusive deutsche Piloten jetzt weiterverfolgt oder eingestampft? Passen Eben und Denis Burger zusammen, ziehen sie an einem Strang?
Die Jahre haben gezeigt, dass eBay immer für eine Überraschung gut ist, manchmal für gute, manchmal für schlechte. Morgen ist ja bereits eine eBay-Veranstaltung, an dieser wird Eben aber noch nicht teilnehmen, so wurde mir jedenfalls berichtet.
Ich denke, die kommenden Wochen und Monate werden sehr schnell zeigen, ob Eben ein Gewinn für den deutschen Marktplatz ist. Hoffentlich hat er, wie Stefan Wenzel auch, ein offenes Ohr und Auge für die guten Ideen und führt sie fort. Und hoffentlich schafft es eBay, Konstanz zu schaffen, damit es nicht wieder drei Geschäftsführer in einem Jahr gibt. Ich wünsche ihm auf jeden Fall einen guten Start und hoffe auf Positives.
Am 4. Mail 2017 findet in Berlin, zusammen mit Amalyze & Friends ein Wortfilter Stammtisch statt. Jeder ist willkommen, keiner muss sich anmelden. Am 5. Mai veranstaltet Michael Gabrielides den Amalyze & Friends Workshop. Morgen Abend endet die Verlosung von 10 Tickes. Wer noch mitmachen möchte, hier geht es entlang. Und am Vorabend gibt’s den Stammtisch.
Kommen soll/muss/kann jeder der Lust und Spaß am Onlinehandel und am eCommerce hat. Egal ob Lösungsanbieter oder Händler. Und egal ob Ihr auf eBay, Amazon oder über den eigenen Shop handelt.
Kleidung: locker
Ansprache: Das DU ist erwünscht
Wer und was ist spannend:
UPDATES: Wenn sich neue interessante Teilnehmer melden, poste ich die Updates in meiner Facebookgruppe.
Michael Gabrielides, Amalyze AG
Mark Steier, wortfilter.de
eBay, psst!
Amazon, psst!
Oliver Prothmann, President BVOH
Ich versuche noch einige interessante Dienstleister anzusprechen. Doopic fände ich z.B. interessant. Wen wollt ihr noch dabei haben? Postet doch eure Wünsche in die Kommentare oder in die Facbook-Gruppe.
Vorträge werden keine gehalten. Ich bin kein Freund von ‘gesponserten’ Veranstaltungen. Es kann sofort mit dem Netzwerken losgelegt werden. Klar sind Vorträge etwas Gutes, aber mal ehrlich, so richtig schön wird ein Abend dann, wenn man sich bei einem Bier austauschen kann.
Mit diesem kostenlosen Tool könnt ihr die Variantenumsätze eurer Wettbewerber auslesen, aufgeschlüsselt nach den Sales auf die jeweilige Unterart. Das Tool ist zunächst kostenlos. Der Entwickler Michael Groß, selbst eBay-Händler, hat diese Anwendung für euch gebastelt.
Bisher gibt es ein solches Tool nicht
Die bekannten Anwendungen Terapeak oder Baywotch sind nicht in der Lage, die Verkäufe auf einzelne Varianten aufgeschlüsselt darzustellen. Ihr könnt zwar den Gesamtumsatz sehen, jedoch nicht, wie sich die Umsätze auf die einzelnen Artikel verteilt haben.
Was kann es?
Michaels Entwicklung liest die Abverkäufe der Variantenartikel der letzten 30 Tage für die angegebene Artikelnummer aus. Ihr könnt das Ergebnis in einer CSV-Datei speichern oder ihr lasst es euch im Browser anzeigen.
Es gibt Artikel mit sehr vielen Unterkategorien, eben den eBay-Varianten. Bisweilen konntet ihr nicht erkennen, wie sich der Umsatz auf die einzelnen Varianten verteilt. Das ist aber wichtig, wenn ihr einen Artikel selbst auflegen und ihr das Produkt sourcen wollt. Oder ihr möchtet nur die top Varianten handeln. Das macht Sinn, wenn sich 80% des Umsatzes auf nur 20% der Artikel verteilen. Warum dann also die ‚Penner‘ mit in euer Sortiment aufnehmen? Die Anwendung unterstützt euch also eine wirtschaftlich sinnvolle Entscheidung zu treffen.
Und funktioniert die Entwicklung?
Das ist recht einfach. EBay bietet über seine API eine Vielzahl von Möglichkeiten an, Aktionen zu automatisieren und zu steuern. Und genau das macht Michaels Tool. Es liest über die API die Umsätze aus. Jeder der coden kann, der schafft es auch, sich kostenlos einen Developer Account anzulegen und mit der API rumzuspielen.
Einen Schönheitspreis gewinnt das Tool nicht
Ein Entwickler ist selten ein guter Designer. Muss er ja auch nicht sein, denn schön ist egal, wenn die Usability erhalten bleibt. Also erwartet vom Aussehen keinen Quantensprung.
Aber nur für die Mitglieder der Wortfilter Facbook-Gruppe. Die Oberfläche ist passwortgeschützt. Die Zugangsdaten erhaltet ihr im Posting dieses Artikels in der Facebook-Gruppe. Ihr braucht euch nicht bei dem Tool anzumelden und müsst keine Mailadresse hinterlegen.
Was wäret ihr bereit, für eine solche Anwendung zu zahlen?
Die Anwendung ist ja zunächst kostenlos, aber halt eben nur zunächst. Michael möchte sich seine Arbeit auch einmal vergüten lassen. Meine Frage nun, was wäre euch das Tool den wert?
Ich persönlich fände 1€ pro Monat für 30 Auswertungen für absolut fair. Was meint ihr?
Top oder Flopp?
Wie bewertet ihr Michaels Entwicklung? Braucht sie kein Mensch oder ist es der Heilige Gral der eBay-Händler? Bitte teilt mir einmal eure Meinung mit und schlagt auch gerne vor, was noch verbessert werden kann.
Interview mit Markus Miklautsch von Stilmelange: „Die Erfahrungen aus den Coachings sind für uns Gold wert“
Markus Miklautsch von Stilmelange ist Teilnehmer im Förderprogramm „Unternehmer der Zukunft“ von Amazon und WirtschaftsWoche. Unterstützt von Coach Jens Wasel, Gründer von KW-Commerce, arbeitet Miklautsch am Ausbau seines Online-Geschäfts. Im Interview berichten beide, wie sie zusammenarbeiten.
Herr Miklautsch, Stilmelange verkauft seit 1998 Tür- und Küchengriffe im Landhausstil über das Internet. An Erfahrung mangelt es Ihnen also nicht. Was macht die Teilnahme an „Unternehmer der Zukunft“ so interessant für Sie?
Markus Miklautsch: Ich bin zunächst einmal froh, dass Amazon.de mit Stilmelange ein österreichisches Unternehmen ausgewählt hat, zumal noch aus einer eher strukturschwachen Region. Unser Umsatz über Amazon ist mit rund acht Prozent noch recht gering. Deshalb hoffe ich, dass wir durch „Unternehmer der Zukunft“ zusätzliches Know-How über das Verkaufen auf dem Amazon Marketplace und die Markenbildung im Internet bekommen, um diesen Anteil zu steigern. Außerdem erwarte ich von der Teilnahme an dem Programm einen Push für die Internationalisierung unseres Geschäfts.
Herr Wasel, Sie verkaufen mit KW-Commerce über Amazon.de und vielen internationalen Amazon Marktplätzen Unterhaltungselektronik-Kleinartikel – und dies mit großem Erfolg. Sehen Sie die Schwerpunkte in Ihrer Tätigkeit als Coach für Stilmelange ähnlich?
(Angebot von Stilmelange: Meistverkaufte Artikel in Baumarkt von Stilmelange auf Amazon)
Jens Wasel: Ja, und aus meiner Sicht gibt es hier drei Schwerpunktbereiche: Verbesserungen bei den Produktdaten, die erfolgreiche Umsetzung von Kampagnen sowie die Internationalisierung auf weiteren Amazon Marktplätzen.
Sprechen wir über das Thema Produktdaten: Was steht hier bei den Coachings im Fokus?
Jens Wasel: Es geht zum einen um den Content – also um die Details. So waren beispielsweise einige Produktbilder nicht freigestellt oder nicht alle Bulletpoints in der Produktbeschreibung ausgefüllt. Und zum anderen geht es um die Keywords – also um die Frage, wie die Produkte von Stilmelange am besten gefunden werden. Hier haben wir uns die wichtigsten Wettbewerber angeschaut und die Keyword-Listen entsprechend angepasst.
Markus Miklautsch: Das stimmt. Jens hat mit uns die Produktdaten mit einem Analyse-Tool angeschaut und das hat uns ganz tiefe Einblicke beschert. Wir haben die Keywords, die Beschreibungen und die Bilder bereits nachgebessert und auch die Anzahl der gelisteten Produkte auf Rat von Jens deutlich gesteigert. Da wir mit einem selbst entwickelten E-Commerce-Tool arbeiten, wurden die Updates ganz automatisiert an Amazon übertragen.
Jens Wasel: Das ist in der Tat bemerkenswert. Stilmelange arbeitet mit einer eigenen Software-Lösung, die Markus gemeinsam mit seiner IT-Firma edvART entwickelt hat. Markus hat alle Änderungen sehr schnell umgesetzt, so dass bereits seit dem Start von „Unternehmer der Zukunft“ vor drei Monaten ein Umsatzwachstum erkennbar ist.
Welche Schritte stehen bei Stilmelange an, um die gewünschte Internationalisierung erfolgreich voranzutreiben?
Markus Miklautsch: Wir versprechen uns schon einmal viel davon, die starke Marke von Amazon zu nutzen und auch das Logistikangebot von FBA „Fulfillment by Amazon“. Hier sind wir gerade dabei, unsere Prozesse entsprechend vorzubereiten. Auch haben wir Übersetzungen unserer Produktbeschreibungen in Auftrag gegeben, die schon fast fertig sind. Außerdem haben wir uns zusammen mit Jens das Angebot auf den ausländischen Amazon Marktplätzen genau angesehen. Ich bin mir sicher, dass zum Beispiel Türgriffe aus Porzellan in UK ein ganz großes Thema werden.
Jens Wasel: Ich finde bemerkenswert, dass Markus ein absolutes Bewusstsein dafür hat, welche Chancen in der Internationalisierung liegen. Durch die Coachings muss er sich das dafür nötige Wissen nicht erst erarbeiten, sondern kann von den Erfahrungen profitieren, die wir mit KW-Commerce Stück für Stück gemacht haben.
(Jens Wasel und Max Kronberg, kw-commerce. Die beiden Coaches von Markus Miklautsch)
Wie profitiert ihr von der Teilnahme an „Unternehmer der Zukunft“?
Jens Wasel: Der Austausch mit Händlern im Rahmen dieser Initiative ist quasi „ein Geben und ein Nehmen“. So konnte ich beispielsweise bei Markus einige Kniffe miterleben, die ich auch auf unser Geschäft reflektiere.
Markus Miklautsch: Ich bin vor allem froh, dass das Matching mit Jens so gut passt. Bei Themen wie internationale Steuerregelungen oder der Kommunikation mit Kunden im Ausland hat er ganz viel Erfahrung, die für uns Gold wert ist. Auf eine Frage wie „Was muss ich beim Support mit finnischen Kunden beachten?“ kann er gleich eine fundierte Antwort geben. Im Gegenzug denke ich, dass Jens über unsere Software-Lösung ziemlich gestaunt hat, darüber wie gut wir die Daten in der Hand haben.
Was denken Sie welche Effekte sich für Stilmelange durch „Unternehmer der Zukunft“ erzielen lassen?
Markus Miklautsch: Mein Ziel ist es, den Amazon Umsatz mittelfristig zu verfünffachen. Das wäre durchaus möglich, weil wir hier bisher noch auf einem sehr geringen Niveau unterwegs sind.
Jens Wasel: Markus besetzt mit seinen Produkten eine absolute Nische. Und gerade deshalb lohnt sich der Aufwand mit „Unternehmer der Zukunft“ für Stilmelange definitiv. Denn meine Erfahrung ist: Egal wie klein die Nische – es gibt kein Produkt, das sich auf Amazon nicht verkaufen lässt.
Knops in ear sorgen für Ruhe in der Umgebung – Lautstärke per komfortablen noise cancelling regulieren
Umgebungsgeräusche oder Lärm verursachen Stress, das ist soweit bekannt. Wer im Alltag einfach mal Abschalten will und Ruhe benötigt, kann sich entweder in eine Ruhezone zurückziehen oder aber auf kleine Gadgets zurückgreifen. Mit den Knops Earbuds – “ The volume button for your ears“ – soll eine weitere Lösung via Crowdfunding dem Lärmgeplagten präsentiert werden. Die Ohrstöpsel ermöglichen es Umgebungsgeräusche über mehrere Stufen zu eliminieren.
Ruhe setzen wir in der Regel mit Entspannung gleich, entgegengesetzt bedeutet Lärm für uns Stress. Lärm wird von jedem Menschen sehr subjektiv wahrgenommen. Laute Musik oder ein erhitztes Gespräch in unmittelbarer Umgebung, regt vielleicht den einen auf, andere lässt es wiederum völlig kalt. Trotzdem wirken sich Geräusche auf unsere Gesundheit aus. Studien haben gezeigt, dass sich laute Geräusche auf unsere Herz- Kreislauffunktion auswirken können, sie können krank machen oder unsere Leistungsfähigkeit beeinflussen.
Geräusche entstehen durch Schwingungen
Die Übertragung der Geräusche in der Luft erfolgt durch Schallwellen. Die Stärke des Schalls misst man in Dezibel (dB) und gibt den sogenannten Schalldruckpegel an. Als Relation zeigen wir welches Geräusch in etwa welche Lautstärke produziert:
Was bisher Wunschdenken war, kann jetzt durch die Knops – zumindest teilweise – reduziert werden. In 4 Stufen können die kleinen Knöpfe, welche an kleine in-Ear-Kopfhörer erinnern und daher im Alltag gewiss kaum auffallen, die Umgebungsgeräusche um bis zu 30 dB verringern. Das reicht um Beispielsweise Unterhaltungen oder ein schreiendes Kind kaum noch wahrzunehmen.
Stufe 1 – Clear Sound: Lässt alle Geräusche durch. Alle Umgebungsgeräusche können Problemlos mitgehört werden
Stufe 2 – City Noise: Reduziert den Lärm in der Umgebung um 10 dB
Stufe 3 – Music Filter: Weitere verringerung um 10 dB auf – 20 dB
Stufe 4 – Isolation: Redzuierung der Umgebungslautstärke um insgesamt 30 dB.
Ich schreibe seit 2016 neben Beruf und Studium als freier Texter online.
Arbeitszeit: nach Bedarf
Vertragsart: Freelancer
Beschreibung:Texter / Blogschreiber / Lektor
Sie benötigen Texte für Ihre Webseite, Ihr Ebook, Ihren Blog? Sie möchten Ihren Fachtext dem sprachkünstlerischen Feinschliff unterziehen? Sei es, ob Sie nach originärem Content mit Mehrwert, Kreativität und Witz suchen oder sich einen kompetenten und kommunikativen Lektor wünschen – ich bin ab sofort für Einzelaufträge und auch Daueraufträge verfügbar.
Dank eines neugierigen Wesens, einer bunten Karrierelaufbahn und eines weitgefächerten Interessengebiets, weiß ich über viele Themen zu berichten. Darunter liegen Schule, Erziehung, Achtsamkeit, Psychologie, Computer, Internet, Videospiele, Literatur und Kino. Außerdem lerne ich immer wieder gerne dazu und die Recherche betreibe ich mit ebenso viel Freude und Professionalität wie das Verfassen der Texte. Daher liegt kein Thema außerhalb meiner schreiberischen Reichweite.
Beim Förderprogramms von Amazon und Wirtschaftswoche („Unternehmer der Zukunft“) stehen zwei Teilnehmer vor der gleichen Herausforderung, Dennis Leißing von Berufsbekleidung Leißing aus Ibbenbüren und Lukas Winkel von awiwa aus Burbach, ein Hersteller mikrobiologischer Reinigungsmittel: Beide kommen aus dem Markt für Geschäftskunden ( B2B, Business to Business), hatten den Schwerpunkt bisher im Offline-Handel und wollen jetzt in den Markt für Endkonsumenten einsteigen (B2C, Business to Customer). Unterstützt werden sie dabei von Coach Nico Stöckel vom Handelsunternehmen Chal-Tec. Wir haben bei awiwa und Berufsbekleidung Leißing nachgefragt, wie sie vorankommen – in Teil I berichtet heute Lukas Winkel von awiwa, am Mittwoch folgt Dennis Leißing.
Was zeichnet awiwa als Unternehmen aus?
Lukas Winkel: Wir stellen die höchsten Ansprüche an unsere Produkte, aber auch an uns selbst. Unsere Maxime ist ein respektvolles und nachhaltiges Handeln – gegenüber unseren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern, aber auch gegenüber unserer Umwelt, mit ökologischen Produkten für ein bewusstes Leben und eine gesunde Zukunft
Aktuell richtet sich awiwa vom B2B- auf das B2C-Geschäft aus – was bedeutet das für das Produktportfolio?
Lukas Winkel: Unser Produktportfolio wird für den B2C-Markt auf das Wesentliche reduziert, und wir fokussieren uns auf Produkte aus eigener Herstellung, unsere mikrobiologischen Reiniger.
Was sind dabei die größten Herausforderungen?
Lukas Winkel: Der B2C-Markt hat andere Vorschriften und höhere Kundenanforderungen, welche wir einhalten müssen, um beispielsweise nicht mit dem Verbraucherschutz in Konflikt zu geraten. Somit müssen unsere Produkte komplett überarbeitet werden und neue Etiketten, die die Pflichtangaben für das Endkundengeschäft enthalten, entworfen werden. Dazu gehört nicht nur ein neues Verpackungsdesign, sondern auch die Wortwahl der Kommunikation. Auch müssen die Anleitungen für die Produkte komplett neu geschrieben werden, und wir arbeiten daran, die Anwendungsmöglichkeiten einfach verständlich grafisch darzustellen.
Von links: Dennis Leißing von Berufsbekleidung Leißing, Coach Nico Stöckel, Catherine Demeulemeester und Lukas Winkel von awiwa sowie Chal-Tec-CEO Peter Chaljawski beim Workshop in Berlin.
Wie konntet ihr von den Video-Trainings unserer E-Commerce Experten profitieren?
Lukas Winkel: Für uns als Neuling im E-Commerce waren alle Video-Trainings sehr interessant und wichtig. Wir haben bereits viele Anregungen in unseren Maßnahmenplan einfließen lassen und arbeiten nun an der Umsetzung, wie etwa neuen Abläufen in der Logistik. So werden wir künftig FBA (Fulfillment by Amazon) nutzen und verschicken Palettenware per Spedition an das Amazon Logistikzentrum. Gleichzeitig bauen wir den Eigenversand aus für Gebinde, die die Menge von einem Liter übersteigen. Lehrreich waren die Trainings auch in Bezug auf die Internationalisierung und deren Umsetzung. Eigentlich ist alles ganz einfach: Wir müssen unsere Produkte in den Ländern rechtlich anmelden, das Etikett in die Landessprache übersetzen, das Produkt zu Amazon einsenden, Content auf Landessprache erstellen, eine Steuernummer besorgen – und los geht’s! Unser Coach Nico Stöckel von Chal-Tec hat uns empfohlen, die Umsatzsteueranmeldung in dem jeweiligen Land sofort zu machen und Kundensupport inhouse aufzubauen.
Was ist euer Ziel für die Zukunft?
Lukas Winkel: Unser Ziel ist, unsere mikrobiologischen Reiniger erfolgreich online und auch europaweit zu verkaufen. Amazon und die dahinterstehende Logistik ist ein großer Baustein in unseren Plänen für die nächsten Jahre. Die Teilnahme an „Unternehmer der Zukunft“ gibt uns guten Rückenwind und auch willkommene Aufmerksamkeit – so hat bereits die Lokalpresse über unsere Teilnahme an dem Förderprogramm berichtet.
Lukas Winkel von awiwa: „Rückenwind und auch willkommene Aufmerksamkeit.“
Wahrscheinlich haben das die wenigsten auf dem Schirm. Weder die Markeninhaber noch die Postenhändler wissen so richtig was passieren kann, wenn Ware ‘zweitverwertet’ wird. Rechtsanwältin Heidi Kneller-Gronen von der Kanzlei IP Kneller hat hier einen Bericht aus ihrer Praxis verfasst.
Worum geht es genau?
Es passiert immer wieder, dass Händler ihre Retouren durch Amazon vernichten lassen, oder das ganze Lagerbestände im FBA Lager ‘vernichtet’ werden (sollen). Und genau solche Bestände können wieder auf dem Marketplace als Handelsware auftauchen. Und zwar dann, wenn sie von Postenhändlern aufgekauft worden sind. Was dann damit passieren kann und welche Rechtsfolgen und Risiken sich dadurch für euch als Markeninhaber oder Händler ergeben, beschreibt der folgende Artikel von Heidi Kneller-Gronen:
Amazon misstraut sich selbst : Markenverletzungen der anderen Art.
Händler werden immer wieder von Amazon gesperrt, weil sie vermeintlich markenverletzende Produkte verkaufen. Der entsprechende Markeninhaber beschwert sich und Amazon handelt. So weit, so gut. Der Haken: Die Ware stammt von Amazon höchstpersönlich – und eine Rechtsverletzung gibt es eigentlich gar nicht. Nur Amazon misstraut offensichtlich seinen eigenen Dokumenten – und der Markeninhaber hat keine Ahnung, was Amazon mit “Entsorgung” meint.
Der Hintergrund. Das sagen die AGB:
Die AGB von Amazon beim Verkauf per FBA (Amazon Services Europe Business Solutions Vertrag) lauten wie folgt:
F-4: Lagerung „Wenn Einheiten beschädigt werden oder verloren gehen, während sie gelagert werden, erhalten Sie eine Erstattung entsprechend unserer “Versand durch Amazon”-Richtlinien für die jeweilige Amazon-Website. […] Wenn wir Ihnen eine Erstattung zahlen, sind wir dazu berechtigt, die Einheit gemäß Klausel F-7 zu entsorgen“.
Und auch bei Rücksendungen gibt es eine „Entsorgungsklausel“: „Sollte bei Amazon eine Kundenrücksendung einer “Multi-Channel Versand”-Einheit eingehen, werden Sie uns anweisen, die Einheit auf Ihre Kosten zurückzusenden oder zu entsorgen; wenn Sie dies nicht tun, werden wir die Einheit gemäß Klausel F-7 entsorgen“.
Und wie “entsorgt” Amazon?
Und was heißt das?
Das heißt, dass die „entsorgte“ Ware wieder im Warenkreislauf ist, denn Amazon kann mit seinem Eigentum machen, was es möchte. Die Begrifflichkeit der Entsorgung mag für den Markeninhaber irreführend sein, jedoch ist die englische Fassung der AGB gemäß den Bedingungen entscheidend. Und dort heißt es nicht “entsorgen”, sondern etwas weitergehender “dispose”. Die Ware ist daher mit Zustimmung des Markeninhabers (der den AGB zugestimmt hat) von ihm selbst übereignet worden und kann von Amazon auch weiterveräußert werden. Rechtlich also in Ordnung. Amazon verkauft die Ware als Liquidationsware an seine Abnehmer, die es wiederum an Händler verkaufen. Die Händler bieten die Ware nun erneut bei Amazon an.
Und zack: Jetzt springt der Markeninhaber auf und lässt den Händler sperren, der seine Markenware veräußert. Schon sind zwei Probleme am Start:
Der Markeninhaber weiß oft selbst nicht, wie Amazon die Ware „entsorgt“. Dem allgemeinen Sprachgebrauch nach gehen viele davon aus, dass die Ware vernichtet wurde. In Wirklichkeit hat er aber seine Zustimmung zur Weiterveräußerung gegeben.
Amazon reagiert allerdings auch nur mit Standardphrasen. Selbst wenn die Produkte – bis zur Amazon-Rechnung selbst – exakt nachgewiesen werden, bleibt der Händler gesperrt. Amazon vertraut offensichtlich seinen eigenen Unterlagen nicht.
Also Vorsicht beim Aufkauf von Postenware von Amazon
Auch wenn es alles rechtmäßig ist, ist der Account bei Amazon schnell gesperrt. Und leider erkennt Amazon die eigenen Rechnungen nicht als Echtheitnachweise an. Auch lässt der Handelsriese seine Partner im Unklaren, dass die Ware nicht vernichtet werden muss. Das ist unglücklich.
Wer bei eBay anfangen möchte, hat zunächst die Herausforderung, dass er Limits und Restriktionen überwinden muss, damit er in den Genuss aller Vorteile, wie z. B. eBay Plus oder den ‘Top Rated Seller’, kommt. Diese Vorteile sind damit verknüpft, dass die Angebote besser in den Suchergebnissen ranken. Gerade für Starter aus dem Private Labeling, die mit einem beschränkten Sortiment starten, ist es schwer möglich, diese Hindernisse schnell zu überwinden. Hier nun 10 Tipps, wie ihr in der Lage seid, schnell alle Anforderungen zu erfüllen.
Tipp 1: eBay unterstützt euch
Die Basics, die ihr zum Handel auf eBay benötigt, bekommt ihr in eBays Verkäuferportal vermittelt. Schaut auch auf die Videos. Insgesamt hat eBay eine gute Grundlagensammlung, die euch hilft, auf die Beine zu kommen. Hier geht es zum eBay Verkäuferportal.
Tipp 2: 90 Tage altes Konto
Um überhaupt den Status ‘Top Verkäufer’ auf eBay zu erhalten, muss euer Konto mindestens 90 Tage alt sein. Diese Herausforderung könnt ihr umgehen, indem ihr beispielsweise euer privates Konto nutzt, dieses umbenennt und es auch ‘gewerblich’ umstellt. Das hat auch noch einen weiteren Nutzen für euch: ihr habt schon Bewertungen, die den Konsumenten angezeigt werden.
Wenn ihr diese Möglichkeit nicht habt, dann bleibt euch nicht anderes übrig, als die 90 Tage auszusitzen.
Tipp 3: Mindestens 100 Transaktionen oder 1.000€ Umsatz
Hier heißt es jetzt: Geld in die Hand nehmen. Wenn ihr der Meinung seid, dass ihr mit den 90 Tagen nicht hinkommt, oder aber ihr einen älteren Account nehmt, habt ihr jetzt die Aufgabe, sehr schnell 1.000€ Umsatz zu generieren oder aber 100 Transaktionen aus dem Ärmel zu schütteln. Wie geht das?
Eine Transaktion ist ein Kauf. Also: Kauft ein Kunde die Stückzahl 100, so ist das immer noch ein (einziger) Kauf/ eine (einzige) Transaktion. Kauft der selbe Konsument jedoch 100 mal 1 Stück, so sind das 100 Käufe/Transaktionen.
WICHTIG: Der Transaktionsanzahl kommt bei eBay eine hohe Bedeutung zu.
Tipp 4: Damit ein einzelner Käufer mich nicht leer kauft
Das Ziel ist es nun, die Transaktionsanzahl zu erhöhen. Das mache ich z. B. mit einem stark reduzierten oder einem speziell darauf ausgelegten Angebot. Hier ein Amazon-Gutschein.
Der Gutschein hat einen Wert von 1,05€ und wird zum Preis von 1,00€ angeboten. Es gilt: Je höher die Differenz, desto schneller passieren die Käufe. Klar, je mehr der Konsument spart, desto relevanter wird das Angebot für ihn.
WICHTIG: Schützt euch davor, dass ein einziger Konsument euch den ganzen Bestand in einer Transaktion leer kauft. Ich zeige euch jetzt, wie das geht.
Und hier der wichtigste Parameter: “Käufer, die in den vergangenen 10 Tagen 1-100 Ihrer Artikel gekauft haben (Sie können diese Anzahl selbst bestimmen)”. Stellt ihr diesen wert auf 1, kann jeder Käufer nur 1 mal bei euch einkaufen.
Die Abänderung eines bestehendes Angebotes und die Aktivierung dieser Funktion für ein neues Angebot funktionieren nur mit dem ‘alten’ Verkaufsformular. Damit ihr dieses nutzen könnt, müsst ihr zunächst das neue Verkäufercockpit-Pro deaktivieren.
Jetzt könnt ihr euch das Formular anpassen:
Und dann findet ihr die Einstellung am Ende des Verkaufsformulars:
Sollte es bei euch Probleme mir der Anzeige geben, dann liegt es daran, dass ihr in euren Rahmeneinstellungen bereits Einschränkungen vermerkt habt.
BTW: Wer auf eBay ungeübt ist und nicht schon in der Vergangenheit die eine oder andere Herausforderung meistern musste, der kommt wahrscheinlich nie auf diesen Weg. Ich habe jetzt fast 30 Minuten gebraucht, um an diese Einstellungen zu gelangen. Denn eBay hat seine Hilfe-Seiten (noch) nicht an die neuen Formulare angepasst.
Tipp 7: Achtet auf eure Mängelquote
In den Basisanforderungen für den Status ‘Top Verkäufer’ gibt eBay auch Grenzen für die Mängelquote an:
Ihre Mängelquote
Der Prozentsatz von Transaktionen mit Mängeln darf maximal bei 0,5 % liegen.
Dabei müssen die Mängel aus Transaktionen mit mindestens 5 verschiedenen Käufern stammen.
Ihre Quote gegen Sie entschiedener Fälle
Der Prozentsatz der gegen Sie entschiedenen Fälle darf maximal bei 0,3 % liegen.
Ihre Quote zu nicht fristgemäß verschickten Artikeln
Der Prozentsatz von Transaktionen, die nicht fristgemäß verschickt worden sind, darf maximal bei 4 % liegen.
Der o. g. Prozentsatz kommt erst zum Tragen, wenn mehr als 5 nicht fristgemäße Transaktionen vorliegen.
Diese zu erfüllen sollte ja eigentlich machbar sein.
Tipp 8: Auch eBay Plus ist wichtig
Wenn ihr die Möglichkeit habt, die Anforderungen für eBay Plus zu erfüllen, dann nutzt die Chance. Eure Angebote werden besser gerankt und ihr bekommt einen zusätzlichen Rabatt auf die Provision gutgeschrieben. Hier einmal die Anforderungen:
Festpreisangebote mit eBay-Garantie und Artikelstandort in Deutschland
Bearbeitung und Versand am Tag der Bestellung (Mo – Fr) bei Zahlungseingang bis 14:00 Uhr
Kostenloser, schneller Inlandsversand (1 bis max. 2 Werktage)
Versand mit Sendungsverfolgung ab einem Artikelpreis von 10 Euro
Sendungsnummer bei eBay hochladen (Verkäuferschutz)
Schnelle Zahlungsmethode (PayPal)
1 Monat kostenlose Rücknahme, auch für gewerbliche Käufer – eBay aktiviert für Sie die automatische Annahme von eBay Plus-Rückgaben und stellt kostenlose Rücksendeetiketten bereit. Details zu Rückgaben bei eBay Plus
Wichtig: Wenn ihr über den Amazon-Multichannel-Versand euer Fulfillment abwickelt, dann würde ich die Finger von eBay Plus lassen. Der Amazon-Versand dauert zu lange und ihr könnt weder die Erwartungen der Konsumenten, noch die von eBay erfüllen.
Tipp 9: Bewertungen! Ihr braucht Bewertungen!
Die Anzahl an erhaltenen Bewertungen ist wichtig für den Aufbau des Konsumentenvertrauens. Eine zu geringen Anzahl an Feedbacks kann Käufer misstrauisch machen. Gerade dann, wenn ihr höherpreisige Artikel anbietet, ist das ein echter Conversion-Killer. Meine Erfahrung ist diese, dass es ab 1.000 Bewertungen so ganz langsam losgeht, dass Kunden weniger Fragen stellen. Grundsätzlich gilt: Je mehr, desto besser.
Tipp 10: Kunden zu Abgabe von Bewertungen anregen
Klar, das erlaubt eBay euch natürlich. Und der Marktplatz unterstützt euch auch dabei, Bewertungen einzusammeln. Hier der Link zur Hilfe-Seite und den Einstellungen.
Wichtig: Seid der Erste, der eine Bewertung abgibt. Das motiviert den Konsumenten auch eine solche abzugeben. Eure Kunden finden es großartig, wenn ihre schnelle Zahlweise und die unproblematische Abwicklung positiv bewertet werden. – Beispiel: “Vielen Dank für die schnelle Zahlung und die großartige Abwicklung. Jederzeit wieder.”
Wenn euch das alles noch nicht reicht, könnt ihr natürlich auch selbst eigene Nachrichten an den Kunden senden oder mit Beilagen und Gutscheinen zur Abgabe einer Bewertung anregen.
Wichtig: Eigene Anregungen unterliegen dem Wettbewerbsrecht und ihr könnt in eine Abmahnfalle tappen. Bitte lasst eure Maßnahme vorher durch einen Anwalt oder einen erfahrenen Verkäufer prüfen.
So, das war’s
Ich hoffe, ich habe nichts Wesentliches vergessen. Wenn ihr etwas findet, gebt sehr gerne euer Feedback in den Kommentaren ab.
Fazit: Es ist keine Raketenwissenschaft, sich schnell einen Account aufzubauen. Diese 10 Tipps sollten euch dabei helfen, euch im Labyrinth der eBay-Einstellungen zurechtzufinden. Auch nach über 10 Jahren eBay und gefühlten unendlichen Änderungen ist es nicht leicht, sich durch alle Einstellungen zu fummeln. Also: ‘Good Luck’.
Alexander hat auf seinem Blog Kassenzone.de seine Recap des DCD 2017 veröffentlicht. Da seine Veranstaltung in meinen Augen eine der Besten ist die größere KMU-Händler konsumieren können, möchte ich seine Zusammenfassung auch hier teilen. Gerade sein Konzept der sehr geringen Dienstleisterzahl finde ich gut.
Die Monate März & April bergen wie jedes Jahr viele spannende Konferenz- und Workshopformate. Da komme ich selbst kaum hinterher die einzelnen Veranstaltungen richtig zu würdigen. Für den von uns selbst angebotenen Digital Commerce Day würde ich das aber gerne nachholen, weil die bereits vierte Ausgabe auch die bisher beste war und wir ein paar spannende Dinge für die nächsten Ausgaben vorhaben. Gestartet sind wir mit dem DCD in 2014, als kleine Ausgabe der K5 Konferenz, und bis heute haben wir das Format stark weiterentwickelt.
Die grundsätzlichen Annahmen für die Veranstaltung sind aus meiner Sicht:
Amazon hat in der Nacht seine Zahlen für das Q1 2017 veröffentlicht. In Kürze: der Riese hat viel Reibach gemacht und die Börse findet das gut. Der Kurs steigt, die Erwartungen wurden übertroffen.
Das Cloud-Geschäft spülte Kohle aufs Konto
Vor allem durch das stark wachsende Cloud Geschäft wuchs Amazons Gewinn. AWS lieferte 724 Mio. $ ab. Das war eine Steigerung von 41% ggü. dem Vorjahr.
Der Umsatz klettert in fast schon astronomische Höhen
Ein Plus von 23% auf 35,7 Mrd ist für einen Quartalsumsatz schon sehr fett.
Und es blieb was hängen
Mehr als ein kleines Taschengeld blieb für Jeff und seine Aktionäre übrig: 724 Mio oder aber 1,48 pro Aktie. Mit der Kohle lässt sich durchaus das eine oder andere teure Hobby finanzieren.
Skalieren wenn’s läuft
Amazon kündigt an weiter an seinem sehr exzessiven Expansionskurs festzuhalten. Daher werden im laufenden Q2 auch weniger Erträge erwartet. Die Börse stört das nicht. Der Kurs legte nachbörslich noch einmal kräftig zu.
Fazit: Läuft bei denen. Etwas genauer schaue ich mir die Zahlen in den kommenden Tagen an.
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