Betrug im Onlinehandel: Mehr Opfer, kleinere Schäden
Der durchschnittliche Schaden durch Betrug im Onlinehandel ist in Deutschland von 763 auf 394 Euro gefallen. Trotzdem machen mehr Verbraucher Betrugserfahrungen – und jeder Fünfte weicht aus Angst in den stationären Handel aus.
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Widerrufsbutton bei Amazon: Das müsst ihr wissen
Amazon hat sich erstmals exklusiv gegenüber wortfilter zum Widerrufsbutton ab dem 19. Juni geäußert. Für Verkaufspartner ändert sich fast nichts – eine Pflicht bleibt aber.
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Personalführung: Deutschlands Chefs nur im Mittelfeld
Deutsche Chefs landen bei der Zufriedenheit nur im Mittelfeld. Eine Galaxus-Studie zeigt, wo es hakt – und warum gerade kleine Onlinehändler bei der Personalführung umdenken sollten.
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eBay verspätete Lieferung: Keine Sofort-Erstattung mehr
Ab Juli greift eBay bei verspäteter Lieferung ein: Verkäufer in den USA und Großbritannien müssen während einer Wartefrist nicht erstatten. eBay zahlt dem Käufer vorläufig – und kann das Geld zurückholen. Neue API-Felder zeigen den ganzen Ablauf.
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Net Promoter Score: 41.000 Befragte, 5 Ideen für dich
Eine YouGov-Studie mit über 41.000 Befragten zeigt erstmals, welche Werbung den Net Promoter Score treibt. Apple führt, Haribo verliert – und dein Shop kann sich vier Mechaniken fast gratis abschauen.
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Produktbilder: 90 % achten mehr darauf als auf den Preis
Ein Canon-Factsheet bündelt die Marktdaten zu Produktbildern im E-Commerce. 90 Prozent der Käufer gewichten Bildqualität höher als den Preis, ein Viertel der Shops zeigt zu wenige Aufnahmen. Was an den Zahlen belastbar ist und was nicht.
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Logistikautomatisierung: QoQa schafft 21.700 Teile täglich
Der Schweizer Onlinehändler QoQa hat ein automatisiertes Distributionszentrum von Knapp in Betrieb genommen. Die Anlage versendet täglich 21.700 Teile – und hält 30 Prozent Wachstumsreserve bereit.
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China-News: 1 % der TikTok-Händler holt 60 % Umsatz
TikTok Shop, Joybuy, Temu und DHgate auf einen Blick: Was deutsche Onlinehändler diese Woche aus China wissen müssen – mit den wichtigsten Zahlen.
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IT-Sicherheit: Jeder Zehnte ohne Backup – du auch?
Jeder Zehnte macht nie ein Backup, 9 Prozent ignorieren Updates komplett. Und ausgerechnet diese Leute betreiben Shops mit fremden Kunden- und Zahldaten – ein Rant mit den neuen Bitkom-Zahlen.
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E-Commerce-Wachstum: Türkei und Bulgarien hängen Europa ab
Türkei und Bulgarien führen Europas E-Commerce-Wachstum bis 2029 an. Welche Märkte noch aufholen – und wo für Onlinehändler die Chance liegt.
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Ein Drittel überfordert: KI im Onlinehandel verschlafen?
Ein Drittel der Deutschen ist von digitaler Technik überfordert – bei Onlinehändlern sieht es bei KI kaum besser aus. Warum das zum Wettbewerbsrisiko wird.
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KI-Produktfotografie misst, wiegt und liest Etiketten
Orbitvu bündelt mit dem Alphashot XL G2 MDC Foto, Maße, Gewicht und KI-OCR in einem Durchlauf. Für Onlinehändler verschiebt sich damit die Bewertungslogik von den Foto-Kosten hin zu den Kosten pro vollständigem Produktdatensatz – wenn das Volumen stimmt.
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Gartner: 4 KI-Bedrohungen treffen jetzt Onlinehändler
Gartner nennt vier KI-Bedrohungen, bei denen Angreifer klar im Vorteil sind. Was Deepfakes, Prompt Injection und kompromittierte Plugins für Onlinehändler bedeuten.
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Amazon startet erneut kostenloses Bootcamp für Händler
Amazon und Quickstart Online wiederholen ihr kostenloses Onboarding-Bootcamp. Vom 22. bis 25. Juni 2026 lernen neue Händler in vier Tagen die Grundlagen des Verkaufs bei Amazon.de.
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Online-Marktplätze als Werkzeug zur Skalierung von Verkäufen in Deutschland
Digitale Verkaufsplattformen sind in 2026 wichtige Umsatzquellen im deutschen Online-Handel....
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Google verklagt KI-Phishing-Bande: 1,9 Mrd. Dollar weg
Google verklagt die KI-Phishing-Bande Outsider Enterprise: 1,9 Mrd. Dollar Schaden, 3,87 Mio. gestohlene Karten und Fake-Shops für 76 Euro die Woche.
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Widerrufsbutton bei eBay: Warum die Panik übertrieben ist
Anwälte warnen vor dem Widerrufsbutton bei eBay, doch eBay hat nachgebessert. Die Funktion kommt ab 19. Juni rechtssicher – und laut eBay gegenüber wortfilter auch für Gastkäufer. Eine nüchterne Einordnung, warum die Panik übertrieben ist.
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Fable 5 Verbot: Sturm im Wasserglas, kein KI-Drama
Die US-Regierung zwingt Anthropic, Fable 5 und Mythos 5 weltweit abzuschalten. Ausgelöst hat das ausgerechnet Großinvestor Amazon. Warum der KI-Aufschrei trotzdem übertrieben ist – und Onlinehändler ruhig bleiben dürfen.
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Digitale Bedienungsanleitung: EU macht Papier optional
Die EU einigt sich: Bei vielen Produkten ersetzt die digitale Bedienungsanleitung das gedruckte Papier. Für Onlinehändler verschiebt sich damit eine Versandpflicht – mit neuen Aufgaben bei QR-Code, Sprache und Kundenrecht.
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Gefährliche Ladegeräte: Wer haftet auf Marktplätzen?
Ein Which?-Test findet erneut gefährliche Ladegeräte bei Amazon, eBay und Co. – neun von 15 sind elektrisch unsicher. Der Fall zeigt, warum sich die Haftung Richtung Plattformen verschiebt.
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