Amazon Review Requests: Bewertungsbitte als Werbeprodukt

Mit Amazon Review Requests macht Amazon die Bitte um eine Produktbewertung zu einem bezahlten Anzeigenformat. Händler kaufen damit Einblendungen, die verifizierte Käufer beim Stöbern auf Amazon an ihre Bewertung erinnern. Laut Amazon erhielten Testprodukte in der geschlossenen Beta rund dreimal so viele Bewertungen pro Woche wie zuvor. Die offene Beta läuft seit Ende Oktober 2026 nur in den USA. Weitere Marktplätze hat Amazon angekündigt, einen Termin für Deutschland gibt es nicht.

Amazon Review Requests: Der fünfte Reiter neben Sponsored Products

Wie E-Commerce-Berater Malte Karstan auf LinkedIn berichtet , steht Review Requests im Kampagnenmenü von Amazon Ads als eigener Reiter. Er reiht sich ein neben Sponsored Products, Sponsored Brands, Amazon Business und Across retailers. Amazon wirbt dort mit dem Slogan „Accelerate authentic reviews“ (authentische Bewertungen beschleunigen).

Amazon hat das Format am 29. September 2026 in einer Launch-Ankündigung vorgestellt, zeitgleich mit der Werbekonferenz unBoxed . Die Anzeige erreicht Kunden, die das beworbene Produkt kürzlich gekauft haben. Sie erscheint als Bewertungsaufforderung auf den reichweitenstärksten Amazon-Seiten, darunter die Startseite. Der Kunde vergibt per Fingertipp Sterne. Text, Fotos oder ein Video sind freiwillig.

Händler steuern die Kampagnen in Amazon Ads Agent, der KI-gestützten Kampagnenoberfläche von Amazon Ads. Es gelten dieselben Gebots- und Budgetregler wie bei anderen Kampagnen. Agenturen und Tool-Anbieter legen die Kampagnen über die Amazon Ads Unified API an.

Ab 1.000 Bewertungen stoppt Amazon die Kampagne

Teilnehmen dürfen registrierte Seller und Vendoren (Lieferanten, die direkt an Amazon verkaufen). Ihr Werbekonto muss in gutem Stand sein und darf keine aktiven Richtlinienverstöße aufweisen. Das Produkt braucht weniger als 1.000 Bewertungen und Rezensionen insgesamt.

Amazon prüft die Grenze beim Anlegen und während der Laufzeit. Erreicht ein Produkt 1.000 Bewertungen, pausiert die Kampagne automatisch. Das Format zielt damit auf Neuheiten und Produkte mit dünner Bewertungshistorie. Bestseller mit Tausenden Rezensionen bleiben außen vor.

Zum Start gilt das Angebot nur für den US-Marktplatz. Weitere Marktplätze und Amazon-Angebote sind laut Amazon geplant. Termine nennt der Konzern nicht.

Dreimal mehr Bewertungen – gemessen von Amazon selbst

Die einzige veröffentlichte Kennzahl stammt aus einer geschlossenen US-Beta vom 3. bis 21. Juni 2026. Teilnehmende Produkte erhielten laut Amazon pro Woche rund dreimal so viele Bewertungen und Rezensionen wie vor dem Test. Amazon hat die Daten intern erhoben.

Es handelt sich um einen Vorher-nachher-Vergleich ohne Kontrollgruppe, wie das Fachportal PPC Land anmerkt. Anzahl der Produkte, Kategorien, Ausgangswerte und Werbeausgaben veröffentlicht Amazon nicht. Auch die Verteilung der Sterne fehlt.

Karstan weist auf eine weitere Lücke hin. Die Zahl belegt Aktivität. Sie belegt keinen zusätzlichen Umsatz, kein besseres organisches Ranking und keine profitable Kampagne.

Dazu kommt ein Zurechnungsproblem. Eine Bewertung bleibt sichtbar, wenn die Kampagne längst beendet ist. Sie wirkt auf Käufer aus der organischen Suche ebenso wie auf Klicks aus Sponsored Brands. Welcher Umsatz auf die bezahlte Einladung zurückgeht, trennt kein Werbe-Dashboard sauber heraus.

Ein Stern ist auch eine Bewertung

Amazon verbietet gekaufte Rezensionen. Bei Review Requests bezahlt der Händler laut Amazon nur die Einblendung der Einladung. Ob und wie der Käufer bewertet, entscheidet er selbst. Eine Gegenleistung für den Kunden ist nicht vorgesehen.

Die Bewertungen erscheinen als normale Kundenbewertungen auf der Produktdetailseite. Ob Amazon sie dort als Ergebnis einer Werbeeinblendung kennzeichnet, geht aus der Ankündigung nicht hervor.

Für Händler hat das eine Kehrseite. Unzufriedene Käufer vergeben einen Stern so schnell wie fünf. Mehr Einladungen machen Schwächen eines Produkts schneller sichtbar. Wer eine fehlerhafte Anleitung oder eine schwache Verpackung hat, bezahlt im Zweifel dafür, dass Kunden das öffentlich machen.

Auch die Kosten sind offen. Amazon nennt kein Abrechnungsmodell, weder Klick- noch Einblendungs- noch Bewertungspreise. Neu ist die Idee nicht: Bereits im Februar 2019 berichtete Digiday über ein Amazon-Testformat, das Käufer per Sterne-Anzeige zur Bewertung aufforderte. Laut einem Mediaeinkäufer sollte es damals pro Bewertung abgerechnet werden.

500 Dollar für Werbung oder für Bewertungsbitten?

Für Händler mit einem neuen Produkt verschiebt das Format die Budgetfrage. Karstan stellt sie so: 500 US-Dollar mehr für Sponsored Products, eine Vine-Anmeldung, ein Coupon oder bezahlte Einladungen an Kunden, die bereits gekauft haben?

Die kostenlose Funktion „Bewertung anfordern“ und das Vine-Programm existieren bereits. Die bezahlte Variante muss sich gegen diese Wege rechnen. Das schließt Bewertungen ein, die Kunden auch ohne zusätzliche Einladung abgegeben hätten.

Karstan beschreibt zwei typische Fälle. Produkt A konvertiert gut, bekommt aber wenig Besucher. Produkt B bekommt viele Klicks, doch Käufer zögern wegen der dünnen Bewertungshistorie. Review Requests setzt nur beim zweiten Problem an. Beide Produkte gleich zu bewerben, nennt Karstan bequem, aber kaum klug.

Ohne Ausgangswerte zahlst du für Sterne, die ohnehin kämen

In Deutschland kannst du Review Requests noch nicht buchen. Die Zeit bis zum Start reicht für eine saubere Ausgangsbasis. Ohne sie lässt sich später nicht beurteilen, was die bezahlten Einladungen bringen.

• Bewertungstempo erfassen: neue Sternebewertungen und Textrezensionen pro Woche und Produkt getrennt notieren.
• Vergleichsgruppe bilden: ähnliche Produkte ohne Kampagne parallel beobachten, wie Karstan empfiehlt.
• Kennzahlen festhalten: Unit Session Percentage (Anteil der Sitzungen mit Kauf), TACoS (Werbekosten im Verhältnis zum Gesamtumsatz) und Deckungsbeitrag.
• Störfaktoren notieren: Preisänderungen, Coupons, Lagerbestand, Buy-Box-Anteil und Herkunft des Traffics.
• Produkt prüfen: offene Kritik zu Verpackung oder Anleitung zuerst beheben. Sonst beschleunigt die Kampagne vor allem schlechte Bewertungen.
• Kostenlose Basis nutzen: „Bewertung anfordern“ in Seller Central konsequent einsetzen.

Am Ende zählt eine Zahl: Was kostet eine Bewertung, die ohne Anzeige nicht entstanden wäre? Erst mit Ausgangswerten und Vergleichsgruppe lässt sie sich berechnen.

Amazon kassiert jetzt auch nach dem Kauf

Bisher verkaufte Amazon Werbung, die Käufer zum Produkt führt. Mit Review Requests verkauft Amazon auch den Moment danach: die Bitte um ein Urteil, das spätere Käufer lesen.

Digiday beschrieb den Kreislauf schon 2019. Händler bezahlen für mehr Bewertungen, verkaufen dadurch mehr auf Amazon und stecken das Geld wieder in Werbung. Sieben Jahre später ist aus dem Test ein Reiter im Kampagnenmenü geworden.

Die Sterne gehören weiter dem Kunden. Die Einladung dazu verkauft ab jetzt Amazon.

FAQ: Amazon Review Requests in vier Antworten

Gibt es Amazon Review Requests in Deutschland?

Nein. Die offene Beta läuft seit Ende Oktober 2026 nur in den USA. Amazon plant weitere Marktplätze, hat aber keinen Termin genannt.

Kaufen Händler mit Review Requests positive Bewertungen?

Nein. Bezahlt wird die Einblendung der Bewertungsbitte. Der Käufer entscheidet selbst, ob er bewertet und wie viele Sterne er vergibt.

Welche Produkte eignen sich für Amazon Review Requests?

Produkte mit weniger als 1.000 Bewertungen und Rezensionen. Ab 1.000 pausiert Amazon die Kampagne automatisch. Das Werbekonto darf keine aktiven Richtlinienverstöße haben.

Was kostet eine Review-Requests-Kampagne bei Amazon?

Amazon hat kein Abrechnungsmodell veröffentlicht. Es gelten die üblichen Gebots- und Budgetregler von Amazon Ads.