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Autor: Gastbeitrag

Bullshit Agenturen erkennen

Wie erkennt man eine seriöse Amazon Agenturen? Der Wortfilter-Artikel, Seller und Vendoren, lasst euch doch nicht verarschen! hat in der Amazon-Szene für viele Diskussionen gesorgt. Das hat uns in der Digitalagentur TOWA aufhorchen lassen. Seit 2011 helfen wir Unternehmen, digital zu wachsen und kennen die “Bullshit Faktoren” die so eine “Agentur” ausmachen. Gerne gehen wir im folgenden Artikel auf die Wortfilter-Meldung ein und zeigen Ihnen, auf was zu achten ist – aus Agentur-Perspektive. Würden Sie für Free-Content bezahlen? Das Angebot an Amazon-Gurus und Agenturen wächst inflationär. Diverse Facebook-Gruppen werden von den selbsternannten Gurus gegründet, gefolgt von hochgeladenen Screenshots der...

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EuGH: Matratzen sind keine Hygieneartikel

Von Dr. Carsten Föhlisch, TrustedShops Der EuGH (Urt. v. 27.3.2019 – C‑681/17) hat entschieden, dass es sich bei Matratzen nicht um Produkte handelt, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Er folgte damit dem Schlussantrag des Generalanwalts. Im betreffenden Fall hatte ein Verbraucher online eine Matratze bestellt. Die Matratze war bei Auslieferung mit einer Schutzfolie versehen, die der Verbraucher nach Erhalt entfernte. Er widerrief den Vertrag und bat die Unternehmerin darum, den Rücktransport zu veranlassen. Dem kam sie nicht nach. Sie vertrat die Auffassung, dass dem Verbraucher kein Widerrufsrecht zustand. Der Verbraucher schickte die Matratze auf...

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Abmahngefahr: eBay kennt kein Helgoland

Nach § 312 a Abs. 2 BGB, Art. 246 Abs. 1 Nr. 3 u. 4 EGBGB ist der Unternehmer u.a. verpflichtet, den Verbraucher vor dessen Vertragserklärung über die Versandkosten und Lieferbedingungen aufzuklären. Auch in § 1 PangV ist normiert, dass Verbraucher bei Fernabsatzgeschäften über zusätzliche Versandkosten informiert werden müssen. Gemäß § 3a UWG handelt unlauter insbesondere, wer einer gesetzlichen Vorschrift zuwiderhandelt, die auch dazu bestimmt ist, im Interesse der Marktteilnehmer das Marktverhalten zu regeln. Bei den Bestimmungen des BGB, EGBGB und PangV handelt es sich um das Marktverhalten im Interesse der Marktteilnehmer regelnde Vorschriften. Die Verletzungen dieser dem Kundenschutz...

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B-Ware richtig verkaufen – Eine Herausforderung für viele Onlinehändler [WERBUNG]

Was ist überhaupt B-Ware? Als B-Ware werden Waren bezeichnet, die in Abgrenzung zur A-Ware eben nicht frei von Mängeln an Ware und/oder Verpackung sind, sondern evtl. kleine Mängel aufweisen, die jedoch die Funktionstüchtigkeit oder Qualität der Ware nicht beeinträchtigen. Selbst bei erkennbaren Mängeln kann noch von B-Ware gesprochen werden, wenn jedenfalls die Ware noch bestimmungsgemäß einsetzbar ist. Es handelt sich mithin nicht um Waren erster Qualität. Der Handel bietet solche Ware zu einem reduzierten Preis an. Eine solche Umschreibung findet sich mancherorts und für jeden mittels Suchmaschine auffindbar. (Quelle: Medion/ebay) An die korrekte Einordnung knüpft sich insbesondere die rechtliche...

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Neurowissenschaften: Wer etwas lernen will, muss die Komfortzone verlassen [Gastartikel]

Ein Beitrag von Maja Hansen. Lebenslanges Lernen und der Weg zu sich selbst gelingen nur in Unsicherheit. Stabilität ist somit das größte Hindernis, um Lernprozesse voranzutreiben. Nach Stabilität und Sicherheit streben die meisten von uns. Doch wenn man wirklich weiterkommen möchte, dann ist die persönliche Komfortzone nicht der richtige Aufenthaltsort. Wer lernen will, muss diesen sicheren Bereich verlassen – so das Ergebnis einer kürzlich veröffentlichen Studie. Gewohnheiten und Routinen – eine mögliche Sackgasse? Unser Alltag besteht aus gewohnten Abläufen, die uns die nötige Sicherheit im Alltag geben. Wegzudenken wäre das sicherlich nicht, denn eingeübte sich wiederholende Prozesse helfen uns ungemein....

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Gastartikel: Neue Artikeldarstellung auf eBay

Anfang des Monats hat eBay eine neues Artikelseiten-Design vorgestellt, das mittelfristig nun in sämtlichen eBay Angeboten ausgerollt werden soll.Deshalb fragen sich viele unserer Kunden, ob ihr Beschreibungs-Template auch weiterhin erheblichen Einfluss auf das Ranking und die Conversion ihrer Artikel auf dem Marktplatz haben kann. Vorab: Unserer Meinung nach ist ein eBay Template nach wie vor sinnvoll und für viele Verkäufer sogar wichtiger als je zuvor. Was ändert sich in eBays neuer Artikeldarstellung? Zukünftig werden auf eBay in der Artikeldarstellung mehrere einzelne Angebote zusammengefasst (über “Gruppieren ähnlicher Angebote”). Dadurch erhält der Kunde auf einen Blick Kaufmöglichkeiten und Preise für die...

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Gastbeitrag: Preisdifferenzierung – Was kann der Online-Handel vom stationären Handel lernen?

Preisdifferenzierung als das 12. Gebot: Du sollst nie etwas verschenken, was Du auch verkaufen kannst Der stationäre und der Online-Handel sind nicht so verschieden: Hier, wie dort, geht es um Frequenz und Conversion. Frequenz ist teuer: Mieten auf der Maximilianstraße, genau wie Kosten für hippe Influencer. Conversion dagegen ist Handwerk mit demselben Ziel: Den Shop soll der Kunde mit einer vollen Tüte, die Website mit einem vollen Warenkorb verlassen. Wenn die Herausforderungen also gleich sind, kann der Online-Handel von den langjährigen Erfahrungen des stationären Handels profitieren. In dieser Blogreihe werden daher ein paar dieser Erfahrungen für den Online-Handel nutzbar gemacht....

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Recap von Florian Berger: Amalyze & Friends Workshop in Bonn

Ein kurzer Recap zu der gestrigen Veranstaltung Amalyze & Friends in Bonn: von Florian Berger Mit Michael Gabrielides von Amalyze, Igor Branopolski von Sellerlogic, MIchael Michael Hecker von quantified markets, Lars Müller von doinglean.com sowie unsere Wenigkeit: Kristian Mueller vom ShopDoc. Zunächst mal war es wirklich cool, die Leute auch mal live zu sehen und mit vielen persönlich smalltalken zu können. Bereits am Vorabend haben sich die Speaker und ein paar Gäste zum gemeinsamen Essen getroffen und so den ein oder anderen interessanten Kontakt ausgetauscht. Die Veranstaltung selber ging um 9.30 Uhr im www.kamehabonn.de los, geführt von Mark Steier –...

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