Schlagwort: Kundenservice
2 Tage noch: Heute zu den eBay Awards 2025 anmelden. Macht Sinn!
Die eBay Awards 2025 sind deine Chance auf Geld, Sichtbarkeit und direkte Kontakte zur Plattform. Noch bis 15. Juni können sich gewerbliche Händler bewerben – kostenlos, schnell und mit echten Vorteilen.
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Frei Verwendungsort oder Bordsteinkante?
Die neue HES-Studie zeigt: Kunden brechen Bestellungen ab, wenn keine Lieferung bis zum Verwendungsort angeboten wird. Händler müssen mehr Versandoptionen bieten – klar erklärt und flexibel.
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Was sind KI-Agenten & gibt es kostenlose Beispiele?
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So baust du einen ChatGPT-Bot für WordPress in 10 Minuten
Ein ChatGPT-Bot kann Kunden in deinem WordPress-Shop gezielt bei der Produktsuche helfen. Mit der richtigen Integration verbesserst du das Einkaufserlebnis und steigerst deine Conversion. Erfahre hier, wie du einen Chatbot einfach in WordPress einbindest.
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Problem: Falsche Adresse bei Bestellung – Wer haftet?
Ein Kunde gibt eine falsche Adresse an, das Paket kommt zurück – wer haftet? Onlinehändler stehen hier oft vor Problemen mit Rücksendekosten und Kundenforderungen.
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