Logistikautomatisierung entscheidet im Onlinehandel zunehmend über Lieferzeit und Marge – ein neues Projekt aus der Schweiz zeigt, wie das aussieht. Der Onlinehändler QoQa hat in Eclépens ein Distributionszentrum in Betrieb genommen, das der Intralogistik-Spezialist Knapp automatisiert hat. Die Anlage versendet täglich rund 21.700 Einzelteile und bringt etwa 7.500 Versand-Einheiten auf den Weg, wie Logistik Heute berichtet . Schon zum Start kalkuliert QoQa 30 Prozent Wachstumsreserve ein. Für Onlinehändler liefert das Projekt Zahlen, an denen sich eigene Lagerprozesse messen lassen.
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Eine Million Mitglieder, jeden Tag neue Deals
QoQa zählt zu den großen Onlinehändlern der Schweiz und bedient nach eigenen Angaben mehr als eine Million Mitglieder. Das Sortiment wechselt täglich und reicht von Getränken über Sportartikel und Kosmetik bis zu Elektronik und Wohneinrichtung. Dieses Modell aus ständig neuen Angeboten stellt die Logistik vor besondere Anforderungen, denn jeder Tag bringt ein anderes Warenbild.
Das neue Lagerdesign in Eclépens ist auf diese Schwankungen ausgelegt. Es deckt langfristig eingelagerte Produkte ebenso ab wie Artikel, die direkt nach dem Wareneingang in den Versand gehen. Damit bedient die Anlage zwei sehr unterschiedliche Geschwindigkeiten unter einem Dach.
21.700 Teile am Tag – die nackten Zahlen der Anlage
QoQa und Knapp haben für den Betrieb feste Zielgrößen definiert. Das Distributionszentrum arbeitet an 250 Tagen im Jahr, an fünf Tagen pro Woche und in zwei Schichten mit zusammen zwölf Betriebsstunden pro Tag. In dieser Zeit nimmt die Anlage täglich rund 130 Paletten im Wareneingang an.
Auf der Versandseite fallen die Zahlen größer aus. Das Zentrum versendet pro Tag etwa 21.700 Einzelteile und stellt rund 7.500 Versand-Einheiten zusammen. Die gesamte Lagerkapazität liegt bei 371.901 Einzelteilen. Dazu kommt eine Reserve von rund 30 Prozent, die das System von Beginn an für weiteres Wachstum vorhält.
Logistikautomatisierung im Detail: Hochregal, Pick-to-Light, Auto-Pack
Technisch kombiniert die Logistikautomatisierung bei QoQa bekannte Intralogistik-Bausteine. Den Kern bilden ein Hochregallager und Regalbediengeräte, ergänzt um ein Behälter- und Palettenfördersystem. An den Arbeitsplätzen kommt Pick-to-Light zum Einsatz, also eine Lichtsteuerung, die den Mitarbeitenden den richtigen Griff anzeigt. Für schnell drehende Artikel stehen zusätzlich Flowracks bereit, in denen die Ware automatisch nachrutscht.
Ein Teil der Prozesse läuft ohne manuellen Eingriff. Die Palettenlagerung ist vollständig automatisiert, der Transport der Versandladeeinheiten erfolgt automatisch, und auch das Verpacken übernimmt ein Auto-Pack-Prozess. Diese Verzahnung soll für durchgehende Abläufe vom Wareneingang bis zum Versand sorgen.
Warum Bundle-Kommissionierung das Lager fordert
Eine Besonderheit nennt QoQa selbst: die Bundle-Kommissionierung. Dabei fasst der Händler mehrere einzelne Produkte zu einer Versandeinheit zusammen, um den Versand zu beschleunigen. Diese Form gewinnt im Geschäft von QoQa an Bedeutung.
Für das Lager bedeutet das einen höheren Planungsaufwand. Es braucht unterschiedliche Kommissionierlogiken und ein dynamisches Bestandsmanagement, damit die passenden Artikel in der richtigen Menge zusammenkommen. Hier zeigt sich, warum QoQa eine flexible statt einer starren Anlage gewählt hat.
Was Onlinehändler aus dem QoQa-Lager mitnehmen
Das Projekt aus Eclépens zeigt, wie ein mittelgroßer Onlinehändler seine Logistik auf Wachstum auslegt. Die eingeplante Reserve von 30 Prozent macht deutlich, dass die Anlage nicht auf den heutigen Bedarf, sondern auf die kommenden Jahre gerechnet ist. Projektleiter Baptiste Lopez von QoQa beschreibt Knapp dabei als Partner, der das Geschäftsmodell verstanden und eine durchgängige Lösung entwickelt habe.
Für Onlinehändler im deutschsprachigen Raum liefert der Fall vor allem Vergleichswerte. Wer über eigene Logistikautomatisierung nachdenkt, findet hier konkrete Kennzahlen zu Durchsatz, Kapazität und Schichtbetrieb. Sie zeigen, in welcher Größenordnung sich ein automatisiertes Distributionszentrum im E-Commerce bewegt.
