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Was ist Nudging? Der kleine Bruder von Dark Pattern?

Nudging gehört zu den wirkungsvollsten, aber am meisten missverstandenen UX-Prinzipien im E-Commerce. Richtig eingesetzt hilft es Nutzerinnen und Nutzern, bessere Entscheidungen zu treffen – ohne Manipulation, ohne Druck und ohne Dark Patterns. Dieser Beitrag erklärt, wie Nudging funktioniert, wo die Grenzen liegen und wie Händler es verantwortungsvoll einsetzen.

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eBay: 30 Jahre Later – wie man ein Ökosystem versenkt

Seit 30 Jahren stolpert eBay von verpassten Chancen zu strategischen Fehlentscheidungen: Kein Katalog, zu späte Produktbewertungen, das Desaster mit Enterprise Fulfillment, Magento und Skype verkauft, PayPal ziehen lassen und Payments viel zu spät eingeführt. Heute setzt man auf KI – aber ohne solides Fundament bleibt das nur Kosmetik.

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