Kategorie: Onlinehandel

Händler wollen JTL-Lastschriften zurückbuchen. JTL hat das Risiko bereits erkannt und kommuniziert aktiv dagegen. Was ein koordinierter Widerspruch bei JTL konkret auslöst – und warum das ernst zu nehmen ist.

Marktplätze kontrollieren 83,4 Prozent des weltweiten E-Commerce-Umsatzes. In Asien sind es 97 Prozent, in Europa 60,8 Prozent. Bis 2026 überschreitet der globale Online-Anteil am Einzelhandel die 25-Prozent-Marke.

Seit dem 16. April 2026 rollt eine Welle unerwarteter Rechnungen durch die JTL-Nutzerbasis. Händler berichten von automatischen Hochstufungen auf kostenpflichtige Editionen – ohne aktive Buchung, teils für längst inaktive Accounts. Auch Servicepartner wurden erst spät informiert.

Eine Studie von Publicis Sapient zeigt: 57 Prozent der B2B-Unternehmen verlieren Umsatz durch schlechte Kundenerfahrung. KI-Projekte scheitern an Legacy-Systemen und Datensilos. Was das für Onlinehändler bedeutet.

Eine YouGov-Studie im Auftrag von Galaxus zeigt: DACH-Paare schlafen mit zwei Bettdecken, Südeuropäer teilen eine. Für Onlinehändler bedeutet das: Sortiment und Listings nach Zielmarkt differenzieren.

Bitkom-Studie zur Hannover Messe 2026: 97 Prozent der deutschen Industrieunternehmen nutzen Industrie 4.0 – aber 46 Prozent sehen sich beim KI-Einsatz als Nachzügler. Humanoide Roboter spalten die Branche.

Im Januar 2026 stieg die Zahl der Unternehmensinsolvenzen um 4,9 Prozent. Wortfilter.de sieht dasselbe Signal aus anderer Quelle: Bounce-Raten im Newsletter zeigen, dass viele Händler-Mailadressen aus 2025 nicht mehr existieren.

Der Chaos Computer Club hat im RA-MICRO Datenleck schwerwiegende Sicherheitslücken in der Kanzleisoftware RA-MICRO Essentials aufgedeckt. Betroffen: Mandantendaten, Strafakten, Passwörter – und viele Anwälte, die auch Online-Händler vertreten.

Der deutsche Onlinehandel wächst im ersten Quartal 2026 um 3,6 Prozent auf 20,4 Mrd. Euro. Lebensmittel und Drogerie legen am stärksten zu. Der bevh warnt eindringlich vor den Folgen einer Mehrwertsteuererhöhung.

Heute Morgen zwischen 5 und 8:30 Uhr hatte die Telekom eine bundesweite Störung. Betroffen: Geschäftskunden mit fester IP. Für Onlinehändler bedeutet das: Impulskäufe sind weg, Vertrauen beschädigt. Was jetzt zu tun ist.

Instagram erlaubt ab sofort das Bearbeiten eigener Kommentare – 15 Minuten nach dem Posten. Was die neue Funktion kann, was nicht.

Vinted meldet für 2025 einen Umsatz von 1,1 Milliarden Euro (+38 %) und einen GMV von 10,8 Milliarden Euro (+47 %). Der Nettogewinn sank um 19 % auf 62 Millionen Euro – ein Trade-off für Investitionen in Deutschland, neue Kategorien und den US-Markteintritt.