Gen Z Kundenbindung: 71 % wechseln jährlich den Onlineshop
71 Prozent der Gen-Z-Käufer bestellen im Folgejahr nicht mehr im selben Onlineshop – mehr als jede andere Altersgruppe. Zugleich kehren 12 Prozent der abgesprungenen Kunden zurück. ECDB-Daten aus vier europäischen Märkten.
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